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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.95
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.75
  • 食事3.74
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総合2

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 21:21:15

1月3連休に宿泊しました。満室と言うことでしたが・・・
・別館6階に宿泊し、お湯を沸かそうと、水道の水を汲んだら水道から茶色い水(赤さび)が出てきてびっくりしました。トイレの水もお風呂の水もしばらく茶色でした・・・ずっと使われてなかった部屋だったのでしょうか?しばらく水を出していましたが、その後もコップに汲んだ水に赤さびが沈殿していたのには驚きでした。部屋を変えていただきたいくらいでした。
<食と水の安全性の確保、保障はしていただきたいと感じました>
・インターネットを使わせていただけたのは良いのですが、9時50分頃その場所の電気が突然消されました。それも驚きでした。
・食事・・・夜は90分という制限時間があり、入れ替え制だったため慌ただしかったです。朝は、ゆっくり食べられましたが、食材の補充が滞っていた感じでした。デザートもオレンジとフルーツヨーグルトだけでしたので、すぐ無くなってしまっていました。
・廊下が全体的に寒かったです。特に、別館に入ってから部屋に行くまでは暖房が入っていないようでした。
・ホテルの方の接客態度もあいさつができていない方が多かったです。「おもてなし」をあまり感じませんでした。
・伊東園グループのホテルに初めて泊まりましたが、飲み放題付きの安価な宿泊料のみに惹かれて予約し、印象の悪い宿泊になってしまい残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
伊東園ホテルニューさくら 2013年04月12日 14:06:23

この度は、当ホテルにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
今回は、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見、真摯に受け止めまして、今後の課題とさせて頂き、改善する点、従業員の再教育等、改めて徹底させて頂きたいと思います。
この度は、貴重なご意見、誠に有難うございました。
伊東園ホテルニューさくら フロント

ご利用の宿泊プラン
期間限定!かに食べ放題~1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付)(現金特価)
ご利用のお部屋
【別館(バス・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

総合4

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ビジェイ・ジンさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ビジェイ・ジンさん [50代/男性] 2012年12月25日 21:39:29

ソフトボ-ルの仲間17名で忘年会を兼ねて宿泊。食事は和食膳で飲み放題(90分)がついて8900円はお値打ちです。40~70代の参加者一応に評価は高かった。きがついた点は2点、新館の6階に止まったが、西側の部屋に止まった人からは、エヤコンを風が入って来て寒かった事と、温泉はとても良かったが、窓が汚れていたこと、ふ風呂の脱衣場にある、髭剃りがあまり剃れない物だったとの感想があったが、あの価格で、マ-ジャン、カラオケもタダというのは大変お得だと思います。来年も伊藤園グル-プでおせわになりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きバイキングプラン(アルコール90分飲み放題付き)(現金特価)
ご利用のお部屋
【別館(バス・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

総合3

みち0510さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

みち0510さん [30代/男性] 2012年12月15日 09:01:01

サウナに朝入れないのが残念です。
あとは、トイレのウォシュレットがないのが今どき
ではないのでは!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
期間限定!かに食べ放題~1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付)(現金特価)
ご利用のお部屋
【別館(バス・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

総合4

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た49さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

た49さん [40代/男性] 2012年11月21日 08:28:35

気になるのは、電気のかさの中が虫の死骸だらけと部屋のタバコ臭さです。確かに当方はタバコを吸うので、喫煙可の部屋を希望したのですが、それにしてもという感じでした。 バイキングは普通です。この二点を改善してすれば、金額相当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【本館(バス・トイレ付)部屋タイプお任せ(現金特価)】

総合4

アオイのナガさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

アオイのナガさん [60代/男性] 2010年12月22日 18:20:52

夕、朝食事がとてもおいしかったです。
ウィスキーが置いてあるのには驚きました。家で毎晩ウィスキーを飲んでいるので助かりました。コーヒー、牛乳もおいしかったです。
家が足立区にあるのでスペーシアですと2時間でいけますから、便利ですよね!
また行きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合4

r31-7thさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

r31-7thさん [40代/男性] 2010年11月14日 17:21:43

「鬼怒川渓谷沿いに建つ源泉かけ流しの湯宿」と書いてあったのですが、現地で泉質の表を見ると、一部循環・・・と書いてあった。鬼怒川温泉で掛け流しは珍しいのでここに決めたのに残念でした。しかし、この値段でこのホテルなら損は無いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 17:15:55

価格に対して大変満足のいくホテルです。
食事に肉類が少ないのが、ちょっとさびしかったですが、
飲み放題はすごいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合3

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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 05:46:43

あの価格帯では、素泊まりプランか日帰り入浴の飲み放題プランのいずれかの価格帯だと思うので、コストパフォーマンスは他社はまねできないと思うので文句はありません。しかし悪い点が一点だけあります。それは風呂場でゴミは散乱、次の日に同じ場所を見ても同じ位置にゴミはおきっぱなし、ましては自分の個室(部屋)も私の前の客と思われるデンタルフロスがおきっぱなし、糸ヨウジも布団の下に敷いてあり呆然としましたが、心の中で((激安価格だから))、とあえて内線してクレームはせずここで感想だけ言わせて貰います。私の場合ですが、この悪い点が改善されない限り再訪はないと思います。皆さんの評判の書き込みで綺麗で清潔なホテルでしたという感想が出た時に再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合3

tomi0923さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

tomi0923さん [50代/女性] 2010年08月28日 13:10:25

夕食がバイキングなのが決め手でこの宿に決めたが、飲み放題が付いていたせいか、料理そのものに費用が回らなかったのか、おいしいと思うものがなかったのが残念。夫婦とも飲まないので何だか損した気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合4

taka3desu4さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

taka3desu4さん [30代/男性] 2010年08月03日 16:14:08

格安で飲み放題付きで、とてもお得なので伊東園さんには、
何度もお世話になっています。
今回は、山だったので刺身が無く
変わりに鯉の洗いだったのがとても良いと思いました。
(他ホテルで、鮮度が悪い刺身が出ました。)

価格・食事は満足でしたが、お風呂の温度が低すぎなところと
脱衣所で、天井からの水滴で着替えが濡れてしまうところが
マイナスポイントでした。
温度管理・湿気対策がされれば、とても良くなると思います。

全体的にとても良いホテルだと思いますので、
また色々な、伊東園グループに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合3

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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 09:33:40

当日の鬼怒川観光と、翌日の那須観光のために1泊しました。

系列の伊東園ホテル熱海館に宿泊した事があり、「仲居さんを始め従業員と直接関わるようなサービスはないが、そういうものだと割り切って泊まれば格安料金という事も含めて満足できる」と考える事が伊東園ホテルを利用する上でのポイントでしょうか。
 ・部屋への案内がない
 ・仲居さんが来ない
 ・布団は最初から敷いてある
 ・食事会場で案内係がいない
 など
この伊東園ホテルニューさくらも概ね同じようなものですが、いかんせん施設の古さを強く感じてしまった分、熱海館よりも満足度は低かったです。

子供たちに夏季限定の室内プールを使わせましたが、更衣室はあれどロッカー無し。水温水質検査は日に何度もしているようですが、全般的に荒れ放題だったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合4

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 13:56:36

駅からも近く、お部屋も奇麗でした。
食事は飲み放題付き6800円でしたら充分だと思います。
食事時間も夕食が21時まで、朝食も10時半までと好きな時間が選べて良いですね。
チエックアウトも12時なのでゆっくり出来ます。
ロビーにPCがあり、メールチェックが出来るのも有り難かったです。
ホテルに何を求めるのかは様々でしょうが、干渉されずにのんびりするには最適だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

総合4

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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2010年07月17日 02:00:58

以前、熱海の伊東園グループのホテルを利用したことがあり、今回も利用しました。

大体のグレードは分かっていたのですが、客室は広めの部屋で、夫婦2人には広すぎなくらいでした。
食事はアルコール類飲み放題で、ある程度の質をガマンすれば、満足できますね。
ただ、パンフレットにはプレミ○ムモ○ツの写真があったので、一抹の期待を抱いていたのですが、やはり違いました。笑

無料の卓球、麻雀があるので、ちょっとしたレクリエーションに有効です。
温泉も平日だったせいか、少人数で、十分満喫できました。
ただ、大浴場(男)の扉がバタンと勢いよく閉まるので、改善して頂くと、音も小さくなり、大浴場上部の部屋にも響かないと思います。
実際、2階の客室で、四六時中「バタン×2」と音がしていました。

全体的には十分満足のいく滞在となりました。
またこのグループの他のホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

1173件中 1161~1173件表示

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