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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.95
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.72
  • 食事3.68

総合4

タツヒコ5669さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

タツヒコ5669さん [50代/男性] 2024-02-28 07:32:51

何度も利用させてもらってます。
三部制で食事はスムーズでした、
内容もよかったです。
ただ、天ぷらコーナーにいた年配の従業員の態度が悪い!
混み合っていて、一つのトングで2種類の料理を取ってしまったら

違う!!だめだ!!と手に持つているトングをむしり取りました。
間違いは悪いですが、もう少し対応の仕方があったのでは?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテルニューさくら 2024-03-08 15:54:32

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

バイキングスタッフの対応に関しまして不愉快な対応をしてしまい大変申し訳ございません。
今後そのようなことが無いよう教育して参ります。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただければ幸いです。

ニューさくら フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
タツヒコ5669さん
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