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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの男性の言葉づかい×食事会場が寒くその上バイキング料理が冷めたメンチカツ、春巻き等食べるものがほとんどありませんでした。会場が寒いので食べ物も冷えてて無理やり流し込んでました。安い素材のお食事でかまわないのでおもてなしを感じる何かが欲しい。春に大家族で利用したかったのですが、食事がパンフレットのイメージとは全く違うので予定変更です。口に入るものですからひと手間かけて工夫すれば評価もかわると思います。お部屋はテーブルの汚れ以外は満足。温泉も満足でした。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。スタッフの言葉遣いや料理提供についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの言葉遣いについては、該当スタッフに対して厳重注意を行い、今後は気持ちよくご滞在いただけるように全てのスタッフにて注意してまいります。なお、料理提供方法や食事会場の温度については状況を確認し、対応策を協議してまいります。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、さまざまな面にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
フロントの男性の言葉づかい×食事会場が寒くその上バイキング料理が冷めたメンチカツ、春巻き等食べるものがほとんどありませんでした。会場が寒いので食べ物も冷えてて無理やり流し込んでました。安い素材のお食事でかまわないのでおもてなしを感じる何かが欲しい。春に大家族で利用したかったのですが、食事がパンフレットのイメージとは全く違うので予定変更です。口に入るものですからひと手間かけて工夫すれば評価もかわると思います。お部屋はテーブルの汚れ以外は満足。温泉も満足でした。
ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフの言葉遣いや料理提供についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの言葉遣いについては、該当スタッフに対して厳重注意を行い、今後は気持ちよくご滞在いただけるように全てのスタッフにて注意してまいります。
なお、料理提供方法や食事会場の温度については状況を確認し、対応策を協議してまいります。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、さまざまな面にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。