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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.95
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.75
  • 食事3.74

立地3

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020-11-21 09:07:08

チェックイン大変込み合います。駐車場がそんなに広くないので別の場所に移動させられます。夕食のバイキングはブリのお刺身がチョロンとあるくらいで普通の下でした。浴場、、、床が大変ヌルついてますので歩行は気をつけてください。館内全体的に老朽化のうえにカビが大変目立ちます。客室もカビ臭いです。朝風呂の際、大浴場のシャワーのお湯が出なくて冷水で入りました、、大浴場の湯は熱くてシャワーは冷たい、、、困りました笑。お値段以上とは言えませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテルニューさくら 2020-11-22 19:41:27

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、数々のご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、建物の老朽化をはじめとした設備面や、お食事内容など改善に努めてまいります。
最後に、せっかくの楽しいご旅行中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】