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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.95
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.73
  • 食事3.71

総合2

じょんとも604965さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

じょんとも604965さん [50代/女性] 2022-06-26 20:52:54

忙しいのは分かるけど、せっかくの旅行なのに色々残念。
食事も慌ただしく、出して下げる。
飲み放題のビールや氷は途中でなくなるし、お吸い物は自分で取りに行くのを教えてくれないので気がつかずに飲めず。
部屋のドライヤーは弱すぎで乾かず。
コロナ前は団体ツアーばかり相手にしていたのか?丁寧さに欠ける。
部屋が広かったことだけ良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテルニューさくら 2022-07-06 17:49:57

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただきました内容は従業員に周知させていただき、改善に努めていけるよう精進してまいります。
繰り返しにはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。

ニューさくら フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ☆会席プラン】1泊2食付☆夕食は豪華会席料理!飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳】
じょんとも604965さん
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