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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.93
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.65
  • 食事3.58

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tarosan999さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

tarosan999さん [30代/男性] 2017-07-17 08:49:12

〇このホテルを選択する方に注意
・食事には絶対に期待しないこと。超食べ放題期間であっても同様。まぐろ、蟹を食べましたが期待したほどではなかったです。宿泊される方は、むしろ食事なしの方がよいと思います。
・食事時間を要確認すること。私は、19:00チェックインで予約しました。当日18:00ころに電話がかかってきて、「夕食は20:00までです」とのこと。19:00チェックインで、飲み食べ放題で20:00まで?かなり理解に苦しみます。
・ホテル内が迷路です。別館本館が、かなり増設で作られておりますので、よーーーーーく説明をきかないと分かりにくいです。
・ホテルの方(フロント・食事配膳の方)の、言動にいちいち腹を立てないこと。ある意味、日本語が通じません。
・今時、部屋への漫画が持ち出し禁止は珍しいですね。

〇かろうじて良い点
・レトロゲームがあります。夜は22:00までですが。
・お風呂は広くてよかったです。
・鬼怒川温泉駅から近くて徒歩10分程度です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
伊東園ホテルニューさくら 2017-07-18 11:36:09

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回の御旅行に際しまして、お料理・施設面・従業員の対応等、ご満足いただけなくて私共も非常に残念に感じております。お客さまの貴重な御意見、今後の課題とさせていただき、これからも従業員一同、サービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございました、ニューさくらを御利用いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【超食べ放題週間】期間限定 通常バイキングに豪華食材☆♪1泊2食バイキング付90分飲み放題♪
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳(要屋外移動)】
tarosan999さん
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