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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
総合2
最初の部屋に大きい虫のガが飛んでいた。また、冷蔵庫の上にも大きな虫の死骸があり。部屋の匂いもワキガのような感じでした。部屋を隣に取り替えてもらいました。部屋は小さくなりましたが問題は無かった。部屋の照明は暗いので本館が良いと思います。またコロナなので通路のドアを解放しているので蜘蛛なども入り込んでいるので虫嫌いなら駄目かもね。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフ、施設スタッフには周知させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。部屋のご移動など、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ニューさくら 長石
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伊東園ホテルニューさくら（栃木県）
2.0
投稿日：2021-07-17 20:32:40
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総合2
matsudamscさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
最初の部屋に大きい虫のガが飛んでいた。また、冷蔵庫の上にも大きな虫の死骸があり。部屋の匂いもワキガのような感じでした。部屋を隣に取り替えてもらいました。部屋は小さくなりましたが問題は無かった。部屋の照明は暗いので本館が良いと思います。またコロナなので通路のドアを解放しているので蜘蛛なども入り込んでいるので虫嫌いなら駄目かもね。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ、施設スタッフには周知させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
部屋のご移動など、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ニューさくら 長石