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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.95
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.75
  • 食事3.74
宿泊年月
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233件中 221~233件表示

食事1

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 19:14:22

グレードアップ懐石プランを利用しましたが、料理が冷めていて美味しくありませんでした。
バイキングにした方がまだ良かったかな。
リピートはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

食事1

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 21:16:44

1泊2食付バイキングプラン

二人用の和室を利用しましたが、一つの不満だったのがシャワーヘッドの水力が弱いことでした。
また、バイキングの食事は新鮮でなく、美味しくなかったです。美味しい食事を求めている方にはバイキングプランお勧めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
伊東園ホテルニューさくら 2014年11月16日 10:14:07

この度はご利用有難うございます。
シャワーの水圧については早急に点検させて頂きます。
また、料理内容については、季節ごとに変更させて頂いており、今後も一層の運営努力に努めさせて頂きます。
口コミのご投稿有難うございました。

食事1

tomi0923さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

tomi0923さん [50代/女性] 2010年08月28日 13:10:25

夕食がバイキングなのが決め手でこの宿に決めたが、飲み放題が付いていたせいか、料理そのものに費用が回らなかったのか、おいしいと思うものがなかったのが残念。夫婦とも飲まないので何だか損した気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 2名~4名様】

くみkorn9393さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

くみkorn9393さん [50代/女性] 2021年03月30日 15:47:06

寒い時期だったので、南館からお風呂までが遠くて風邪をひきそうになりました。
訳ありと書いてあったので、仕方ないですね。
温泉はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテルニューさくら 2021年03月30日 17:45:53

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
今回お泊りいただいた南館は30mほど外移動が必要なため、訳ありとして割引価格でご提供しておりますが、やはりお天気が悪い日や冬場はご不便をおかけするかと思います。
またの機会には本館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021年02月12日 15:58:37

暖房は十分効いていたものの隙間風が気になりました。窓の断熱に難ありです。
その他のサービスは概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテルニューさくら 2021年02月14日 14:02:24

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた内容はすぐにこちらで確認し、改善できるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 長石

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

aufzukさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

aufzukさん [50代/男性] 2020年06月09日 18:54:38

コロナで 各設備の3/4が利用できない 中 頑張っていただいた と思います
部屋の冷房が温度設定できないのは 致し方ないか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
伊東園ホテルニューさくら 2020年06月11日 11:45:45

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

各設備にてご不便をおかけしてしまい、
申し訳ございませんでした。
現在日本各地で蔓延している
「新型コロナウイルス」による影響で
ご利用いただけない施設がございます。
終息後には、また通常通りご利用いただける
可能性がございますので、今しばらく
ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

今回は南館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
加え、ご不便おかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
本館・別館でのご宿泊の場合は、
冷房の温度調整が可能となります。
もしまたの機会には本館・別館でのご宿泊も
ご検討くださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
静かに過ごしたい…鬼怒川温泉で湯ったりご宿泊♪格安素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 22:51:29

肝心の風呂が塩素臭くて話にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテルニューさくら 2019年11月11日 19:46:36

この度は当館にご来館いただき
誠にありがとうございました。

大浴場にて塩素のにおいがしてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。
清掃時に使用している薬品のにおいが残ってしまい
お客様の気分を害してしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

お風呂場にて塩素のにおいが発生しないよう、
清掃業務に努めます。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】

ウンチク28号さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ウンチク28号さん [50代/男性] 2019年01月09日 21:44:22

食事なしプランを利用

貸し借り風呂
カラオケ
ありがとうございます。

伊東園ホテルグループクオリティ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
伊東園ホテルニューさくら 2019年01月19日 14:40:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、心より感謝を申し上げます。
伊東園ホテルニューさくらフロント井上と申します。

当ホテルのサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様によりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので伊東園ホテルニューさくらをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております♪

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 11:08:43

お部屋にアメニティはありません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
伊東園ホテルニューさくら 2018年12月05日 11:53:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴致しまして、心より感謝を申し上げます。

バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ等はお部屋にご用意がございますが、髭剃り、ブラシ等は大浴場にご用意をさせて頂いておりますので、アメニティはさほど充実していないかもしれません。

お客様のご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテルニューさくら フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】到着が遅くてもOK♪ ビジネス利用の方にもおススメ!
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳】

沙羅8787さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

沙羅8787さん [50代/女性] 2018年10月22日 09:48:00

「訳ありプラン」なので仕方ないし分かっていたつもりでも、お風呂までがめんどくさい。入湯税まで払ってせっかくの温泉なので何度か入りたかったが一回入っただけでした。あとチェックイン時「素泊まりプラン」なのにお食事券を渡されたが金額の説明も無く、時間の制限もあり結局利用はしていません。仕方なく外に出ましたが、何にもなかったです。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊!
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 16:08:50

予約を1日間違ったのにもかかわらずお電話差し上げたところ1日繰り上げて下さって助かりました。
値段が値段なので設備の古さは否めませんが、大浴場も個室風呂も入れて文句はありません。
残念だったのはあえて言うなら一つだけ、部屋のウォシュレットから水が出なかったことだけでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
伊東園ホテルニューさくら 2018年03月17日 12:03:21

ニューさくら半田と申します。

このたびは、お客様の貴重なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より、お礼を申し上げます。

また、今回こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉までいただきまして、当ホテル一同、恐縮でございます。

合わせ、大変貴重な、ありがたいご指摘のお言葉も頂戴いたしました事、お礼申し上げます。いただきましたお言葉をありがたく、拝読させていただきました。

ご予約に関しましては、お客様のご要望にお答えする事が出来て幸いに御座います。


お部屋のウォシュレットにつきましては、ご不便をお掛けする形となってしまい申し訳ありませんでした。

今後は、不備のないように全室点検・確認して参ります。

賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねさせていただきます。

是非また、当ホテルまで、御足をお運び下さい。皆で、その日をお待ち申し上げております。

このたびのお越し、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊! ※要屋外移動※(現金特価)
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:27:48

とてもリーズナブルな価格で、お部屋も綺麗で広く、お風呂も素敵で、大変満足でした。
ただ1つ難点を挙げるとすれば、南館の雰囲気が廃墟のような感じで、少し怖かったです。お部屋に入れば全然そんなことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
伊東園ホテルニューさくら 2017年11月12日 20:48:45

このたび、数ある宿泊施設のなかから、他でもなく当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同心より、御礼を申し上げます。
また、ご帰宅後早速、ご投稿を賜りましたような、嬉しいお褒めのお言葉までいただきまして、恐縮いたしております。
合わせて、大変ありがたい、ご指摘のお言葉もいただきました。スタッフ一同、ありがたく、御礼を申し上げます。皆で拝読をさせていただきました。
今回いただきました、ありがたく、そして温かいお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせていただきたく存じます。そしてその励みを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させていただきます。
お客様のまたのお出掛けを、一同、心待ちにいたしております。是非また、当館まで御足をお向け下さいますよう、お願い申し上げます。
このたびのご来館、そして、こうして頂戴をいたしました、ありがたいお言葉、心より、深く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊! ※要屋外移動※(現金特価)
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 16:48:20

突然決めた旅行で価格重視で決めました。
本館とは別の建物に案内されました。やはり少々古めな感じでしたが値段を考えたら普通ではと思います。
素泊のプランで夕食は外食のつもりでいましたが、平日とあって周辺の店は閉店してたり潰れちゃったりで仕方なくコンビニで済ませました。

風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
伊東園ホテルニューさくら 2017年08月21日 18:27:40

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
南館という御不便をお掛けするお部屋でのご案内でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
私共の近隣にあまり、夜、お食事をお召し上がりになれるお店が少なくて、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ニューさくらを御利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ・格安南館】素泊まりプラン♪ 気軽にご宿泊! ※要屋外移動※(現金特価)
ご利用のお部屋
【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】

233件中 221~233件表示

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