いつも伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

価格以上のサービスという嬉しいご意見頂戴しまして、従業員一同とても励みになります。
よりよいホテルになるよう、アメニティや料理などの各面で精進を重ねてまいりますので、今後ともニューさくらをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
喫煙部屋に関してですが、2月より当館は全部屋禁煙でのご案内となります。
喫煙所の増設なども計画しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、これからも努力を続けてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は、伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を評価いただき感謝申し上げます。
至らない点も多くあるかとは思いますが、お客様からの言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は貸切風呂の中の管理が行き届いておらず、残念な気持ちを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
快適に貸切風呂をご利用頂けますよう、対策を検討してまいります。
お部屋やお食事を評価いただきありがとうございます。
よりよいホテルになるよう一層精進を重ねてまいりますので、また機会がございましたら当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

食事を評価いただきありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにより良いホテルづくりに精進してまいりますので、今後ともニューさくらをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


2024年2月以降は、全館禁煙となり、南館にも喫煙所が設置予定になっております。
今回はご案内不足によりご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスが至らず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
少しでも状況が改善されるよう関係部署にそれぞれ共有して参ります。
まだまだ至らぬ点はあるかとは思いますが、よりよいホテルづくりに精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスを評価いただきありがとうございます。

エレベーター工事の影響により、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在行なっている工事が終了しますと、エレベーターの稼働が安定する見込みです。

ホテル前の駐車場につきましては、台数が埋まり次第、離れの駐車場にご案内となります。
当日の混雑具合と、お客様の到着時間によって、ご案内になる駐車場は変わりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

送迎バスにつきましては、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の係にもお客様からのご意見を共有し、
状況の改善に努めて参ります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

満足していただけたみたいで従業員一同大変うれしく思います。

お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

南館のドアの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によっては上層階にご移動といった対応も取らせていただきますので気軽にお申し付けください。

お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

高評価、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
それと同時に
・壁が薄く隣の話し声がかなり気になる。
・室内外のドアが古いので開け閉めの音が響く。
・トイレは綺麗なのですが、なぜか尿臭がキツイ。
・南館の移動
こちら４つの点大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
早急に検討し、サービス向上につなげていきたい思います


また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によってはお部屋のご移動といった対応も取らせていただきますので気軽にお申し付けください。

お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントで延長コードの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
バイキングのお料理につきましても、お客様に満足いただけるよう、板場とも協力し、試行錯誤してまります。

お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事の際、会場通路が狭くご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後のバイキング会場づくりの参考にしてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスを評価いただき、感謝申し上げます。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

連泊でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にお楽しみいただけますよう、従業員一同精進してまいります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食の際の、飲み放題をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋のベランダ側のガラスにつきましては、ご宿泊いただいたお部屋を確認し、清掃など、対応してまいります。

また、鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。


恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足していただけたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。また、お客様からご指摘頂いた内容は周知させていただき、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。

ニューさくら　フロントスタッフ