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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
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アーリーチェックインサービスのため14時に行ったら、もうたくさんの人がチェックインされており並びました。よくみると通常の方もチェックインされており、ただお部屋に入れるのが15時からでフロントで待ちという感じでした。通常の場合はチェックインも15時以降でないとアーリーの意味がないと感じました。その他は申し分なく、たくさんの人がごった返す中、フロントの方はてきぱきとされていました。ヒノキの家族風呂に入れて、カラオケや卓球も出来て良かったです。食べ放題のイチゴやカニがもう少しゲレードアップすると尚いいですね。楽しく過ごせ良い思い出になりました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご家族様とごゆっくりされたご様子で、私共も大変嬉しく思います。お褒めの言葉も大変恐縮ですが有り難くご頂戴致します。私共フロントがチェックインにお時間をご頂戴してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました、申し訳ございませんでした。当ホテルのチェックインの内容ですが、チェックインの手続きは正午12時よりお受付しており、「お部屋のご案内」が15時からとさせていただいております。アーリーチェックインに関しましては「お部屋へのご案内」が14時からとなるサービスでございますので次回ご利用されるときは、正午12時頃に宿泊の手続きをして頂き、鍵のお渡しまで散策されるような流れがご負担が少ないかと存じます。貴重なご意見と共に改善に努めますので今後とも何卒宜しくお願い致します。伊東園ホテルにゅーさくら 担当太田
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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
アーリーチェックインサービスのため14時に行ったら、もうたくさんの人がチェックインされており並びました。よくみると通常の方もチェックインされており、ただお部屋に入れるのが15時からでフロントで待ちという感じでした。通常の場合はチェックインも15時以降でないとアーリーの意味がないと感じました。その他は申し分なく、たくさんの人がごった返す中、フロントの方はてきぱきとされていました。ヒノキの家族風呂に入れて、カラオケや卓球も出来て良かったです。食べ放題のイチゴやカニがもう少しゲレードアップすると尚いいですね。楽しく過ごせ良い思い出になりました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご家族様とごゆっくりされたご様子で、
私共も大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も大変恐縮ですが有り難くご頂戴致します。
私共フロントがチェックインにお時間をご頂戴してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました、申し訳ございませんでした。
当ホテルのチェックインの内容ですが、
チェックインの手続きは正午12時よりお受付しており、「お部屋のご案内」が15時からとさせていただいております。
アーリーチェックインに関しましては「お部屋へのご案内」が14時からとなるサービスでございますので次回ご利用されるときは、正午12時頃に宿泊の手続きをして頂き、鍵のお渡しまで散策されるような流れがご負担が少ないかと存じます。
貴重なご意見と共に改善に努めますので
今後とも何卒宜しくお願い致します。
伊東園ホテルにゅーさくら 担当太田