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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声
サービス5
4/2に家族5人で宿泊しました。食べ盛りの3人の息子たちのニーズは食べ放題と温泉、露天風呂だったのでこちらを選択しました。夕食の食べ放題には飲み放題(アルコール含む)が付いておりコロナのため70分だったことを除き大満足でした!温泉は広い内湯とサウナ(コロナのため使えず)、露天風呂でしたがもう少しレパートリーがあるとなおよかったですね。設備ですが、無料でカラオケ、卓球、麻雀、ビリヤードなどが利用出来、こちらも大満足でした。普通のホテルでは高額になるのでそれも込みというのはすごく嬉しかったです。ただ難点は別館に移る際、外の移動がある事、廊下のトイレが臭うこと、一番残念だったのは部屋のトイレの換気口からタバコの匂いが流れ込んできたことです。これはノンスモーカーには耐えがたかったですね。全体を通しては間違いなく合格点で他の伊藤園ホテルグループにもぜひ行ってみたいなと思いました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足していただき、従業員一同大変嬉しく思います。 別館やお部屋のトイレに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。 なお一層、お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 従業員一同、またのご来館をお待ちしております。ニューさくら 吉田
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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
4/2に家族5人で宿泊しました。食べ盛りの3人の息子たちのニーズは食べ放題と温泉、露天風呂だったのでこちらを選択しました。夕食の食べ放題には飲み放題(アルコール含む)が付いておりコロナのため70分だったことを除き大満足でした!温泉は広い内湯とサウナ(コロナのため使えず)、露天風呂でしたがもう少しレパートリーがあるとなおよかったですね。設備ですが、無料でカラオケ、卓球、麻雀、ビリヤードなどが利用出来、こちらも大満足でした。普通のホテルでは高額になるのでそれも込みというのはすごく嬉しかったです。ただ難点は別館に移る際、外の移動がある事、廊下のトイレが臭うこと、一番残念だったのは部屋のトイレの換気口からタバコの匂いが流れ込んできたことです。これはノンスモーカーには耐えがたかったですね。
全体を通しては間違いなく合格点で他の伊藤園ホテルグループにもぜひ行ってみたいなと思いました。
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お客様に満足していただき、従業員一同大変嬉しく思います。
別館やお部屋のトイレに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
なお一層、お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
従業員一同、またのご来館をお待ちしております。
ニューさくら 吉田