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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
部屋2
設備が古いとか、料理が微妙とかは金額的に仕方ないのですが、サービス面はなんとかならないですかね？感じの良い方ももちろんいましたが、全体的に残念な感じ。笑顔や丁寧な対応は金額関係ないでしょ？出来る事はきちんとやるべきだと思う。グループ旅館だからとか、価格が安いとか、言い訳はいくらでも出来るだろうけど、スタッフの対応次第でだいぶ変わってくると思う。顎突き出して見下ろして対応する女性スタッフ、目付きが元から怖いのに笑顔が全くない男性スタッフ。せっかく旅行に来て、少なからず料金は払っているわけで。家に帰ってから「楽しかった」の言葉が家族の誰からも出ませんでした。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルのスタッフの対応に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、対応次第でお客様にもっとお楽しみいただけたと思います。今後は皆様から「楽しかった」とおっしゃって頂けるような接客を目指して、従業員一同にて運営努力に勤めさせて頂きます。口コミのご投稿誠に有難うございました。
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部屋2
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
設備が古いとか、料理が微妙とかは金額的に仕方ないのですが、サービス面はなんとかならないですかね？
感じの良い方ももちろんいましたが、全体的に残念な感じ。
笑顔や丁寧な対応は金額関係ないでしょ？
出来る事はきちんとやるべきだと思う。
グループ旅館だからとか、価格が安いとか、言い訳はいくらでも出来るだろうけど、スタッフの対応次第でだいぶ変わってくると思う。
顎突き出して見下ろして対応する女性スタッフ、目付きが元から怖いのに笑顔が全くない男性スタッフ。
せっかく旅行に来て、少なからず料金は払っているわけで。
家に帰ってから「楽しかった」の言葉が家族の誰からも出ませんでした。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフの対応に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、対応次第でお客様にもっとお楽しみいただけたと思います。
今後は皆様から「楽しかった」とおっしゃって頂けるような接客を目指して、従業員一同にて運営努力に勤めさせて頂きます。
口コミのご投稿誠に有難うございました。