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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声
総合2
15時30分にチェックインを済ませたのですが、部屋の掃除が完了してないため、早めに行っても寛ぐ事も出来ませんでした。その後部屋に行きましたが、窓際に行くと虫の死骸がありました。大浴場・露天・脱衣所も髪の毛などの清掃がなってなくて汚かったです。大浴場前の給水サービスの所も大きなゴミ箱から、使用済みの紙コップが散乱してました。もう少し館内全体を見回り、こまめに清掃をした方が良いと思います。従業員の方々はとても良かったのに残念でした。
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この度は当館にお越しいただいたのにも関わらず、お部屋のご準備が間に合わず、清掃もしっかり成されてなく、大変申し訳ございませんでした。館内各所清掃はしているのですが、隅まで清掃が成っていないようでございました。申し訳ございませんでした。お昼の清掃業務、その後の清掃も大浴場内は難しいかもしれませんが、紙コップ等は可能ですので、出来る限りの清掃業務に努めてまいります。従業員のサービス以外でもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。ニューさくら 渡邉
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伊東園ホテルニューさくら(栃木県)
2.0
投稿日:2019-11-11 08:03:22
箱根湯本温泉 箱根パークス吉野(神奈川県)
3.0
投稿日:2019-09-17 08:57:39
土湯温泉 ホテル山水荘(福島県)
投稿日:2016-07-25 09:33:21
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総合2
ALBA08さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
15時30分にチェックインを済ませたのですが、部屋の掃除が完了してないため、早めに行っても寛ぐ事も出来ませんでした。
その後部屋に行きましたが、窓際に行くと虫の死骸がありました。
大浴場・露天・脱衣所も髪の毛などの清掃がなってなくて汚かったです。
大浴場前の給水サービスの所も大きなゴミ箱から、使用済みの紙コップが散乱してました。
もう少し館内全体を見回り、こまめに清掃をした方が良いと思います。
従業員の方々はとても良かったのに残念でした。
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この度は当館にお越しいただいたのにも関わらず、
お部屋のご準備が間に合わず、
清掃もしっかり成されてなく、
大変申し訳ございませんでした。
館内各所清掃はしているのですが、
隅まで清掃が成っていないようでございました。
申し訳ございませんでした。
お昼の清掃業務、その後の清掃も大浴場内は
難しいかもしれませんが、紙コップ等は可能ですので、
出来る限りの清掃業務に努めてまいります。
従業員のサービス以外でもお客様に
ご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
ニューさくら 渡邉