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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.97
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.74
  • 食事3.74

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021-10-26 19:48:52

建物、掃除に不満。
部屋の床に輪ゴムや綿棒が落ちていたり、はんてんの袖に前の人が入れたであろうお手拭きが残っていたりと、衛生面に疑念あり。
部屋のトイレは冷たいし、流すとうるさいし、設備は古い。
卓球場の壁はあちこち穴がありました。

蟹はちょっと磯臭さがあり残念。
朝食バイキングでは、料理の並べ方がバラバラで探すのが面倒だった。
味噌汁と豚汁など同じ汁物を近くに置くなど工夫してほしい。

フロントの男性はキツい感じで苦手です。もっとソフトに話してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
伊東園ホテルニューさくら 2021-11-04 17:53:24

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の状態や接客でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋のトイレに関しては南館は現状ウォシュレットがついていないお部屋もございます。
本館ですとすべてのお部屋にウォシュレットがついておりますので、ご参考ください。
バイキングにつきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後のバイキング会場の改善の参考にさせていただきます。
繰り返しになりますが、この度は申し訳ございませんでした。

ニューさくら 吉田

ご利用の宿泊プラン
【カニ食べ放題】夕食グレードアップ!「紅ずわい蟹食べ放題付き」1泊2食バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】