この度は数ある宿泊施設の中から他でもなく当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中ご意見まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。
伊東園ホテルニューさくらフロント井上と申します。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂けるようなおもてなしをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、しっかりと見直しを致しまして、即改善を図ります。

今後はお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後も伊東園ホテルニューさくらをどうぞ宜しくお願い申し上げます。