楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
部屋5
他の方も書いていますが自分の場合も全く同じです。夕食は18:00～20:00と決まっているが事前の案内がない。予約時にチェックイン19:00と書いているのに18:00過ぎに電話がかかってきて夕食20:00までですがいいですか？と案内されました。もう予約してしかも当日のその時間でいいですかって何？？？このホテルを選択する際に他のホテルが1000円程安価で食べ放題飲み放題あったのですが18:00までしかチェックインの入力が出来なかったので高くても19:00までチェックインOK（つまりは夕食の時間がゆっくり出来る）このホテルを選択したのですが非常に残念です。夕食は街で1800～2500円位の食べ放題飲み放題プラン位の内容の食事です。フロントの説明もかなり足りない感じです。浴衣がフロント横にあるのですが説明してくれないので後で取りに戻りました。お風呂や部屋は広くてとても満足しました。施設はいいと思うので人やネット内容などをきちんとすれば自分のような不満はないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。私共の時間の設定ミスにより、大変御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件は早急に訂正させていただきます。フロントでの説明不足の件につきましても、担当部署とミーティングを致しまして、今後このような事のない様、周知徹底させていただきます。また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテルニューさくら クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
他の方も書いていますが自分の場合も全く同じです。夕食は18:00～20:00と決まっているが事前の案内がない。予約時にチェックイン19:00と書いているのに18:00過ぎに電話がかかってきて夕食20:00までですがいいですか？と案内されました。もう予約してしかも当日のその時間でいいですかって何？？？
このホテルを選択する際に他のホテルが1000円程安価で食べ放題飲み放題あったのですが18:00までしかチェックインの入力が出来なかったので高くても19:00までチェックインOK（つまりは夕食の時間がゆっくり出来る）このホテルを選択したのですが非常に残念です。
夕食は街で1800～2500円位の食べ放題飲み放題プラン位の内容の食事です。
フロントの説明もかなり足りない感じです。
浴衣がフロント横にあるのですが説明してくれないので後で取りに戻りました。
お風呂や部屋は広くてとても満足しました。
施設はいいと思うので人やネット内容などをきちんとすれば自分のような不満はないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
私共の時間の設定ミスにより、大変御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件は早急に訂正させていただきます。
フロントでの説明不足の件につきましても、担当部署とミーティングを致しまして、今後このような事のない様、周知徹底させていただきます。
また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。