この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
コンセントの位置なども、今後の改善内容として
改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら　フロント

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお客様のご旅行でお食事に関して
ご満足いただけるサービスが提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
調理長には報告し、今後の改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ニューさくら　フロント

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。
お部屋の不具合でお客様にご迷惑おかけし申し訳ございません。
お部屋に不具合がございましたら内線電話やフロントにお声掛けください。
早急に対応させていただきます。
バイキング会場内の料理に関しまして従業員一同に共有させていただきます。今後このようなことがないよう日々精進してまいります。
また鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

ニューさくら　石田

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
基本的にはお部屋に換気扇が付いてるお部屋にご案内させていただいております。
お部屋に不具合などございましたら内線電話やフロントにお声掛けください。迅速に対応させていただきます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　石田

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の従業員の態度が至らなく大変申し訳ございません。
スタッフ一同に共有させていただき改善して参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善できるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川に来られる際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

ニューさくら　石田

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

カニの食べ放題は通常のバイキングには含まれてないため、追加料金でご注文いただいたお客様か、カニの食べ放題付きのプランでご予約いただいたお客様に提供しております。
今回ご予約いただきました東武ワールドスクエアチケット付きプランは、カニの食べ放題付きではないプランになりますので、通常バイキングでのご案内をさせていただきました。
ご予約時、混乱が起きないよう予約サイトの案内の見直しや改善を行う際の参考にさせていただきます。
貴重な口コミを頂戴し誠にありがとうございました。

ニューさくら　吉田

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討し、今後同じことが起きぬよう従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
繰り返しになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ニューさくら　吉田

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
椅子の設置や梅酒につきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　吉田

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましては、調理スタッフに伝えさせていただき改善に努めていけるよう精進してまいります。
お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ニューさくら　長石

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
今回お泊りいただいた南館は30mほど外移動が必要なため、訳ありとして割引価格でご提供しておりますが、やはりお天気が悪い日や冬場はご不便をおかけするかと思います。
またの機会には本館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なお一層、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　長石

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
なお一層、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　長石

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にご満足いただけるようなお食事がご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
また機会がございましたらぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は清掃スタッフに共有し、改善に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。

ニューさくら　長石

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた内容はすぐにこちらで確認し、改善できるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　長石

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。

貸切風呂をご利用いただけず、申し訳ございません。
土曜日や連休中はどうしてもご予約が早めに埋まってしまう傾向にございます。
もしお客様のご都合が合うようでしたら、お昼12時の予約開始に合わせてお越しいただくことをおすすめいたします。

また鬼怒川にお越しの際はぜひ、当館にご来館くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fiが繋がらず、ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の場所や携帯の種類によって繋がりが悪い場合があり、今回もその関係でうまく繋がらなかったものと思われます。申し訳ございませんでした。
繋がらない場合、フロントにお申し付けいただければ点検に伺いますので、お気軽にお声がけくださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

飲み放題に関しまして、以前は90分制だったのですが、コロナ対策として現在70分制となっております。申し訳ございません。

天井からの水漏れに関しましても、大変ご迷惑をおかけいたしました。建物のメンテナンスは順次進めているところでございます。何卒ご了承くださいませ。

お食事会場のレイアウトに関しましても、貴重なご意見ありごとうございます。参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

口コミ投稿での貴重なご意見ありがとうございました。

割引券につきましては、お客様に対する分かりやすい説明を心掛けるようにいたします。

お客様の次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、設備の不備などでご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を踏まえまして、施設点検を強化してまいります。

ご宿泊に際し、ご満足いただける結果にならなかったことをお詫び申し上げます。

ニューさくら　高橋