こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-13 21:22:42
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投稿日：2024-03-26 14:43:11
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投稿日：2024-03-26 14:27:33
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投稿日：2023-11-27 08:06:05
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投稿日：2023-06-18 23:55:10
総合5
チョチョリン35さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
全国旅行支援で、すごく安くなってるのにカラオケも貸切風呂も無料なんてとても満足です。夕食はアルコールもソフトドリンクも飲み放題!アルコール好きの人には最高ですね。私はたくさんは飲めないので、ちょい残念ですけど。食べ物は、普通かな!?と思います。
10/06のお味噌汁は、ちょー塩っぱかったです!
今日は、フロントの受付けが時間かかり過ぎでした:-(14:30に着いたのに部屋に入れたのは、15:10頃でした。
今日は、男性の受付けでしたが「時間かかり過ぎ」と怒ったら、『順番なんだから仕方ないでしょ』と言う対応！人が、多ければ、受付の人数を増やすとか、もっとテキパキこなすとか!!して欲しいものです。1番腹がたったのは、『お待たせして申し訳ありません』の一言が無かった事です。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの至らぬ点によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
受付での対応、また人数による対応共にスタッフ全員に共有し、今後お客様にご不便をおかけすることのないように善処して参ります。
ニューさくら フロント