3月28日に宿泊しました。平日子供割引で格安にて利用出来ました。
今回は本館に宿泊しましたが、チェックインの際にも消毒や順番制などコロナ対策が行なわれ、ホテル側が頑張っていると感じました。
温泉は硫黄の香りが感じられ、脱衣場や大浴場、露天風呂も清潔感が
感じられとても気持ちよく使用出来ました。
旅行の楽しみの食事も特別豪華なメニューではありませんが、それぞれ美味しい物が沢山ありました。特に煮込み料理とうどんが美味で何回もおかわりしてしまいました!
ホテルのコンセプトとしてはファミリー向けのホテルだと思いますが、家族旅行の思い出作りには最適なホテルだと思いますので、これからも頑張って欲しいと心から思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回は大浴場から離れた別館でした。少し歩くのでお年寄りは本館に泊まられた方が良いかなと思いました。私はあまりお酒は飲みませんがバイキングにはお酒の飲み放題が付いてるので好きな方には良いのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

厳しい評価を目にしていたので、正直なところ過度な期待はせずに予約しました。
しかし、チェックイン時の気持ちの良い応対に始まり、部屋、大浴場、食事など、価格以上に（しかも直前割だったので）十分満足でき、予想を良い意味で裏切られました。
バイキングでは自分で下膳するスタイルにちょっと驚きましたが、普段バイキング中に何度も皿を片付けてもらうのを恐縮していた私にとっては、これはこれで「あり」だと思いました。
ただ、「とちおとめ」の食べ放題無料期間に利用したので楽しみにしていたところ、実際にはとちおとめ「だけ」の食べ放題ではなかった（他のフルーツと一緒の皿に盛られていた）のが唯一残念でした。
チェックアウト時に割引券をいただいたので、是非また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋にグラスがあれば良いのと、部屋のトイレがシャワートイレでなかったのが残念でした。コスパが良く一人旅を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

Go Toの恩恵もありましたが、格安で宿泊させていただきました。
今回は一人旅で夜のチェックインでしたが、卓球台、麻雀卓、カラオケ、ビリヤード、ゲーセン等ホテルの設備が充実していてもっとゆっくり家族で来ればよかったと後悔したくらいです。
今回の価格帯で提供していただいて、これだけの建物や設備を維持されている経営努力に敬意を表します。
チェックインの際、２名ほど並んで待ってましたが、すぐに女将（←違ってたらすみません）が来られて、並ぶことに対しての謝罪の一言掛けてくれたことでむしろいい気分に感じました。
部屋もホコリなどはなく綺麗でしたし、十分なティーバッグやお菓子の試食用など満足してます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

南館は屋外移動が必要だが、コンビニ（ローソン）に近いのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

温泉で二食付でこの値段であれば、充分満足です。（アルコール込ですし）
建物などは年季入ってますが、宿泊には問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

連休中に宿泊させて頂きました。第４駐車場でしたが、送迎車があり、何か用事の時も送りますとのこと。ロビーも広くコロナ対策もしっかりされていました。食事面ですがもう少しデザートが欲しかったです。が宿泊料を思えば大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月24日に家族で宿泊しました！
栃木県のキャンペーンを利用したので、かなり宿泊費が安く済みました。(大人３人+小学生１人で３万円でお釣りがきました)

この値段で飲み放題付きなんて、お酒が大好きな主人は大喜び！飲み過ぎていました(笑)。朝夜のバイキングの種類も多く、みんな大満足！お値段以上です。

ただ。。
これは、禁煙の部屋を指定しなかったのが悪いのですが、部屋のタバコの臭いがかなりキツかったです。
予約の際に『喫煙の部屋』である事を分かりやすく表示してくれたら、良かったです。

不満は部屋の臭いだけです。
コロナ対策もキチンとされていたので、不安なく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

カップル用の部屋に宿泊。 広いし眺めもよかったです。二食もついて、１人一万円でお釣りがきたので、とてもリーズナブルでした。浴衣も選べました。


コロナ対策もきちんとされており、消毒と手洗いを徹底していました。
バイキングも手袋着用で衛生的には問題ありませんでした。
テーブルの間隔がもう少しあるとよかったかもしれません。
バイキングのメニューも豊富で、風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食べ放題お酒飲み放題付きで１泊させていただきました。平日かつ梅雨で客入りが少ない時期の限定価格なのでしょうが５千円台の破格なお値段でした。

施設は古い南館でしたが掃除は十分に行き届いている印象です。お茶菓子がわざわざ３種類もおいてありました。塩ようかんがとてもおいしかったです。

立地は鬼怒川温泉駅から徒歩８分程度なので、車ではなく鉄道で来られる人も便利な位置かと思います。徒歩２分ほどにローソンもあり便利です。

温泉は十分な広さで汚れもないです。窓が広く開け放しで、露天風呂もあり、山や渓谷からの風や木々の香りがとても気持ちいいです。

食事はよいです。お酒の飲み放題はビールやハイボール・サワーだけでなく日光の地酒も６～７種類くらい用意されておりちょっとした旅情を味わえました。熱燗サーバーまで用意されているのは驚きです。

ちょうど海鮮フェアをやっていたようで、刺身盛りから穴子の一本揚げまで色々用意されており、食事目当ての人でも悪くないと思います。個人的にはカレー味タンドリーチキンやイカスミ焼きそば、季節のフルーツ・デザート皿などもおいしかったです。

ただ食事は70分限定なのが惜しまれます。料理の補充なしでいいので90分くらいにしてもらえるとありがたいです。

悪い点や気になった点はありません。しいて言えば例えば天ぷらコーナーの天つゆが食事序盤からほとんどなかったことでしょうか。

私は19時からの食事だったのですがたぶん18時からのお客さんの時点でほぼ切らしたのか、最後まで補充される気配がなく、うどんコーナーのうどんつゆで代用していたのですが、例えば最初から天つゆポットを２～３つ用意しておいたり、従業員が外部から残量を確認しやすいポットを使うなど、切らしにくい工夫をご一考いただければと思います。

また当日は雨だったのですが、本館～南館間外部通路の傘はすぐどちらかに偏ってしまうため、雨に濡れながら移動することが３回ほどありました。１本100円のコンビニ傘で十分なのでもう少し傘を増やしていただけるとありがたいかと思います。

とは言えとてもよいお休みを過ごさせていただいたと思っています。たぶん秋冬の温泉シーズンにまたお伺いさせていただきたいのでコロナに負けず頑張っていただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

貸し切り風呂有りと確認して予約して到着したら本日は予約がいっぱいですと…これがメインで遥々来ていきなり愕然。おかげで家族バラバラで子供交代で見ての入浴。風呂取れなければ他所でもよかったのに。まあこの値段にして仕方ないかと。でもスタッフは丁寧に対応してくれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

いろいろな施設が無料で使えるのがとても良かったです。
洋和室3人での宿泊研修でしたが、ふたりがベッドでひとりが和室に布団で部屋が別れてしまったので少し寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

２回目の訪問、南館なので風呂、食事とも”隣のホテル”に行かねばならず面倒。それは承知の上だけど、エレベーターのタイミングによっては風呂まで５分くらいかかり面倒。傾斜地のためか３階の部屋からの温泉街の眺めもなかなか見事、値段以上の快適さだった。
ロビーは広くて少しリッチな雰囲気。
風呂は鬼怒川だし、こんなものでしょう。極めてフツーです。
夕食はライブキッチンはあるが他の伊東園と比べてちょっといいかな程度。
寿司、刺身はあらかじめ盛られた盛り合わせしか選べず、残して残飯にしようと思わない良心的な人にはバイキングのよさが半減。ライブキッチンの天ぷらはよかった。中華ではロボットが中華鍋を振っていて味はフツーだが見ていて面白かった。
特筆すべきは夕食の日本酒（冷酒？）の品揃え。純米吟醸、無濾過原酒など一升瓶が常に５本５種。非常に美味というか好みの酒もあった。この値段とは思えないすごいクオリティ。ただしワイン、ウィスキーなどはなかったような・・
朝食はこんなものでしょう。これが美味という特色はないが、種類は多いかな。
コスパを追求する人、日本酒好き、伊東園慣れしている人ならきっと満足できるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

今回は、久々の鬼怒川温泉街(前回は３年前)に泊まりましたが、コロナの影響も有りバスの往復は有意義な旅でした。此方のホテルはエレベーターが３基も有りかなりの大きさのホテルと分かりビックリしたくらいで今まで宿泊した各ホテル寄り規模の凄さに驚きました。やはり、泊まるなら連泊が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

ゆったり寛げましたし、お風呂と食事は大変楽しむ事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

孫達と大いに楽しめました。
只、卓球、ビリヤードのスペースの掃除、道具の改善をした頂けたら、大々満足なのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

口コミを見て心配でしたが、想像以上に良かったです！
想像以上にお部屋はキレイでバイキングもたくさん飲んで食べて満足、お風呂もキレイでした。
南館までは屋外の渡り通路で寒かったのですが、それもまた良いと思います。
敷地内の駐車場が満車のため、敷地外に停める事になりましたが送迎もありますし。
同額位でもっと古い旅館に泊まった事もあるので、室内の落ちない汚れや古さは気になりませんでした。

気になった点ですが、食事が終わったらテーブル上の表示を「空席」にしなければならないのですが、「食事中」のままにしていて、従業員の方が困っているのを度々見かけました。
分からずに退席される方もいると思うので、出入口や会場内でアナウンスや貼り紙などあると良いのかなと思いました。
テーブルはもう少しキレイに拭いて頂けるとありがたいです。
大変そうなのは見ていて分かるのですが、もう少し従業員の方の笑顔が欲しいです。
また、大浴場の洗面台の近くにクイックルワイパーが欲しいと思いました。
コスパも良いのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

鮪大当り。大変おいしゅうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族で宿泊。お盆時期で多くの人がいたが、食事のバイキングは、時間を少しづつずらす方法で、大混雑は避けられ良かった。料理もしっかり補充されていた。ビリヤードの台数も多く、充分堪能出来た。温泉男女湯で違いあれば、時間での入れ替えがあるとさらに満足。既存だとやや温泉が貧弱なので。でも非常に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月