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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
残念なホテルでした。まず、ご飯。メニュー少なすぎです。ホントにバイキング？という感じです。また、現在コロナの影響で入る時間が決められてるのですが、最終時間指定で入りました。が、もう食べ物がほとんどありませんでした。追加してくれるのかな？と待っても片付けられて終わり。聞いてみると「今日はもう終わっちゃいました。」と言われました。ただでさえメニューが少ないのに、売り切ればかりで何を食べたらいいのという感じです。ウエイトレスさんの態度もあまり良くなく聞いてもめんどくさそうでした。部屋は小汚い和室でした。トイレもボロで何か出るのではないかというレベル。お風呂も鬼怒川温泉なので期待してましたが、全然でした。もうお金返して欲しいです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。お食事の補充につきましては、バイキングスタッフや責任者間で共有し、最終のお時間のお客様にも食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。頂いた貴重なご意見をもとに、接客サービスの改善やホテルづくりにも精進して参ります。繰り返しになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。ニューさくら 吉田
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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
残念なホテルでした。
まず、ご飯。メニュー少なすぎです。ホントにバイキング？という感じです。
また、現在コロナの影響で入る時間が決められてるのですが、最終時間指定で入りました。が、もう食べ物がほとんどありませんでした。追加してくれるのかな？と待っても片付けられて終わり。
聞いてみると「今日はもう終わっちゃいました。」と言われました。
ただでさえメニューが少ないのに、売り切ればかりで何を食べたらいいのという感じです。
ウエイトレスさんの態度もあまり良くなく聞いてもめんどくさそうでした。
部屋は小汚い和室でした。
トイレもボロで何か出るのではないかというレベル。
お風呂も鬼怒川温泉なので期待してましたが、全然でした。
もうお金返して欲しいです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。
お食事の補充につきましては、バイキングスタッフや責任者間で共有し、最終のお時間のお客様にも食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。
頂いた貴重なご意見をもとに、接客サービスの改善やホテルづくりにも精進して参ります。
繰り返しになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ニューさくら 吉田