こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-01-05 15:31:43
2.0
投稿日：2023-01-03 08:13:20
5.0
投稿日：2023-01-02 08:24:19
4.0
投稿日：2022-12-05 16:18:29
5.0
投稿日：2022-08-14 13:22:28
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
かっちゃん3515さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
チェックインに40分かかりました。受付札がいつまでたってもまわってこない番号でした、お客さんで溢れかえってて収集つかないカオスでした。おもてなしの正反対、どうしたら客を怒らせるのかのシュミレーションでした。抗議しても適当にあしらわれました。普通じゃない。もうやめたら。
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この度は折角のご旅行でお越しいただいたのにも
関わらず、大変不快な思いを与えてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後チェックインでお客様をお待たせしないよう
改善に努めてまいります。
フロントでの対応につきましても、
お客様に不快な思いを与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、
お客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
ニューさくら 渡邉