4月初旬に宿泊。コンビニは歩いて行けない距離。ホテル内に自販機あり。
駐車場はホテルの前に停めれたのでよかった。そんなに混んでなかったです。
チェックイン3時でしたが、2：30についてしまいフロントへ。早めに部屋に入れるか聞きに行きました。従業員3名がフロントにいましたが誰も挨拶なし。私語も笑いながら続けている始末。フロントはホテルの顔なのに、第一印象は悪いものになってしまいました。
先に受付と部屋の場所などの説明を受け、部屋の準備ができるまでロビーで待ちました。
子供用の浴衣は120サイズからありました。大人用はロビーで自分で選ぶ方式。匂いがカビ臭く感じました。子ども用スリッパもロビーで取り、自分で部屋へ持ち込む方式。
食事は夕朝ともバイキング。ドリンクバー付き。刺身は美味しかったです。甘海老が大きくて子どもが喜んでいました。その他惣菜はそれなりの種類と味。生ビールが飲み放題なので、料理にこだわりなく、お酒好きな人にとっては良い旅館だと思います。
お風呂は、露天風呂がぬるかったです。大浴場は、子どもでも入れる熱さ。
部屋は１２畳だったので、広々くつろげました。川沿いだったので景色は良かったです。
鬼怒川は、閉まってるお店や旅館が多数あり、閑散としいて寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

友人はカニ目当て、私は温泉目当てで宿泊しました。
お部屋は一番安いグレードだったので期待していなかったのですが、本当に残念なお部屋でした。
洋式トイレの便座は冷たいし、洗面所の水道はお湯がでなかったし、備え付けのポットはお湯の出が悪くてイライラするし。
私は旅行は贅沢する主義なので良いお部屋しか利用したことがなく、グレードの低い部屋に泊まったのが初めてなので比較できないんですが、そういうお部屋は設備も良くないんですかね。
温泉はお湯は良かったですが、大浴場の床のタイルが基本はザラザラした材質ですが、模様として一部ツルツルしたタイルが敷かれており、その部分を歩くと転びそうになります。見た目は大事だけど安全性はもっと大切だと思うのですが…。
お食事のカニは、まぁこの値段の食べ放題のズワイガニなんてこんなもんだよね…というレベルでした。バイキングの他の料理も種類が少なく、仕方ないけど冷めてるし、やっぱり旅行は贅沢しないと駄目だなぁと思い知りました。
一般客かと思ったらすれ違い様に挨拶されて、よく見たらエプロンをしていたので清掃のスタッフさんだったのかな？一見私服っぽいスタッフさんは皆さん挨拶してくれて感じのいいスタッフさんばかりだな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

夕食で料理が無くなった時、すぐ出てきません。でも誰も文句を言わないで待っていました。偉いです。そばつゆが無くなった時、ずっと待っていたお母さんがいました。人出が足りないと思いました。隣に座った家族は、娘さんがデザートのオレンジを驚くべき大量に盛り付けて食べました。父母はいっこうに注意しませんでした。バイキングだから自由でしょと言わんばかりの態度。見ていて腹が立つと同時に、その家族が何か可哀想になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ホテルニューさくら　とは直接関係ないものですが本部発行の伊東園ホテルスタンプラリー
以前はスタンプ４個目で５００円引きが、、、今回はスタンプ５個でホテル内５００円券に変更ですね。
年末２９日～１日に伊東園ホテル老神温泉山楽荘に宿泊でスタンプ５個目で５００円の館内利用券　福袋でも購入するか？　まさか、割引券付きカレンダーも無くなっていたり～謹賀新年クオカード配布も無し？
ホテルニューさくらの夕食朝食内容は相変わらずでした。酒類飲まない人用のもう一品メニューなんて出来ませんか？　アルコール飲み放題は必要？わたしはソフトドリンクで十分

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

食べ飲み放題で温泉にも入れるのはいいですね。
食べ物は普通のものでしたが、飲み放題のビールが美味しかったです。
値段で決めて食べ飲み放題と温泉付きですのでいいと思います。
それ以外の目的の方には、、、どうでしょうか、、、
でもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

宿泊した夜に「ボヤ騒ぎ」がありました。初期対応が悪く、どうしたらよいのかわからない時間があり、はっきり言ってガッカリしました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

日光に登山の後に、利用させていただきました。温泉に入りゆっくりできました。値段からたいへん満足でした。ただ壁が薄いのか、音に敏感な人には辛いかな。自分は、飲み放題で酔っ払って気になりませんでしたが。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

別館に泊まりました、壁が薄いのか隣（女性グループ）の話し声が夜中まで聞こえ
ぐっすり寝ることが出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

龍王峡～川治温泉、鬼怒川の紅葉見学（紅葉狩り）ハイキング旅で～１１月１０日（日）に
ホテルニューさくらさんに、２年ぶり？４回目（伊東園グループになって３回目）の利用しました～
悪天候で、ハイキング＋紅葉狩り＋川治スタンプラリー（所要時間３０分程度）＋鬼怒川温泉スタンプラリー（所要時間約２時間程度）は中止して～ホテルへ直行し１２時ごろ到着～漫画コーナーで休憩
現在、伊東園ホテル湯めぐりスタンプラリー（前回は湯めぐりBINGOラリー）開催中で～
精算時にスタンプ押印してもらって～４個目のスタンプで～５００円引きに～
次回、宿泊予約は１２月２９日にホテル四万（６９５０円）、３１日に老神山楽荘（５９００円？）、１月１日に一柳閣本館（５９５０円ー５００円引き）
年末年始に予約が取れれば、安い宿泊代金ですからね～
サービス面、部屋、食事内容等がXXXでも～割り切り利用です～

今回のホテルニューさくらさんの夕食、朝食内容、品数が激減していました。
カニの食べ放題、お酒の飲み放題（私は飲まない）がある為？

１２月３０日（月）は～じゃらん予約で、猿ヶ京温泉　湖城閣　本館訳あり部屋7150円
１月　２日（木）は～楽天予約で、福島県湯野上温泉　清水屋旅館8400円-1400P=7150円
１月　３日（金）最終泊～楽天予約で、一柳閣本館　5950円-900P=5050円

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

離れであることは気にならなかったが　バカ者が隣で騒いでいた。価格からいうそれなりの部屋でこれで満足できる人であれば問題ないと思い間す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

始め案内された部屋が全く掃除されてなく…驚きました。直ぐ部屋を変えて頂きましたが… 信じられない状態でした。部屋を開けたら～浴衣脱ぎ捨ててあり、お布団グチャグチャ、空のビールや食べたお菓子？とにかくそのままの状態… ある意味気持ち悪かったです。どういうシステムかわかりませんが～いくら安く泊まれるにしても迎い入れるチェックくらいは責任もってほしいものです。部屋を変えれば良いって問題でないのでは？気分が下がります。伊東園グループに不安を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

バイキングの寿司の色が悪かった。
また従業員の対応が総じて悪かった。チェックインをする時に、遅いなと感じてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月

格安な南館、部屋の窓からは隣の建物の壁しか見えません。部屋は清潔です。同じフロアの全ての部屋が学生の団体で騒がしくフロントへクレーム、上階の静かな部屋に変えてくれました。食事はバイキングではなく懐石だったので静かに食事ができてよかったです。飲み放題付きでこの値段、年配の一人旅の客が「居酒屋行くより安いや」と言っていたがまさにその通り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

値段が安いので仕方ないですが、別館に宿泊するには風呂と食事で外を通らなければならない為、真冬の時期はせっかく温泉で温まった身体も一気に冷えるのは残念です。値段的に某ライバル社と同じくらいですが、一歩劣っている感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月