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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.95
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.72
  • 食事3.68

総合4

スカイラインのドライバーさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

スカイラインのドライバーさん [60代/男性] 2018-02-08 17:38:13

 伊東園のホテルは、今回、初めて泊まりました。よく利用する湯快リゾートと同じコンセプトで、割り切って利用すればコスパは最高。都内のビジネスホテル素泊まりの料金で、1泊2食温泉付き。その意味で、今回も概ね満足。
 ただし夕食グレードアップコースは、一般のバイキングの方がデザートやライブキッチンがあって、そちらの方が美味しそうだったので、あまり意味がなかったかな。同じプランで泊まった人から聞くと、伊豆の方はもっと良い内容だったとの事で、同じチェーンでもホテルによって差があるらしい。
それと風呂の温度が少し熱めで、もう少しぬるくてもいいような気がした。部屋はあまり期待していなかったが、鬼怒川が眼下に見下ろせる良い景色の部屋で特に良かった。
 私は住まいが関西なので、これまで伊東園グループは利用する機会がなかったが、東京にはよく行くので関東近辺のホテルはまた利用してみたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
伊東園ホテルニューさくら 2018-02-10 18:24:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。ニューさくらフロント渡辺と申します。
数あるホテルから私共をお選びいただき、せっかく、遠方からお越し頂きましたのに、ご満足のいくサービスのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見、真摯に受け止めまして、今後の課題とさせていただき、お客様に少しでもご満足いただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様にはこれに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。