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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ･お客さまの声
総合1
簡潔に！男性フロントの対応が最悪！利用前、料金に関して男性スタッフと揉めましたが親切な女性スタッフと楽天スタッフと解決済みでした、宿泊当日に受付で再度料金クレームされました！施設も他の受付、食事会場の方々は、大変親切対応で良かったのに非常に残念です
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館のスタッフがお客様にご無礼をしてしまい大変申し訳ございません。今後そのような対応がないよう従業員に共有してまいります。また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。ニューさくら フロントスタッフ
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伊東園ホテルニューさくら（栃木県）
1.0
投稿日：2024-05-19 18:27:36
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総合1
まさえびさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
簡潔に！男性フロントの対応が最悪！
利用前、料金に関して男性スタッフと揉めましたが親切な女性スタッフと楽天スタッフと解決済みでした、宿泊当日に受付で再度料金クレームされました！施設も他の受付、食事会場の方々は、大変親切対応で良かったのに非常に残念です
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフがお客様にご無礼をしてしまい大変申し訳ございません。
今後そのような対応がないよう従業員に共有してまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
ニューさくら フロントスタッフ