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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声
立地4
家族旅行で利用しました。低価格で運営している分しょうがないのかも知れませんが、せめてフロント受付の方くらいは愛想よくしっかりとした対応ができる方にした方がイメージも良くなると思います。説明や受け答えが機械的過ぎて、チェックインの時から感じの悪い印象を受けました。あと宿泊した部屋がたまたま忘れてしまっただけかも知れませんが、ユニットバスが清掃されてなく、髪の毛やゴミのようなものが浴槽に付着していました。食事、大浴場は良かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず残念なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました内容は従業員に周知させていただき、指導に努めてまいります。また、清掃不備につきましても、清掃の者に伝え同じことを繰り返さぬよう努めていく所存です。この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。ニューさくら フロントスタッフ
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伊東園ホテルニューさくら(栃木県)
2.0
投稿日:2023-08-17 17:05:37
草津温泉 草津ナウリゾートホテル(群馬県)
5.0
投稿日:2018-08-06 09:03:38
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立地4
ADEKN-KINSANさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
家族旅行で利用しました。
低価格で運営している分しょうがないのかも知れませんが、せめてフロント受付の方くらいは愛想よくしっかりとした対応ができる方にした方がイメージも良くなると思います。説明や受け答えが機械的過ぎて、チェックインの時から感じの悪い印象を受けました。
あと宿泊した部屋がたまたま忘れてしまっただけかも知れませんが、ユニットバスが清掃されてなく、髪の毛やゴミのようなものが浴槽に付着していました。
食事、大浴場は良かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず残念なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました内容は従業員に周知させていただき、指導に努めてまいります。
また、清掃不備につきましても、清掃の者に伝え同じことを繰り返さぬよう努めていく所存です。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ニューさくら フロントスタッフ