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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
総合4
口コミを見て色々と不安だったが、行ってみて総合的に良かったです！また利用したいと思えるホテルでした！！ただ……25日チェックイン時、26日チェックアウト時間帯の売店の若い女性職員(同じ職員)…笑顔が全くなく、不機嫌にしか見えない。それだけが不満。楽しい旅行に来てる客に対しての対応じゃない。笑顔での接客は大事ですよ！！料理…私たち家族は(小学生の子供も含め)夕食グレードアップしなくても十分に美味しく、満足行く食事内容でした。朝食も色々あって満足でした！！口コミで食事内容に不満な方がいますが、安い料金であれだけの食事内容だったら満足いくと私は思いました。部屋…入ったときはタバコ臭かったけど、消臭出来るものもありました。ただ、ハウスダストなどのアレルギーがある方は薬を忘れずに(笑)くしゃみが止まらなくティッシュ利用量が多かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。また、ご提供したお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。お客様より頂きました従業員の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございでした。担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよぬよう善処致します。加えてスタッフ接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ 千葉
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総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
口コミを見て色々と不安だったが、行ってみて総合的に良かったです！また利用したいと思えるホテルでした！！
ただ……25日チェックイン時、26日チェックアウト時間帯の売店の若い女性職員(同じ職員)…笑顔が全くなく、不機嫌にしか見えない。それだけが不満。楽しい旅行に来てる客に対しての対応じゃない。笑顔での接客は大事ですよ！！
料理…私たち家族は(小学生の子供も含め)夕食グレードアップしなくても十分に美味しく、満足行く食事内容でした。朝食も色々あって満足でした！！
口コミで食事内容に不満な方がいますが、安い料金であれだけの食事内容だったら満足いくと私は思いました。
部屋…入ったときはタバコ臭かったけど、消臭出来るものもありました。ただ、ハウスダストなどのアレルギーがある方は薬を忘れずに(笑)くしゃみが止まらなくティッシュ利用量が多かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、ご提供したお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きました従業員の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございでした。担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよぬよう善処致します。加えてスタッフ接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 千葉