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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月29日 16:31:05
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これまで何件か伊藤園グループを利用しましたが、、、ん～…いつも通りといった感じですね。可もなく不可もなく…。この値段でこの食事内容、風呂、宿泊、各施設無料利用出来ればま～満足です。ただ、一点、フロントの対応が最悪でした。これまで泊まった伊藤園グループでも私の中では最下位です！ま～ヒドイ。ありがとうございました。と口では言うものの気持ちは全く感じられず、むしろ「めんどくせ～な～」くらいの対応です！！！もちろん全員がそういう事はなく一部の方だけです。親切な方はすごく親切でした。
安く旅を済ませるには文句なしですが、気持ちよく旅をするにはちょっと候補から外れそうですね…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月05日 12:15:36
-
4月初旬に宿泊。コンビニは歩いて行けない距離。ホテル内に自販機あり。
駐車場はホテルの前に停めれたのでよかった。そんなに混んでなかったです。
チェックイン3時でしたが、2：30についてしまいフロントへ。早めに部屋に入れるか聞きに行きました。従業員3名がフロントにいましたが誰も挨拶なし。私語も笑いながら続けている始末。フロントはホテルの顔なのに、第一印象は悪いものになってしまいました。
先に受付と部屋の場所などの説明を受け、部屋の準備ができるまでロビーで待ちました。
子供用の浴衣は120サイズからありました。大人用はロビーで自分で選ぶ方式。匂いがカビ臭く感じました。子ども用スリッパもロビーで取り、自分で部屋へ持ち込む方式。
食事は夕朝ともバイキング。ドリンクバー付き。刺身は美味しかったです。甘海老が大きくて子どもが喜んでいました。その他惣菜はそれなりの種類と味。生ビールが飲み放題なので、料理にこだわりなく、お酒好きな人にとっては良い旅館だと思います。
お風呂は、露天風呂がぬるかったです。大浴場は、子どもでも入れる熱さ。
部屋は１２畳だったので、広々くつろげました。川沿いだったので景色は良かったです。
鬼怒川は、閉まってるお店や旅館が多数あり、閑散としいて寂しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 伊東園ホテルニューさくら 2015年05月26日 15:21:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニまでは徒歩で20分位かかりますので、
軽い散歩がてらには良いかと思います。
フロントの対応が悪かったとのご意見大変申し訳御座いません。
今後この様な事の無い様に注意していきたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
これからもお客様方に満足頂ける様従業員一同努力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！お刺身(海鮮お造り)食べ放題！】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳】
総合3
百花子さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 百花子さん [30代/女性] 2015年01月10日 08:47:43
-
友人はカニ目当て、私は温泉目当てで宿泊しました。
お部屋は一番安いグレードだったので期待していなかったのですが、本当に残念なお部屋でした。
洋式トイレの便座は冷たいし、洗面所の水道はお湯がでなかったし、備え付けのポットはお湯の出が悪くてイライラするし。
私は旅行は贅沢する主義なので良いお部屋しか利用したことがなく、グレードの低い部屋に泊まったのが初めてなので比較できないんですが、そういうお部屋は設備も良くないんですかね。
温泉はお湯は良かったですが、大浴場の床のタイルが基本はザラザラした材質ですが、模様として一部ツルツルしたタイルが敷かれており、その部分を歩くと転びそうになります。見た目は大事だけど安全性はもっと大切だと思うのですが…。
お食事のカニは、まぁこの値段の食べ放題のズワイガニなんてこんなもんだよね…というレベルでした。バイキングの他の料理も種類が少なく、仕方ないけど冷めてるし、やっぱり旅行は贅沢しないと駄目だなぁと思い知りました。
一般客かと思ったらすれ違い様に挨拶されて、よく見たらエプロンをしていたので清掃のスタッフさんだったのかな？一見私服っぽいスタッフさんは皆さん挨拶してくれて感じのいいスタッフさんばかりだな～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2015年01月24日 19:17:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室設備やバイキングメニューについて、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は改善のため、運営努力に努め、皆様にご満足いただけるお部屋とお食事を目指してまいりたいと思います。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに（ズワイカニ湯で足）食べ放題！】１泊２食付バイキングプラン～夕食時90分飲み放題付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室 アウトバス・眺望無】
総合3
ながT927さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ながT927さん [50代/男性] 2014年12月31日 16:06:12
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夕食で料理が無くなった時、すぐ出てきません。でも誰も文句を言わないで待っていました。偉いです。そばつゆが無くなった時、ずっと待っていたお母さんがいました。人出が足りないと思いました。隣に座った家族は、娘さんがデザートのオレンジを驚くべき大量に盛り付けて食べました。父母はいっこうに注意しませんでした。バイキングだから自由でしょと言わんばかりの態度。見ていて腹が立つと同時に、その家族が何か可哀想になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2015年01月02日 09:35:13
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はバイキング会場にて料理の補充が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらない様に、注意徹底してまいります。
是非、これに懲りずに当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月08日 21:16:44
-
１泊２食付バイキングプラン
二人用の和室を利用しましたが、一つの不満だったのがシャワーヘッドの水力が弱いことでした。
また、バイキングの食事は新鮮でなく、美味しくなかったです。美味しい食事を求めている方にはバイキングプランお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年11月16日 10:14:07
-
この度はご利用有難うございます。
シャワーの水圧については早急に点検させて頂きます。
また、料理内容については、季節ごとに変更させて頂いており、今後も一層の運営努力に努めさせて頂きます。
口コミのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
総合3
かっちゃん9913さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- かっちゃん9913さん [40代/男性] 2014年11月03日 18:32:59
-
11月1日に宿泊しました。友人とのゴルフ後の宿泊でしたが、紅葉シーズン3連休初日で大変混雑していました。夕朝食ともバイキング形式でしたが、欠品補充ができないほどでした。なんだか人手が足りないように思いましたが。。部屋は値段の割りかと思いますが、トイレにウォシュレットがなく、壁紙もところどころ剥がれて建物の古さを感じましたが、値段が値段なので仕方ないと思います。安くて泊まれればと割り切っていたので、とても良いホテルだと思いますよ。別館でしたが、本館との距離は短く、浴室も食堂もＥＶで移動するため、本館でもＥＶから離れている部屋の移動とさほどかわらないのではないですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ～お得！】別館で1泊2食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付き）（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【別館和室 ８畳以上】
総合3
アイサンプルさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- アイサンプルさん [50代/男性] 2014年11月02日 23:47:31
-
ホテルニューさくら とは直接関係ないものですが本部発行の伊東園ホテルスタンプラリー
以前はスタンプ４個目で５００円引きが、、、今回はスタンプ５個でホテル内５００円券に変更ですね。
年末２９日～１日に伊東園ホテル老神温泉山楽荘に宿泊でスタンプ５個目で５００円の館内利用券 福袋でも購入するか？ まさか、割引券付きカレンダーも無くなっていたり～謹賀新年クオカード配布も無し？
ホテルニューさくらの夕食朝食内容は相変わらずでした。酒類飲まない人用のもう一品メニューなんて出来ませんか？ アルコール飲み放題は必要？わたしはソフトドリンクで十分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年11月24日 18:04:32
-
いつも伊東園ホテルズをご利用頂き、誠に有難うございます。グループで提案させて頂いております各種企画については、試行錯誤のもと、より良いイベントをご提案できるよう順次変更してご提案させて頂いています。
今後も現状実施中の企画から内容を変更することも含め、新しい企画を提案させて頂きますので、都度ご意見をお聞かせいただければと思います。
また、アルコール飲み放題については、お食事や大浴場のご利用なども含めたトータルでの手軽で気楽な温泉旅のご提案として実施しているものでございます。本件につきましては貴重なご意見の一つとさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ６畳アウトバス・眺望無】
総合3
四苦八苦で３６と７２さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 四苦八苦で３６と７２さん [50代/男性] 2014年09月08日 20:00:21
-
良くも悪くも全てが値段なり。
部屋は広かったのですが、
ジュータンにはシミ、ソファー・テーブルはだいぶくたびれていました。
食事は過去に宿泊した伊藤園とほぼ同じものが並んでましたが、
期間限定の握り寿司は良かった。
飲み放題、食べ放題バイキング付の温泉ホテルで
1人9000円弱で宿泊出来れば満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月29日 16:45:12
-
高齢の母とゆったり過ごしたいと思い連泊にしました。宿泊料は安くてよいのですが、２日間とも食事の内容が全く同じであったので、半分程度でも良いので違うものにしていただきたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
総合3
ゆりかっちんさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ゆりかっちんさん [40代/女性] 2014年08月29日 16:26:55
-
娘と二人でお世話になりました。部屋は、きれいでした。お風呂は、三回入りましたが、混雑することなく、ゆっくり入れました。食事は、もう少し品数が多ければいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
総合3
sora（＾ω＾）さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- sora（＾ω＾）さん [30代/男性] 2014年08月04日 20:12:27
-
食べ飲み放題で温泉にも入れるのはいいですね。
食べ物は普通のものでしたが、飲み放題のビールが美味しかったです。
値段で決めて食べ飲み放題と温泉付きですのでいいと思います。
それ以外の目的の方には、、、どうでしょうか、、、
でもよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年08月23日 14:37:08
-
この度はご利用有難うございます。
「食べ飲み放題と温泉付き」という私どものホテルをお気に入り頂き、誠に有難うございます。
ご意見を頂戴したとおり、今後はそれ以外のお客様にもお喜びいただけるようなホテルを目指して運営努力に努めさせていただきますので、是非またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】１泊２食付バイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
マンタ2011さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- マンタ2011さん [50代/男性] 2014年07月29日 00:38:59
-
ただ泊まり温泉に入れればいいという値段からすればそうなのかもしれませんが部屋のクロスは一部剥がれておりトイレも洋式にするために床などをフロアーにする為に張替えたのでしょうが隙間だらけで素人の仕事みたいでした。また、ベットの向きもたぶん元々は逆だったのでしょうが枕元にスタンドがあるのですがそれを繋ぐコンセントがなく使えない状態でした。あれならスタンドを撤去しておいたほうがいいです。
もう少し細かい配慮があったらいいのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年08月23日 14:34:06
-
この度はご利用有難うございます。
ご案内いたしました客室設備不備によりご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。壁紙などご指摘いただきました部分については気持ちよくご滞在いただけるように改修を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。
これに懲りずまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に温泉＆朝食を♪】1泊朝食付プラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室 アウトバス・眺望無】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 22:01:57
-
宿泊した夜に「ボヤ騒ぎ」がありました。初期対応が悪く、どうしたらよいのかわからない時間があり、はっきり言ってガッカリしました。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年08月23日 14:24:38
-
火災警報器の発報についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
初期対応のご指摘については、今後は再発防止に努め、改善いたします。
これに懲りず、是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付きバイキングプラン（アルコール90分飲み放題付/現金特価）【スタンダード/基本プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳】
総合3
さわやかＢＯＹさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- さわやかＢＯＹさん [30代/男性] 2014年02月13日 05:32:01
-
立は目の前に飲み屋が数件ありナイトライフは良いです。
会席プランは個室かと勝手に想像していましたが、食堂で決まった料理を食べるプランで
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年03月22日 15:17:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
会席プランの会場については、基本的には「レストラン」でご予約席をご用意となっております。※予約状況により会場を個室に変更させて頂く場合もございます。
プランの表示内容について、わかりやすい表記とするべく、編集し、誤解が生じないように工夫したいと考えております。
なお、会席プランのメニューはこの4月より改変してご用意する予定です。鰹のカルパッチョや山菜の炊き込みご飯、菜の花の和え物など春らしいメニューに致しますので、またのご利用をお待ちしております。（会席メニューは予告無く変更する場合もありますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ）
口コミのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 会席プラン～１泊２食付（アルコール90分飲み放題付（現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
leejinjpさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- leejinjpさん [50代/男性] 2014年01月29日 15:31:37
-
和室6畳といっても、ビジネスホテルのシングルルームより快適でした。
ただ、「眺望無」とあるだけに、本当に眺望がない部屋でした。
温泉は満足できるものでしたが、朝食バイキングは質・量ともにもうひとつと言ったところでした。もっとも料金設定から考えれば、仕方がないことかも知れませんが。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年02月08日 17:14:14
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館のバイキングメニューについて、ご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。メニューについては随時変更をしており、今後も引き続き皆様にご満足いただけるメニューを提供させていただけるように努力してまいります。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に鬼怒川♪ 1泊朝食付プラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ６畳アウトバス・眺望無】
総合3
ジュン374550さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ジュン374550さん [40代/男性] 2014年01月27日 20:22:08
-
日光に登山の後に、利用させていただきました。温泉に入りゆっくりできました。値段からたいへん満足でした。ただ壁が薄いのか、音に敏感な人には辛いかな。自分は、飲み放題で酔っ払って気になりませんでしたが。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年02月08日 17:07:10
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
是非またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿、誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ放題！】期間限定ズワイカニ食べ放題バイキングプラン②（夕食時飲み放題付）（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ６畳アウトバス・眺望無】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月25日 20:54:27
-
フロントの男性の言葉づかい×食事会場が寒くその上バイキング料理が冷めたメンチカツ、春巻き等食べるものがほとんどありませんでした。会場が寒いので食べ物も冷えてて無理やり流し込んでました。安い素材のお食事でかまわないのでおもてなしを感じる何かが欲しい。春に大家族で利用したかったのですが、食事がパンフレットのイメージとは全く違うので予定変更です。口に入るものですからひと手間かけて工夫すれば評価もかわると思います。お部屋はテーブルの汚れ以外は満足。温泉も満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年02月08日 16:50:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフの言葉遣いや料理提供についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの言葉遣いについては、該当スタッフに対して厳重注意を行い、今後は気持ちよくご滞在いただけるように全てのスタッフにて注意してまいります。
なお、料理提供方法や食事会場の温度については状況を確認し、対応策を協議してまいります。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、さまざまな面にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー☆三世代】食べ飲み放題＆温泉プラン(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
総合3
yao1976さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- yao1976さん [30代/男性] 2014年01月05日 10:29:04
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鬼怒川駅から近く良い立地でいた。
ホテルから駅まで歩いて行き、食べた温泉まんじゅうが美味しかった。
大浴場も広く、ゆっくり温泉につかることができ、
くつろげました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年01月25日 16:34:30
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館の大浴場をお気に召していただけたようで、私共も大変うれしく思います。2種の源泉を混合して温泉を供給している当館の大浴場は多くの皆様からご好評をいただいております。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付きバイキングプラン（アルコール90分飲み放題付き）（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【別館和室 ８畳以上】
総合3
PONY0408さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- PONY0408さん [40代/男性] 2013年12月24日 17:37:58
-
大浴場は大きくて気持ちよかったです。部屋は１人だと狭く、アメニティもそこそこでした。食事はかに食べ放題でしたが、他の一般の料理があまりおいしくなく、ちょっとがっかりでした。またアルコールの飲み放題も良かったです。そこを除けば値段が値段だけにこんなもんかなと思います。温泉目的の人にはいいかも知れません。
池袋からの無料送迎バスは良かったです。
ホテルによって料理が違うようなので、他のホテルにも行ってみたいと思います。そして行きつけのホテルを探したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2014年01月04日 11:35:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
かに以外の料理についてご満足いただけなかったとのことですが、1月からはメニューを複数種類入替を実施いたします。引き続き2月末までカニフェア開催も継続しますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに食べ放題！】期間限定ズワイカニ食べ放題バイキングプラン（夕食時飲み放題付）（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室 ６畳アウトバス・眺望無】
総合3
Pin_Furuさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
一般的なホテルでした。飲み放題も含めて安く泊まりには良いです。
ただ廊下や絨毯の汚れは建物が古いせいか汚れが目立ちました。
食事はバイキングでがこの価格では仕方無いですが普通以下でした。
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