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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
サービス4
特別室のためお部屋は全体的に綺麗でしたが、ソープディスペンサーが錆びていて、使用した後自力でソープが出てくる口を持ち上げないと使えない状態が気になりました。スタッフさんの対応やお風呂は満足です。食事に関しては、コロナウィルスの関係上ライブキッチンしていなかったり手袋をはめて食事を取るなど徹底している感じはしましたが、料理はとても貧相なものでした。経営的にも大変なのかもしれませんが、伊東園さんリピーターとしてはお客にこんな扱いだと次は無いかなあ。。。と思いました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋に不備があり、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お客様にお泊りいただいたお部屋を確認し、早急に対応させていただきます。また、お食事に関しまして、忌憚のないご意見をいただき感謝いたします。お客様にご満足いただけるホテルになるよう、改善を進めてまいります。今後とも、ニューさくらをよろしくお願いいたします。ニューさくら 折笠
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サービス4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
特別室のためお部屋は全体的に綺麗でしたが、ソープディスペンサーが錆びていて、使用した後自力でソープが出てくる口を持ち上げないと使えない状態が気になりました。
スタッフさんの対応やお風呂は満足です。
食事に関しては、コロナウィルスの関係上ライブキッチンしていなかったり手袋をはめて食事を取るなど徹底している感じはしましたが、料理はとても貧相なものでした。経営的にも大変なのかもしれませんが、伊東園さんリピーターとしてはお客にこんな扱いだと次は無いかなあ。。。と思いました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご来館いただき誠にありがとうございます。
お部屋に不備があり、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
お客様にお泊りいただいたお部屋を確認し、早急に対応させていただきます。
また、お食事に関しまして、忌憚のないご意見をいただき感謝いたします。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、改善を進めてまいります。
今後とも、ニューさくらをよろしくお願いいたします。
ニューさくら 折笠