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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
立地5
大人2人幼児2人で利用しました。お盆真っ只中ということもあり、チェックインに30分程待ちました。事前に口コミでみてはしていましたが、小さいこどもがいる中でやはり待ち時間が長いのは大変でした。ロビーのソファは埋まっていたため、端のほうにあるパイプ椅子で待ちました。売店も閉まっていたため何もできず、せめて売店をあけておくとか、キッズスペースなどを用意するなどしておいていただけると嬉しいです。もしくは、最初の案内の際に、奥にゲームコーナーもあるなどの説明があると良かったかなと思います。(初めての利用で館内設備がわからなかったため。事前にわかっていればそちらで時間を潰せたと思います)混雑時なのでバイキングや大浴場が混み合っているのは想定内でしたので、その他に関しては写真通り、想定どおりという感じでした！お湯が熱くてこどもたちは足をつけるのが精一杯でしたが、初めての大浴場にとても満足したようです。子供用の浴衣が用意されていたのも良かったです。初めての浴衣に楽しくしておりました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインではお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ゲームコーナーの案内につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のご案内の際の参考にさせていただきます。温かい口コミも頂戴しありがとうございました。今後もお客様からのお言葉を大切に、ホテルづくりに努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館心よりお待ちしております。ニューさくら フロント
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立地5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
大人2人幼児2人で利用しました。
お盆真っ只中ということもあり、チェックインに30分程待ちました。
事前に口コミでみてはしていましたが、小さいこどもがいる中でやはり待ち時間が長いのは大変でした。ロビーのソファは埋まっていたため、端のほうにあるパイプ椅子で待ちました。
売店も閉まっていたため何もできず、せめて売店をあけておくとか、キッズスペースなどを用意するなどしておいていただけると嬉しいです。
もしくは、最初の案内の際に、奥にゲームコーナーもあるなどの説明があると良かったかなと思います。
(初めての利用で館内設備がわからなかったため。事前にわかっていればそちらで時間を潰せたと思います)
混雑時なのでバイキングや大浴場が混み合っているのは想定内でしたので、その他に関しては写真通り、想定どおりという感じでした！
お湯が熱くてこどもたちは足をつけるのが精一杯でしたが、初めての大浴場にとても満足したようです。
子供用の浴衣が用意されていたのも良かったです。初めての浴衣に楽しくしておりました。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインではお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゲームコーナーの案内につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後のご案内の際の参考にさせていただきます。
温かい口コミも頂戴しありがとうございました。
今後もお客様からのお言葉を大切に、ホテルづくりに努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
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