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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.95
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.72
  • 食事3.68

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2023-12-05 20:03:41

今回2度目の宿泊になります。
紅ずわい蟹食べ放題とあったので楽しみにしていましたが、蟹の身がすかすかなのは残念でした。あとの料理はとても美味しく頂けました。
一番残念だったのは、帰りのとき駐車場が遠いこともあり、送迎してもらいました。運転手さんの運転があらくてビックリしました。送迎車があるにもかかわらず、道路の方にいて、玄関前に用意して欲しかったのとあとどれ位で出発しますとかのひとこと欲しかったです。
他はとても良かったのに、運転手の方だけがとても残念でした。
出来れば駐車場広くしてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテルニューさくら 2023-12-08 16:48:24

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

送迎バスにつきましては、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の係にもお客様からのご意見を共有し、
状況の改善に努めて参ります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】