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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.97
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.76
  • 食事3.72

立地5

ちーくん8736さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ちーくん8736さん [60代/男性] 2023-06-10 04:32:36

日帰り温泉施設が利用できてよかったですが、ちょっと距離があり何度も行く気になれないです。フロントスタッフの対応は気持ち良いですか、食事会場スタッフの数人の対応が、上から目線で、気分悪いでした。サウナ水風呂無しは残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテルニューさくら 2023-06-11 11:14:28

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

申し訳ございませんが、当館は日帰り温泉は行っておりません。また、大浴場内に水風呂を設けております。次回ご利用の際はご確認ください。

バイキング会場のスタッフの対応について、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。そちらの者にこの件を伝え、再発防止に努めてまいります。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】
ちーくん8736さん
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