部屋3
ginzaworkerさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ginzaworkerさん [40代/男性] 2018年11月12日 15:17:51
-
自転車の一人旅で利用しました。
南館の「訳あり」プランで、本館から別館へ移動するため、その点が不便だから「訳あり」ということなのですが、特に不便とも感じず利用していました。
館内には、卓球場やビリヤード場に、麻雀室やカラオケ室があり、昔の「ザ・温泉宿」という感じで、さすがに古さは感じましたが、不満に感じるまでではなかった。でも空調が暑くて、調整できないのが難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2018年12月05日 11:25:04
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、心より感謝を申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、伊東園ホテニューさくらを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテルニューさくら フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 16:11:37
-
部屋は和洋室ですがベットの場所が入口に近く違和感がありました。風呂は大きくて満足しました。食事は食事は味・量ともそこそこだと思います。管内全体的に掃除が行き届かないところがありきになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2018年12月05日 11:12:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、心より感謝を申し上げます。
館内清掃が行き届いておらず、お客様に快適なお部屋のご提供が出来なかったこと悔やまれます。
今後は、貴重なご意見をもとに、館内循環致しまして、清潔が保てるよう、改善に改善を重ねていきます。
お客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますのでこれからも伊東園ホテルニューさくらを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテルニューさくら フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月から【夕食グレードアップ!会席プラン】1泊2食付!夕食は豪華会席料理!飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
balsa444さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- balsa444さん [40代/女性] 2018年11月08日 00:26:50
-
いわゆる昭和の大きな旅館ホテルです。
そういう気持ちで楽しめば、結構楽しめます。
部屋も広く(作りはちょっと不思議で、入ってすぐにベッドがあって、奥に和室があるという)まぁまぁ快適でした。
ただ、外の音はベッドのあたりには結構聞こえてくるのでそこは気になりましたが、和室で布団を敷いて寝れば問題ないでしょう。
浴衣もいろいろと選べます。
食事はとても広いホールで、人をかき分けてのバイキングですがそれも楽しもうと思えば良いかと。
お味は、まぁ、それなりと考えていればよいかなと思います。
温泉を静かに楽しみたい方にはお勧めしませんが、昭和の温泉大旅館を楽しもうと思って行く分には楽しいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2018年12月05日 11:06:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、
心より感謝を申し上げます。
お客様によりご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、今後も伊東園ホテルニューさくらをどうぞよろしくお願い申しげます。
伊東園ホテルニューさくら フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月グルメフェア】実演!天ぷらフェア&秋の山菜フェア
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
クリスタルボーイ095さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- クリスタルボーイ095さん [50代/男性] 2018年10月30日 22:50:33
-
10人の旅行なので、2000円高い会席プランをチョイス。バイキングの部屋の反対側の部屋を用意されました。場所取りで悩まずにすみます。部屋には瓶ビールとワイン、オレンジジュースしか用意されていないためバイキングルームからハイボールをもって来ました。それが部屋の接客係は気に入らなかったらしく「どっから持ってきた?」ふざけた事を言います。暫くしてから、ウィスキーと炭酸を持って来て「バイキングルームからの持ち込みはダメだ」と言います。生ビールもコーヒーも飲めません。飲み放題じゃないのか?会席の料理もつまらない宴会料理です。バイキングの料理の方がズット良いです。デザートもバイキングの方は数種類あります。これなら、スタンダードのバイキングコースで個室使用料を払った方がましです。南国ホテルの会席コースは、朝食も個室を借りられました。料理も言う事もありません。何故個室を借りるのか?もう一度考えて下さい。客を不愉快にさせる接客係はいらない。ふざけるな!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 「2018年10月から」 1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳】
部屋3
沙羅8787さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 沙羅8787さん [50代/女性] 2018年10月22日 09:48:00
-
「訳ありプラン」なので仕方ないし分かっていたつもりでも、お風呂までがめんどくさい。入湯税まで払ってせっかくの温泉なので何度か入りたかったが一回入っただけでした。あとチェックイン時「素泊まりプラン」なのにお食事券を渡されたが金額の説明も無く、時間の制限もあり結局利用はしていません。仕方なく外に出ましたが、何にもなかったです。とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 11:56:42
-
お世話になりました。他の方のレビューにも記載がありましたが、①ユニットバスは臭っていました。②部屋の冷蔵庫の中には、前の宿泊者の菓子が残っていてルーム清掃時のチェックが。。③食事会場は、夕食も朝食も開店前は長蛇の列。開店直後と後から食事に来た宿泊者では並んでいる料理に違いが感じられる。④売店の閉店が早い。 と気が付いた点は挙げればきりがないです。しかしながら、”この価格で”と思えば、素晴らしいと思います。従業員数は、潤沢には雇用されていないと思いますので、実際に従事していただいている方たちの頑張りだと思います。ありがとうございました。と御礼申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【大人一人旅♪】お一人様でも大歓迎☆湯ったり鬼怒川温泉を満喫♪♪(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
たろーの小屋さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- たろーの小屋さん [40代/男性] 2018年07月10日 08:54:03
-
直前でしたが空きがあったので予約しました。
駅からも歩ける距離ですが、荷物がある場合はダイヤルバスを使ったほうが楽かもしれません。
和室10畳の部屋を一人で使えるのは得な感じでしたが、総じて宿泊料金見合いのサービス内容だったと思います。
【気になった点】
・大浴場があるので部屋付の風呂は使わないと思いますが、前の宿泊者が使ったと思われるタオルが浴槽の隅に置いたままでした。清掃の際にチェックがされていないと感じました。
・夕、朝食時、時間になると並んでいた人達がなだれ込んで行きましたが、食券の回収は行われませんでした。
これでは、食事無しプランの方や外部からの訪問者が紛れ込んでも分からないですよね。チェックイン時に食券を作って渡す意味がないと思います。
・朝食のスクランブルエッグ(?)がバサバサした食感で美味しくなかった。
・朝食時にもライブキッチンコーナーが一部開いていましたが、フライドポテトはブッフェ台に置けば良いのでは?ライブキッチンをするなら目玉焼きなどをしていただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月料理フェア】まぐろ祭りフェア
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月09日 16:17:26
-
マグロ祭との事でしたが早々にマグロが無くなり補充もほぼされず期待外れ
2部制と後半にしましたが10分前がラストオーダーとあったのに…
和洋室の予約なのに和室なのも予約時の注意書になく、不満
喫煙部屋でしたがお願いした消臭の対応はしっかりされて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月料理フェア】まぐろ祭りフェア
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 20:34:07
-
この料金で飲み放題で温泉に入れて満足です。また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】アーリーチェックインの特典付き☆1泊2食付バイキングプラン♪♪(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 16:08:50
-
予約を1日間違ったのにもかかわらずお電話差し上げたところ1日繰り上げて下さって助かりました。
値段が値段なので設備の古さは否めませんが、大浴場も個室風呂も入れて文句はありません。
残念だったのはあえて言うなら一つだけ、部屋のウォシュレットから水が出なかったことだけでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東園ホテルニューさくら 2018年03月17日 12:03:21
-
ニューさくら半田と申します。
このたびは、お客様の貴重なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より、お礼を申し上げます。
また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉までいただきまして、当ホテル一同、恐縮でございます。
合わせ、大変貴重な、ありがたいご指摘のお言葉も頂戴いたしました事、お礼申し上げます。いただきましたお言葉をありがたく、拝読させていただきました。
ご予約に関しましては、お客様のご要望にお答えする事が出来て幸いに御座います。
お部屋のウォシュレットにつきましては、ご不便をお掛けする形となってしまい申し訳ありませんでした。
今後は、不備のないように全室点検・確認して参ります。
賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。
是非また、当ホテルまで、御足をお運び下さい。皆で、その日をお待ち申し上げております。
このたびのお越し、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊! ※要屋外移動※(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 17:49:42
-
初めての利用で一人での利用です。南館の場合、本館(食事処や温泉)に行くにはいったん外にでることになりますが、私の場合それほど苦にはなりませんでした。ただ真冬の雪と風があったときは、さすがに浴衣では一瞬で湯冷めしました。設備事態は普通ですが、温泉旅館の一人利用をリーズナブルな価格で提供している貴重な宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2018年01月17日 18:39:49
-
このたび、お客様の大切なご機会に触れて、当館をお選びいただきましたこと、当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。大変光栄でございました。
当館の者皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、ありがたく、拝読をさせていただきました。
この度賜りました、ありがたい、大切なお言葉を、今後のスタッフ皆の励みとさせていただき、また本日からも、より一層精進に、励ませていただきます。
お客様におかれましては、いつかまた、当館へと御足をお向け賜りますよう、御願いを申し上げます。この度のご来訪、そして、いただきました大変貴重な、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】1泊朝食付きプラン♪ 1名様利用大歓迎! ※要屋外移動※(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月24日 10:48:03
-
金額なりのサービスでしたが、従業員の教育が足りないと感じた。組織的な取り組みがされていなく、バラバラな感じがした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年09月30日 14:10:18
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の貴重な御意見、今後の課題とさせていただき、これからも従業員一同、サービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食グレードアップ☆会席プラン】1泊2食付☆生ビール・栃木地酒・焼酎も飲み放題!(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室ツイン】
部屋3
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トライゴルフさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- トライゴルフさん [60代/男性] 2017年09月17日 22:47:42
-
伊東園ホテルグループの普通のホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年09月25日 16:13:58
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
これからもお客様の御期待を、良い意味で裏切れるような、よりよいサービスを御提供出来ますよう、従業員一同、努力して参りたいと思います。
また、機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定!屋内ファミリープール無料!】1泊2食バイキング♪夕食時90分飲み放題付(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
サンタ1964さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- サンタ1964さん [50代/男性] 2017年09月09日 18:55:13
-
バイキング予想以上に種類もあり、大変満足できました。ただ、お風呂は温度が低く満足出来ないね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年09月10日 13:53:15
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お風呂の温度の件では、大変御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し伝えまして、温度管理を徹底させていただきますので、何卒、御容赦くださいませ。
これに懲りず、また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】1泊2食付きプラン♪ 1名様利用大歓迎! ※要屋外移動※(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 16:48:20
-
突然決めた旅行で価格重視で決めました。
本館とは別の建物に案内されました。やはり少々古めな感じでしたが値段を考えたら普通ではと思います。
素泊のプランで夕食は外食のつもりでいましたが、平日とあって周辺の店は閉店してたり潰れちゃったりで仕方なくコンビニで済ませました。
風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年08月21日 18:27:40
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
南館という御不便をお掛けするお部屋でのご案内でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
私共の近隣にあまり、夜、お食事をお召し上がりになれるお店が少なくて、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊! ※要屋外移動※(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】
部屋3
リキュウ626122さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- リキュウ626122さん [40代/男性] 2017年06月12日 16:14:15
-
色々な意味で値段通りの宿でした。
食事は、食材の質は値段通りでしたが、品数が多く、選ぶことは出来ました。
ただ、人気のものはすぐなくなり、しばらく待つことになります。
名物や地のものというものではなく、普通に街中のビジネスホテルでいただく夕食と
特に変わりはないものでした。
多少なり、土地の名物など置いてあればいいのではないでしょうか。
部屋は古いですがリフォームされているようなので、それほど不便は感じませんが、
清掃が早すぎたのか、テーブルには少し埃がありました。
特に期待はしていなかったので、値段通りという感じでしょうか。
一つ大きく気になったのは、フロントのスタッフ数の割に待ち時間が長いことです。
長いお客さんは15分位かかっていたのではないでしょうか。
私たちは理解も早いので、比較的スムーズにいきましたが館内の説明などが、
高齢者には伝わらず時間がかかるのかもしれません。
時間がかかるのであれば、ウェルカムドリンクサービスし、椅子に座って順番待ちをして
一人ずつ呼び出してくれるとか、工夫は出来るかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2017年07月04日 16:10:31
-
伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、サービス、あらゆる面でお客様にご満足いただける宿泊体験を提供することができずに、大変申し訳ございませんでした。
お客様におっしゃっていただいた通り、せっかく伊東園ホテルニューさくらを選んでいただいたお客様にご満足いただくために我々にできることが多くございますので、今後のサービス改善に努めて、値段以上の価値を提供することができるホテルになれるよう従業員一丸となって努力してまいります。
またご来館いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】初夏のまぐろづくしフェア!1泊2食バイキング♪夕食時90分飲み放題付(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 23:16:51
-
5月14日から宿泊しました。部屋も禁煙で良かったですが、障子の上の方に蜘蛛の巣がありました…
着いてすぐ食事の時間だったため食堂へ
まず驚いたのが席がない。
二人掛けの席が並んでいたけど、1つおきに座っている方がほとんどで、3人で座れる席がなく、探してる間に孫はグズるし他の客に邪魔だから向こうへ行けと言われるし、時間は決まっているので焦り、幼児用の椅子を持って席を探していてもスタッフの方は知らんぷりでした。
たまたま居合わせた方が、席を移動してくれたおかげで無事座ることができましたが、食事の時間は1時間も無く、食べてる途中で片付けをしているスタッフの方に、もうすぐ終わりの時間だと冷たく言われました。
せめて宿泊客全員がきちんと座れる席を確保してい欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・三世代】ご家族で団らん♪1泊2食付バイキングと温泉で湯ったり温泉旅♪♪(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
ケンしろうさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ケンしろうさん [40代/男性] 2017年04月11日 18:55:48
-
お風呂は、家族風呂があり、おすすめですが、食事の時間がまとめてなので慌ただしく、アルコールも入ってるの料金で安いから、酔っ払いが多く食事をこぼすなど汚らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題週間】期間限定 通常バイキングに豪華食材☆♪1泊2食バイキング付90分飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳(要屋外移動)】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 14:17:08
-
部屋付きのお風呂に髪の毛が落ちていた。お湯も出なかった。
翌日の大浴場は10時までなのに、9時半くらいからお湯が出なくなり皆困ってました。温泉のお湯は良かった。露天風呂も良かったです。
いちごの食べ放題を期待していたが、微妙ないちご2つに固いメロンとパインとオレンジが一皿で食べ放題...
12時チェックアウトは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人一人旅♪】お一人様でも大歓迎☆湯ったり鬼怒川温泉を満喫♪♪(現金特価)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、心より感謝を申し上げます。
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ等はお部屋にご用意がございますが、髭剃り、ブラシ等は大浴場にご用意をさせて頂いておりますので、アメニティはさほど充実していないかもしれません。
お客様のご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
伊東園ホテルニューさくら フロント 井上