2人で予約をしたのに　布団は１つ
バスタオルも１つ

それでこの値段？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

2020年3月以来２回目の訪問です。今回は栃木割を使い本館10畳喫煙部屋への宿泊でした。ホテル入口で検温、消毒、クリアファイル(接種証明、身分証を入れる用)番号札を貰いロビーで順番待ちと言う流れでした。
①部屋→喫煙部屋だったので臭いはありました。部屋のエアコンで喉のイガイガが止まりませんでした(旦那は平気)2020年に泊まった本館3階の部屋のほうがよかったです。
②お風呂→チェックイン後、夕飯後、朝風呂と時間的によかったのか、すべてゆっくり入浴できました。
③食事→なんとなく内容は知っていたので朝夕共に好きな物を好きなだけいただきました。補充が遅いとか不満はありませんでした。
④従業員さん→みなさん親切で感じの悪い人はいませんでした。若い方も一生懸命頑張ってましたよ。
今回は2回目ですが建物が古いのも知ってたし、食事の内容も知ってたし大きな不満はありませんでした。チェックアウト時には割引券(¥1000×2)をいただきました。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月１１日に利用しました。
コンビニも近く、チェックインしてから周囲の散策などをして子供達も楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

仕事が終わってから千葉から出発してもチェックイン出来たのでありがたいです。
朝食会場ではコストの取捨選択が徹底されてて感心しました。おかげで気軽に安く温泉旅行が楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

以前、泊まった時は別館でした。その時の部屋はボロボロ、カビの臭い、部屋の風呂は使えないレベルの汚さ、下の階のカラオケは夜までうるさく宿としては最悪でしたが

今回は本館に案内されました。まったく別でした。部屋も風呂も普通に奇麗でした。

景色に関しては、３階でしたが、ほとんど木で何も見えない状態でした。隙間から川が見えるぐらいで。

料理に関しては、値段相応です。この界隈では一番安価な内容でしょう。酒の飲み放題込みなので酒をたくさん飲む方はお得だと思いますが、飲まれない方は、損かもしれません。

以前のように外人や学生の団体が大騒ぎしている事も無く食事の場も静かで良いです。

また利用したいと思います。

今回改めて利用すると良い宿と思ったのですが、別館が凄くイメージを悪くしていますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

5月31日県民割最終日に宿泊しました。食事は会席料理で時間制限はあるもののゆっくりいただくことができました。最後釜飯を平らげ満腹と思ったらお蕎麦もでてきてデザートも。本当に満腹になりました。
温泉は湯がとてもやわらかく少し熱めの湯で私好みで気持ち良かったです。
お部屋は古さを感じます。畳の汚れが目立ちましたがひとりで過ごすに広すぎるくらいでした。
私が接したスタッフは皆さん感じ良くまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

近くにコンビニがある

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

大浴場は広く、お部屋も快適、フロントスタッフの対応も心地よく、リーズナブルに宿泊できて満足でした。
朝食バイキングは、まあそれなりですが、目的は温泉ですし、何よりコスパを考えれば十分です。
敢えて、厳しい言い方をしてしまうと「食べたいもの、そこまで美味しいものはなかったなぁ」といったところでしょうか。低価格帯実現のための原価率を考えれば致し方のない部分ではありますが「もう少しやりようがあるのでは」と感じました。ただし大手ということで、仕入先も限られる(小回りの利く、一緒に盛り上げてくれるような融通の利く仕入先に巡り会いにくい)ゆえ、致し方のないことなのもしれません…。また、限られたコストのなかで、よく品数を揃えているなぁ、とも感じました。
喫煙部屋があるのも喫煙者にとっては大変有難く、またおうかがいさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

1/9から一泊で泊まりました。チェックインは整理券が配られ20分位待ちましたが、このご時世なので仕方ないですね。お風呂の温度は熱めでしたが好みの温度ですごく暖まりました。別館のお部屋ですが建物が古く、全体に古い臭いがします。衛生面は問題ないのですが古いのが気になります。本館しかお風呂がないので一度外に出て本館のお風呂に行きます。屋根はありますが雨だけしのげるだけの屋根なのでとっても寒かったです。食事は70分の時間制限付きですが問題なく入れ替わりできていました。一番最後の時間で予約し美味しく食べられてましたが、お代わりに行くと補充されておらず、なくなったらおしまいだったのが残念です。朝ごはんのメニューが少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ゴルフの時に利用します。次回は、朝食バイキング付きにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

全てにおいて大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

ワーケーションで1週間泊まりました。
渓谷側の和洋室は眺めが良かったです。
広めの露天風呂があって、朝夕夜と入りまくり、仕事後にはカラオケやビリヤード(無料です！)
満喫しました～
スタッフの方も親切でGOOD。
ザ・温泉旅館という風情なので、カップル向きではないかな。食事なしのプランでしたが鬼怒川温泉自体、特に夜は開いているお店が少なくちょっと苦労しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

部屋も和洋室なので足が痛い人も楽に過ごせましたお風呂もゆったりゆっくりでとても良かったです
バイキング初めての人もいて笑い話になりました！お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

９月３日に利用。駅からも近くこんどは電車で来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

いつかは泊まってみたい旅館でした。今回、運良く空きがあり宿泊出来る事が出来ました。
バイキングは、他の旅館と比べるとかなり良いです。温泉はさらさら湯です。女性には良いと思います。
部屋も金額そうそうですが、悪くありません。
だだ、チェクアウトが朝の9時は早過ぎます。せめて10時にしてほしかった。時間差チェックアウトを試みているようです。
今回は、当たりでした。
また、予約出来るようでしたら、御利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

久々の家族旅で利用しました。コロナ渦のGW、バイキングということが少し引っ掛かっていましたが
消毒、手袋、マスク着用の徹底、時間制等対策はきちんとしていて安心しました。
お料理も種類が豊富で楽しめました。
だた、とにかく本当に人が多く完全に満席だったので（これはホテルのせいではなく
ただお客様が多かっただけ）少し騒がしく落ち着かなかったかなと思います。
温泉は広々していてとても気持ちよかったです。
建物は多少昭和感ありますが部屋は掃除が行き届いていて快適でした。

また今度は少し時期をずらして伺えたら良いなと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

毎年、伊東園ホテル大野屋さんを利用。
今回初めて、お値段がお手頃なホテルニューさくらを利用させてもらいました。
正直、口コミから動画などチェック済で大野屋さんを利用してたせいもあり
期待はしてませんでした。
まず宿泊数日前に南館の和洋室に空きがあり変更でき心より感謝してます。
立地、駅から近くローソンが目の前で色々と便利でした。
　　　駅前のコインパーキングも安くお土産屋さんもキレイで機関車も見れるし
　　　足湯も利用でき良かったです。
部屋、南館は、初め不便さを感じましたが慣れると気にならなくそれはそれで
　　　楽しく感じました。部屋は古いですが広さは十分であり特に問題はなく、、、
　　　ただ部屋からの眺めは何もないです。
　　　蛍電気がつかず夜は、真っ暗だったなぁ～
食事、毎回どの宿でも食事は早い時間で１番の時間にしており
　　　今回も１番目の時間にした事もあり料理は、大野屋さんより
　　　種類は豊富で味も！美味しかったです。
風呂、広さは十分、朝５時からの利用も朝風呂大好きの我が家には助かります。
　　　貸切風呂は陶器にしましたが広さは、まずまず脱衣所は畳で広く椅子もあり
　　　一息できます。
　　　出来れば洗面所があると良いですね。時間も朝利用できると最高です。
サービス　驚いたのが接客対応が素晴らしかったです。丁寧、親切、挨拶もバッチリ！
　　　　　比較して申し訳ない大野屋さんは毎年諦める程の不愛想揃いです。
設備、古いけど特に問題なく口コミでチェックしてたので１２時に受付で
　　　カラオケから卓球など利用できカラオケはフロア内にトイレ、自販機、喫煙所も
　　　近くとても便利良くキレイでした。
　　　また最新の曲も入っており素晴らしい。
　　　ただ残念な所が1か所あり食事処のエリアのトイレは申し訳ありませんが
　　　ボロボロでした。
　　　食事エリアなので１番キレイでいて欲しいと思いました。
総合、是非是非また利用したい宿でした。
　　　次回は雨や季節なども考え本館に泊まってみたいと思いました。
　　　良い時間を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

温泉、夕食朝食のバイキングを考えるとビジネスホテルに泊まるよりもコスパが良いと思った

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

平日の直前割でお安く泊まれました。
当日、急遽本館への移動が遠い南館から
隣の別館最上階に空きが出たということで部屋を変更していただいたうえ
無料貸切風呂の予約もできたので一人旅にもかかわらず
贅沢に利用させてもらいお風呂とサービスに関しては大満足です。
宿泊料が割引になった分を別注料理の金目鯛の煮付けを頼んで美味しくいただき
アルコール飲み放題とバイキングも(料金に対して)質が高く大変満足。

他の方の口コミにもあるようにお部屋のトイレの臭いはやはり気になりました。
これは従業員の方のお掃除の仕方が悪いのではなくて
便器と床の隙間に宿泊客がこぼした小便が入り込み、拭きとれないのが理由かと思います。
隙間を防水のコーキングで埋めることで解消できるはずなので
ぜひやってみてほしいです。

余計なお世話かと思いましたが、他の項目の満足度が(料金に対して)高いので
もったいないなと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

この時期に営業してくれてありがたかったです。ビュッフェ終了時間ぎりぎりに行った私もわるいですが、食事中のカード置いてあるのにテーブルを拭かれると落ち着きません。一応終了時間前でしたし、コロナ対策でしたら除菌シートでも置いてくれれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月