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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.88
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.67
  • 食事3.69

風呂1

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019-11-24 17:45:31

今回、南館の実態がわからなく予約をしたのですが、はっきり言ってあの施設部分は無い方がイメージが落ちないのではないでしょうか。雨の中、部屋に行くのに外に出て傘を差しながらの移動。お風呂も遠い!食事も遠い!建物が古いからか扉が低く、圧迫感が凄い!伊藤園グループだから、このくらい我慢しろってことなのでしょうか。
伊香保温泉の伊藤園グループの時は感じませんでしたが、今回は部屋に関しては騙され感が否めませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテルニューさくら 2019-12-16 19:36:20

今回のご宿泊が南館で、ご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お食事・お風呂へのご移動でお手間をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
外移動の道に屋根を付けるべきなのですが、
諸事情により取り付けることができません。
大変申し訳ございませんが、ご理解いただければかと思います。

もしまたの機会がございましたら、
本館のお部屋をお選びいただければ、ご移動に関しましては、
南館よりはるかに楽になるかと思います。
ぜひ本館をお選びくださいませ。

今回のご宿泊で不快な思いを与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

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