無料カラオケルーム(9時～23時)の音がうるさ過ぎます。
無料サービスは良いと思いますが、防音設備をしっかりしないと夜は部屋のテレビを消すと丸聞こえです。
それと、夕飯は全てのお料理が着席前に用意されており、天ぷらは完全に冷めているし、ざる蕎麦は固まっていてお箸で解けず全て持ち上がってしまいました。
お値段を考えれば、仕方ないのかもしれませんが、せめて天ぷらは揚げたてが頂きたかったです。お味は美味しかったので勿体ないと思います。
お風呂は洗い場も沢山あり広くて良かったです。欲を言えば露天風呂の屋根がもう少しあれば雨水がお風呂に入らなくて良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

夏休み最後の金曜日に行きました…さくらは何度か行ってますが、夏休みは行った事がなくて、子ども逹は食事、温泉に満足みたいでした…プールは水温が低くて直ぐに上がってしまったみたいです。カラオケ個室もいっぱいで予約できませんでした。もう少し部屋があったら…子どもでも楽しめたのに…仕方がないので卓球で楽しみました。
次の日雨が降っていて駅から近いですが、子どもずれでは歩けませんので、送迎を希望します。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

小学生の子供がいるのに、タバコ臭い部屋でした。
エアコンもホコリだらけで、詰まってるし！
その場で文句を言おうかとも思いましたが、せっかくみんなで旅行に来ているし予約を取ってくれた人に悪いので我慢しました。
食事をする場所の近くの喫煙所も最悪です。
囲いもしないでタバコを吸ってるので、横を通る時煙いです。
小さいお子さんも通るので、せめて囲うなりしてほしいです。

この事以外は、とても満足しています。
それだけ改善してくれると、もっと満足出来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回で３回目ですが、食事はバイキングでこの値段にしては種類も多く、味も満足です。お風呂も古さはあるものの、清潔な感じがしました。
お部屋は、和洋室でしたが、トイレが明らかに掃除していない臭いがしていたり、掛け布団には前のお客のファンデーションがベッタリと汚れがついていたり、と、お部屋は不潔な感じがしました。気に入っていただけに、残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋は意外と広く、ゆっくりとくつろげました。
ただ、日がまぶしく障子だけだったので午後は暑かったですね。

食事はバイキングなので食べたいものだけ選べるのは、子供がいると助かります。
取り立てて珍しいものがあった訳ではないけれど、充分満足です。
朝食の時、コロッケの揚げたてをわざわざお皿に載せて下さったのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

建物が、本館・別館・南館と分かれていました。私達は、本館に宿泊したのですが、食事・温泉を利用する為に、エレベーターを乗り継がなければいけなかったので、なんか面倒でした。
温泉は、夜１０時ごろに利用したのですが、お湯がぬるかったです。朝、利用するとちょうどいい感じなんですが・・・。たまたまか？とも思いましたが、２日とも同じでした。露天風呂の湯加減は、悪くなかったです。
食事は、それなりに品数も多かったし、味も美味しい方だと思います。
子供達は、ビリヤードなどして、楽しんでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

別館に宿泊しました。料金的には概ね満足できましたが、欲を言えば部屋のトイレにも
ウオッシュレットが欲しいですね！　私は本館へ行って用をたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

チェックアウトの時間が遅かったので朝食後もバタバタせずに済みました。久しぶりに楽しい家族旅行になりましたが、部屋の掃除が出来ていない事がちょっと残念でした。整ってはいましたが掃除機や拭き掃除はしていない様です。あちらこちらにホコリが目立ち、肌が敏感な私はちょっと体が痒くて。
でも、値段を考え、一年中同じ金額だと思うといざ仕方ないのかもしれませんが。ちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋から何もかもが遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

1泊2日で利用しました。部屋がだいぶホコリっぽかったのが残念でしたがそれ以外はまあまあでした。
食事もバイキングでしたのでまあこんなもんなのかなーと。ライブキッチンはたいへん良かったです。
東洋式整体をやってもらったのですがとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

初めて行きましたがまあまあでした。
露天風呂が少し狭いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

伊東園グループのリピーターです。こちらは初めてでした。いつもは川治温泉一柳閣を利用しています。バイキングはおかずの種類が多かったです。風呂は写真で見るよりも狭かったです。露天風呂も同様に。部屋はめちゃくちゃ広かったです。総合点では一柳閣の勝ちです。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2016年05月

かに３種食べ比べ、につられて１月３１日に宿泊したが、料金の安いわりにはまあーまあーよかったです。ただ、かにの食べ放題ですが、訳ありかにのようで、とくにタラバガニは？。

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一人

宿泊年月

2016年01月

価格は、普通。12時チェックアウトはいいね。

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家族

宿泊年月

2015年12月

１１月２２日宿泊しました。連休中やっと予約がとれ、訳ありではありましたが、納得の上での宿泊でした。格安料金であり食事の内容も仕方ないと思いました。（夕食の揚げ物類が固くて美味しくなかった）温泉に関してはちょうどいい湯加減で、何度も入浴し、のんびりできました。１２時チェックアウトも朝ゆっくりして良かったです。
今回、伊藤園グループの温泉は、初めて利用しましたが、値段相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

8月25日に1泊しました。部屋は古く多少の痛みがあるが十分な広さがあって快適。食事はバイキングだったが、価格なり。品数が少なくありきたり…グループ内の他ホテルでもう少しよいところもあったと思う。風呂は屋内、露店ともに広くてゆったりできた。食事にこだわらずに温泉でゆっくりしたい人向き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月29／30で利用させてもらいました。1歳半と3歳半の娘のプール利用を目的として選びました。プールは9：00～17：00までの利用で到着が15：00になったので、荷物おいて着替えて移動して・・・と時間が迫るのですが、ちょうど到着客が重なったのと料金前入金で案内＋清算で部屋に行くまでにかなり待ちました。
部屋は早めの予約だったからか、子供つれを考慮いただいたからか広くトイレバス付でお布団がすでにひいていました。お茶菓子が3種類あり、洗面台も広く鏡が大きく使いやすかったです。
プールはHPの画像にある通りこじんまりした小規模なもので大浴場のある階にあり、プールわきに見学用？のイスとテーブル・壁に2つシャワーがありました。壁の一面が大きな窓になっているので屋内プールですが閉塞感はそんなに感じませんでした。宿泊のチェックアウトが12：00とゆっくりなので2日間プールが楽しめよかったです。
寒い日だったので1日目は凍えながらでしたが、2日目は温泉を引いてくれてるようで（それでもちょっと冷たかったですが）ぬるめのプールにしてくれてました。
お風呂は大きく、露天もあり温度も子供づれ的にはちょうど良かったです。ただで脚のマッサージ器も使用できます。
ご飯は夕・朝バイキングで夕食は魚介が多かったように思います。お酒とジュースはドリンクバーになっており、飲み放題で待たずに飲めるのはいいと思いました。デザートにアイスも三種類ありました。
夕食時間は入れ替え制で17：30～と19：30～を選びます。
朝は一般的なメニューで和食よりです。
子供の浴衣が120～なので、90くらいから揃えてもらえるといいなぁと思います。
トータルで関東圏の温泉でこのサービスでこのお値段は満足です。
あと、子連れ的にはエレベーターの閉まる時間が早いので、何度か挟まれそうになったので、代える時期が来た際は延長ボタンのあるものとかだといいかな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

混雑が予想される中での宿泊だったので、部屋が取れただけで、満足です。従業員の方もみんな親戚でありがとう御座いました（⌒_⌒）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で初めて泊りに行きましたが、
まずプールに行くまでの通路がカビ臭く、
奥まった所にようやくプールが有りましたが、
薄気味悪く綺麗では無かったのでやめました。
部屋に行くまでの床にも細かいゴミ沢山が落ちていました。
部屋の中は涼しくて綺麗でしたが、トイレが臭く便器の下の方には、
血も付いていたので、掃除がいき届いて無い感じがしました。
食事はまぁまぁで、寿司や生海老などは美味しかったです。
温泉も、温かくて気持ち良かったです。
この値段で泊まれるのは妥当じゃないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

繁忙期に定額制というのは有難い。駅から近いのも観光しやすい。ただ、全館的にカビ臭いのと、お風呂が消毒薬の臭いがする。温泉が加水、加温との記載が無かった。それでもアノ価格なら納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月