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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.97
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.74
  • 食事3.74

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 11:32:30

4/2に家族5人で宿泊しました。食べ盛りの3人の息子たちのニーズは食べ放題と温泉、露天風呂だったのでこちらを選択しました。夕食の食べ放題には飲み放題(アルコール含む)が付いておりコロナのため70分だったことを除き大満足でした!温泉は広い内湯とサウナ(コロナのため使えず)、露天風呂でしたがもう少しレパートリーがあるとなおよかったですね。設備ですが、無料でカラオケ、卓球、麻雀、ビリヤードなどが利用出来、こちらも大満足でした。普通のホテルでは高額になるのでそれも込みというのはすごく嬉しかったです。ただ難点は別館に移る際、外の移動がある事、廊下のトイレが臭うこと、一番残念だったのは部屋のトイレの換気口からタバコの匂いが流れ込んできたことです。これはノンスモーカーには耐えがたかったですね。
全体を通しては間違いなく合格点で他の伊藤園ホテルグループにもぜひ行ってみたいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
伊東園ホテルニューさくら 2021-04-08 15:48:56

 この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様に満足していただき、従業員一同大変嬉しく思います。
 別館やお部屋のトイレに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
 なお一層、お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
 従業員一同、またのご来館をお待ちしております。

ニューさくら 吉田

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援 お子様歓迎】こども2020円プラン!1泊2食バイキング付き飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】