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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声
総合3
11/17~一泊しました。平日という事もあり、お安く広々とした部屋を用意して頂き、満足でした。ですが、従業員の態度に不満を感じました。食事会場に行っても挨拶もなく、詳しい説明もなく、ただ立っているだけの従業員!義務的に業務をこなしているように感じました。客が食事をしている中で、時間終了になり、とっとと残飯のように食材を片付ける従業員!少し気を遣って作業して欲しいです。同じ伊藤園系列のホテルでも、草津では気持ち良く食事が頂けました。いくら安くても又泊まりたいとは思いません。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。私共の従業員の対応でお客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。レストランスタッフには今回のお客様のご意見をきちんと伝え、今後の改善に繋げてまいります。お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルになるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。お待ちしております。ニューさくら 折笠
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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
11/17~一泊しました。平日という事もあり、お安く広々とした部屋を用意して頂き、満足でした。ですが、従業員の態度に不満を感じました。食事会場に行っても挨拶もなく、詳しい説明もなく、ただ立っているだけの従業員!義務的に業務をこなしているように感じました。客が食事をしている中で、時間終了になり、とっとと残飯のように食材を片付ける従業員!少し気を遣って作業して欲しいです。同じ伊藤園系列のホテルでも、草津では気持ち良く食事が頂けました。いくら安くても又泊まりたいとは思いません。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
私共の従業員の対応でお客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフには今回のお客様のご意見をきちんと伝え、今後の改善に繋げてまいります。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルになるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
お待ちしております。
ニューさくら 折笠