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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックインの30分まえにつきましたが、すぐに受付ができて、時間どうりに受付開始されるのは、良かった。景色無視の部屋にしましたが、景観がよくて驚きました。部屋も１人だからとあきらめてましたが、２人部屋で広すぎくらいの部屋でした。部屋までのエレベーターがちょっと面倒くさかったですが、すぐに慣れました。お風呂は、無色透明でしたが、適温で良かったです。ホテル自体がひろくて、落ち着いているように思えました。朝、できるならコーヒーのサービスがあったら良かったです。食事の際の席とか、片付けの説明が、もう少し詳しくしてほしかったです。戸惑いました。食事はバイキングでしたが、種類としては満足でました。できたら、見落とししたのでしょうか、ケーキが欲しかったです。金庫の中に貴重品を忘れて、駅で気づいて連絡したところ、すぐに対応してくれて、とりに戻った際の対応も良かったです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご指摘いただきました、お食事の際のご説明の件は料飲スタッフに周知させていただき、改善に努めていく所存です。恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足していただける場を目指し、精進を重ねてまいります。また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。お客様の再びのご来館従業員一同心よりお待ちしております。ニューさくら フロントスタッフ
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
チェックインの30分まえにつきましたが、すぐに受付ができて、時間どうりに受付開始されるのは、良かった。
景色無視の部屋にしましたが、景観がよくて驚きました。
部屋も１人だからとあきらめてましたが、２人部屋で広すぎくらいの部屋でした。
部屋までのエレベーターがちょっと面倒くさかったですが、すぐに慣れました。
お風呂は、無色透明でしたが、適温で良かったです。
ホテル自体がひろくて、落ち着いているように思えました。
朝、できるならコーヒーのサービスがあったら良かったです。
食事の際の席とか、片付けの説明が、もう少し詳しくしてほしかったです。戸惑いました。
食事はバイキングでしたが、種類としては満足でました。
できたら、見落とししたのでしょうか、ケーキが欲しかったです。
金庫の中に貴重品を忘れて、駅で気づいて連絡したところ、すぐに対応してくれて、とりに戻った
際の対応も良かったです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご指摘いただきました、お食事の際のご説明の件は料飲スタッフに周知させていただき、改善に努めていく所存です。恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足していただける場を目指し、精進を重ねてまいります。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の再びのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ