伊東園ホテルニューさくらクチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくら

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2022-10-14 15:00:33

受付がへぼい。
フロントに並んで待ってたら、番号札で呼ぶと言う。待っている間に１組に抜かされた。
部屋で裸になって、押入れ開けたら浴衣が無い。
いくらフロントに電話しても誰も出てくれない。服着直してフロントに行って聞いたら、１Ｆロビーにあると言う。先に言ってよ。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

伊東園ホテルニューさくら 2022-10-22 13:12:13: この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は私共の説明不足にて、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今一度接客の在り方を見直して参ります。
繰り返しにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
ニューさくら　フロント

しまちゃん8gatakeさんが
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