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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.94
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.73
  • 食事3.71

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023-07-23 15:55:43

夏休みの旅行に利用しました。
全体的にとても良かったのですが、部屋のユニットバスの下水からの匂いがかなりきつかったです。
子供用プールも午後からとのことで、入れず残念でした。

とはいえ、子供連れの我が家には楽しいことの方が多かったです。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテルニューさくら 2023-07-24 11:22:36

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ユニットバスの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいたことを清掃のものに伝え、改善に努めていく所存でございます。

また、「楽しいことの方が多かった」というありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、これからもお客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
鬼怒川の夏をファミリーで!【2023夏休み】こども割プラン!
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(喫煙)】