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伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.98
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.77
  • 食事3.73
宿泊年月
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風呂5

インカラキダさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

インカラキダさん [50代/男性] 2021年08月13日 14:37:11

1年振り位の利用でした。過去3回位は、続けて和食膳プランの利用だったので、久しぶりのバイキングでしたが、クオリティが高くなっている感じがしました。万人向けの献立と味付けが、自分が歳を取ったせいなのか、しっくりきて安心しました。また、1人でも和洋室を利用出来るのがありがたいですし、カラオケや貸切風呂も早めに到着すればほぼ思い通りに予約出来るのが魅力ですね。都心から近過ぎず遠過ぎず、近隣に見るべき場所も色々とあり、1泊旅行には丁度良いのかも知れません。私にとっては、次回も安心して利用出来、行くのが楽しみとなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテルニューさくら 2021年08月18日 14:02:15

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をいただき、感謝いたします。
よりお客様にご満足いただけるよう、今後も一層努力してまいりますので、今後ともニューさくらをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら 吉田

ご利用の宿泊プラン
【7月グルメフェア】厳選4種の大ネタ寿司と特製ソースで食べる串揚げフェア!
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 08:39:46

場所 :★★★★★
食事 :★★★★★
風呂 :★★★★☆
コスパ:★★★★☆

伊東園グループにはお世話になっております。
今回は、妻の考案もあり充実したホテルライフを過ごすため
工夫を凝らしました。結果、家族風呂、カラオケ、ビリヤード、卓球と
楽しめました。食事の会場も広く種類も豊富でお酒もたくさん
飲めました。大浴場もゆったりしていて夜も朝も入浴させてもらいました。
家族風呂はちょっとせまかったかな?無理に開放しなくてもよいかと思います。
とても安いプランではなかったのでコスパはちょっとポイント下げましたが
伊東園グループ様の企業努力は素晴らしいものがあると思います。
これで文句言う人は他のホテルに行った方が良いと思いますよ。
また、いろいろな伊東園グループ系列を探しながら旅をしたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテルニューさくら 2021年07月31日 15:45:21

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
家族風呂ですが、当館種類が3種類ございます。
中でも石風呂は一番サイズの大きい浴槽になりますので、次回ご利用の際にご参考ください。
温かい口コミを頂戴しありがとうございました。
今後とも伊東園グループを何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら 吉田

ご利用の宿泊プラン
暑~い夏に!みんなでエンジョイ!鬼怒川満喫サマープラン!
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 09:25:34

本館和洋室に夫婦で宿泊しました。広くて綺麗な部屋で眺めも良かったです。朝ごはんの種類が豊富で少しずつ色々なものを食べられるのがとても良かったです。貸し切り温泉.個室カラオケ.アルコール飲み放題が付いてこの値段は本当にコスパが良いと思います。スタッフの方々も親切でした。初めての鬼怒川温泉旅行でしたが良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテルニューさくら 2021年07月22日 13:09:13

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足のいくサービスが提供でき、従業員一同大変嬉しく思います。
なお一層、より良いサービスを提供できるよう邁進してまいりますので、今後も伊東園ホテルニューさくらをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 長石

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

風呂5

ReinaPaPaさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ReinaPaPaさん [40代/男性] 2021年07月05日 16:17:01

安いプランを選択したのであまり期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました。
食事は種類も多くみんな美味しかったです。飲み放題は生ビールサーバーによるセルフサービスなのでグラスが空いたらすぐリフィルできます。コロナ感染対策も徹底されてましたね。
部屋(南館)のトイレもウォシュレット付きになっていました。
この値段なら文句なし。コスパ最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
伊東園ホテルニューさくら 2021年07月11日 09:06:44

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に大変満足いただけ従業員一同大変嬉しく思います。
本館ではすべてのお部屋にウォシュレットが付いておりますのでご参考くださいませ。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ニューさくら 石田

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】こども2020円プラン!1泊2食バイキング付き飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 21:49:29

常連から常連さんへの連絡です。チェックインは、番号順で呼ばれました。ビリヤード卓球は1時間予約制。台数は半分。食事は70分制、味は変わらず。お風呂場のマッサージ機とサウナが使用不可。廊下のトイレと風呂場のトイレも使用不可。これは、かなり不便でした。でも、RAD Mobileは稼働してたし、ホテルの前の盛長さんも開いてたし、叶うなら毎月利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテルニューさくら 2021年04月08日 16:03:00

 いつも伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
 今後もよりお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。
 トイレに関しては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
 お風呂場のトイレにつきましては通常通りご利用いただけます。次回ご宿泊の際はご利用下さい。こちらのご案内不足で申し訳ございません。
 従業員一同またのご来館お待ちしております。

ニューさくら 吉田

ご利用の宿泊プラン
【3月グルメフェア】春満開!さくら満喫!海鮮料理と春の山菜料理フェア♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 22:28:13

3月28日に宿泊しました。平日子供割引で格安にて利用出来ました。
今回は本館に宿泊しましたが、チェックインの際にも消毒や順番制などコロナ対策が行なわれ、ホテル側が頑張っていると感じました。
温泉は硫黄の香りが感じられ、脱衣場や大浴場、露天風呂も清潔感が
感じられとても気持ちよく使用出来ました。
旅行の楽しみの食事も特別豪華なメニューではありませんが、それぞれ美味しい物が沢山ありました。特に煮込み料理とうどんが美味で何回もおかわりしてしまいました!
ホテルのコンセプトとしてはファミリー向けのホテルだと思いますが、家族旅行の思い出作りには最適なホテルだと思いますので、これからも頑張って欲しいと心から思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテルニューさくら 2021年04月01日 14:38:42

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき従業員一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の良い思い出を作れるよう当ホテルも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 長石

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援 お子様歓迎】こども2020円プラン!1泊2食バイキング付き飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

風呂5

kaneA1783さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

kaneA1783さん [40代/女性] 2021年03月26日 19:31:27

初めて利用しました。
駅から近いのでアクセスしやすかったです。
また、無料で遊べるイベントが多いのでたくさん楽しめました!
料理も飲み放題つきメニューだったのでちょうど良かったです。
日本酒のバリエーションが豊富で最高でした。
絶対にリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテルニューさくら 2021年03月30日 16:06:26

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
会席料理と当館の無料施設をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
よりご満足いただけるよう、今後も精進を重ねてまいります。
ぜひまたのご利用をご検討いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ☆会席プラン】1泊2食付☆夕食は豪華会席料理!飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳】

風呂5

マツスピ2エイトさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

マツスピ2エイトさん [40代/男性] 2021年03月24日 17:30:50

仕事のために宿泊しました。
部屋も広く一人だともったいないですね。
温泉め気持ちよく入れてゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテルニューさくら 2021年03月28日 18:46:43

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき従業員一同大変嬉しく思います。今度ご宿泊をされる場合はお食事付プランもございますので、是非そちらも検討してみてくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 長石

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(喫煙)】

風呂5

Neujpさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

Neujpさん [20代/男性] 2021年03月15日 17:44:57

とても楽しい旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテルニューさくら 2021年03月19日 12:35:56

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で楽しんでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 長石

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 16:09:46

3月6日に宿泊しました。土曜日ということで、客が多かった。ただ、駐車場までの送迎、チェックイン時のスタッフの接客はすばらしい。バイキングではデザートの種類が少ないかな。
久しぶりの温泉ホテル気持ちよく泊まらせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテルニューさくら 2021年03月11日 13:45:27

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しいただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【期間限定】タイムセール!なんと最大2,000円引き!1泊2食食べ・飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

風呂5

犬笛さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

犬笛さん [30代/女性] 2021年02月27日 02:23:03

平日の直前割で、大人一人税込み7千円ほどで、利用してきました。

8畳の和室だと思っていたのに、12畳くらいのお部屋と障子を挟んでテーブルと椅子がある5畳くらいのお部屋がくっついたタイプの部屋だったので、とても広くてキレイで良かったです。

バイキングもこの値段でお酒も飲めて、食べ物の種類も沢山あり、満足です。タンドリーチキンとビーフシチューがすごく美味しかったです。

無料で、貸し切り風呂と個室のカラオケが利用出来たのも、とても嬉しかったです。今度は、子供達がもう少し大きくなったら、卓球やビリヤードも利用したいです。

お風呂も大浴場が広く、気持ち良かったです。

大変満足しましたが、しいて気になった点をあげるなら、温泉の成分、効果効能、地下何メートルから湧いてるとか、歴史とか、湯船に入りながら読みたかったなぁと、お湯が無色透明で臭いもなく、ぬめりもなく、もちろん温泉何だろうけど、体感がよく分からないのでそういうのがあると、「温泉入ってるんだなぁ」感を実感できていいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテルニューさくら 2021年02月27日 13:49:45

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に満足していただき、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様からご指摘いただいた内容は、こちらで改善に繋げていけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 長石

風呂5

ガワラ8390さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ガワラ8390さん [50代/男性] 2020年12月18日 11:38:42


GOTOトラベルを利用して今回初めてお世話になりました。

16時半頃にチェックインした時はカウンターやロビーに客の姿もまばらでしたが、
食事時は高齢者のグループ客が多く賑わっていてちょっとびっくりでした。

コロナ対策は、自宅や職場近くの飲食店に比べると手厚くしていると感じました。
例えば、食事どきは、時間をずらして密を避けたり、客同士で使用するバイキング料理の取り箸やトング等を直接肌で触らぬようビニールの簡易手袋をつけさせられたり。

館内や客室は古さを感じる部分もありますが故障もなく、GOTOの地域共通クーポン券が使って館内の整体マッサージを受けて、のんびり過ごせて満足しました。
あと、タバコを吸う身としては喫煙できる客室があるのはとてもありがたく、また宿泊したいです。

朝夕のバイキング料理は種類がたくさんあり、おいしくいただきました。
夕食は蟹の食べ放題のコースを頼んでいたのですが、食事時間が他の客と同じ70分に制限されていて、蟹の身を取り出すのに時間を取られて慌ただしかったです。
せめて90分ぐらいあるともう少しゆっくり味わえてうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
伊東園ホテルニューさくら 2020年12月20日 15:25:41

この度は、伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
お食事時間に関しまして、以前は90分制だったのですが、感染症対策の一環として現在は70分制になっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
今回お客様から頂戴したご意見は今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルになるよう改善を進めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF本ずわい蟹食べ放題付きバイキンググレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳】

風呂5

drugapujaさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

drugapujaさん [40代/男性] 2020年12月13日 15:37:12

南館は屋外移動が必要だが、コンビニ(ローソン)に近いのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
伊東園ホテルニューさくら 2020年12月15日 13:56:20

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき誠にありがとうございます。

今年の4月に、徒歩2・3分のところにコンビニができ、お買いものをするのに非常に便利になったとのお声を多く頂戴しております。
寒さが厳しくなってくるこれからの時期、南館までの外移動はご不便をおかけするかと思います。また機会がございましたら、本館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 18:04:12

今回初めてお世話になりました。値段の割にはお料理もよく、特に子供のご飯は食べきれないほどのボリュームでした。また是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊東園ホテルニューさくら 2020年12月07日 16:30:18

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
当館には、今回お召し上がりいただいた和食膳の他に、バイキングのお食事もご用意ございます。
バイキングでは、毎月異なるグルメフェアを実施しており、その時期の旬の食材を使ったお料理をお召し上がりいただけます。
また当館にご宿泊のご予定がございましたら、バイキングのお食事もご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
【大人気】お得な和食膳プラン♪バイキングと同額!一泊二食付き飲み放題!
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

風呂5

Miyu1070さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2020年11月14日 13:03:29

立地条件最高、遅い時間のチェックインにも対応してくださり助かりました、ありがとうございました。鬼怒川温泉のお湯は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテルニューさくら 2020年11月17日 14:05:55

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
だんだんと本格的な寒さになってまいりましたので、また鬼怒川にお越しの際はぜひ、当館の温泉で体を温めてくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】

風呂5

小太りおじさん1955さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2020年11月04日 21:55:13

蟹の食べ比べは量も質も最高でした。予想を良い意味で裏切られました。蟹と牛タンと日本酒を満喫しました。近いところに良い温泉宿があって幸せです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテルニューさくら 2020年11月06日 19:25:18

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
蟹の食べ比べをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
今後も毎月異なる料理フェアを開催いたしますので、またぜひご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

ご利用の宿泊プラン
本ずわい蟹とたらば蟹の豪華食べくらべプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 03:05:16

10月15日に宿泊しました。今回2回目という事で[特別室]のプランにしてみました
綺麗でとても良い部屋でした!また機会があれば行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
伊東園ホテルニューさくら 2020年10月20日 19:13:49

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき、誠にありがとうございます。

特別室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

11月はブリとお鍋とお肉料理のフェアを行なっております。もし機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら 折笠

風呂5

ぁぢゅみんさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ぁぢゅみんさん [30代/女性] 2020年09月27日 10:58:02

家族での思い出に行きましたが、子供達も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊東園ホテルニューさくら 2020年09月27日 18:56:36

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行で当館をお選びいただき、
本当にうれしく思います。
当館ではお子様のご料金が
2,020円(税別)になるプランもございます。
ここからGoToトラベルの対象であれば、
さらにお安くなりますので、
またの機会にはぜひご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館、
心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 21:52:10

食べ放題お酒飲み放題付きで1泊させていただきました。平日かつ梅雨で客入りが少ない時期の限定価格なのでしょうが5千円台の破格なお値段でした。

施設は古い南館でしたが掃除は十分に行き届いている印象です。お茶菓子がわざわざ3種類もおいてありました。塩ようかんがとてもおいしかったです。

立地は鬼怒川温泉駅から徒歩8分程度なので、車ではなく鉄道で来られる人も便利な位置かと思います。徒歩2分ほどにローソンもあり便利です。

温泉は十分な広さで汚れもないです。窓が広く開け放しで、露天風呂もあり、山や渓谷からの風や木々の香りがとても気持ちいいです。

食事はよいです。お酒の飲み放題はビールやハイボール・サワーだけでなく日光の地酒も6~7種類くらい用意されておりちょっとした旅情を味わえました。熱燗サーバーまで用意されているのは驚きです。

ちょうど海鮮フェアをやっていたようで、刺身盛りから穴子の一本揚げまで色々用意されており、食事目当ての人でも悪くないと思います。個人的にはカレー味タンドリーチキンやイカスミ焼きそば、季節のフルーツ・デザート皿などもおいしかったです。

ただ食事は70分限定なのが惜しまれます。料理の補充なしでいいので90分くらいにしてもらえるとありがたいです。

悪い点や気になった点はありません。しいて言えば例えば天ぷらコーナーの天つゆが食事序盤からほとんどなかったことでしょうか。

私は19時からの食事だったのですがたぶん18時からのお客さんの時点でほぼ切らしたのか、最後まで補充される気配がなく、うどんコーナーのうどんつゆで代用していたのですが、例えば最初から天つゆポットを2~3つ用意しておいたり、従業員が外部から残量を確認しやすいポットを使うなど、切らしにくい工夫をご一考いただければと思います。

また当日は雨だったのですが、本館~南館間外部通路の傘はすぐどちらかに偏ってしまうため、雨に濡れながら移動することが3回ほどありました。1本100円のコンビニ傘で十分なのでもう少し傘を増やしていただけるとありがたいかと思います。

とは言えとてもよいお休みを過ごさせていただいたと思っています。たぶん秋冬の温泉シーズンにまたお伺いさせていただきたいのでコロナに負けず頑張っていただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
伊東園ホテルニューさくら 2020年07月06日 14:50:01

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
夕食の食事時間が従来の90分から70分に変更になった理由として、コロナ感染予防対策として密集を避けるため座席数を大幅に減らした結果であります。当ホテルとしては、お客様の安全・安心を第一優先とした各種安全対策を行っておりますのでご理解をお願いいたします。

天つゆの補充がされていなかったことについては、お詫びをお申し上げます。

さらに雨傘についても、本館・南館通用口にビニール傘を用意しておりますが、当日は足りてなくご不便をおかけして申し訳ありませんでした。こちらでも事前準備はしておりますが、フロントでもお貸しできますので必要な際はお声がけをしていただければありがたいです。

当館では様々な割引プランをご提供しておりますので、またの機会にご検討願います。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら 高橋

ご利用の宿泊プラン
【混雑回避】時間差チェックイン(アウト)で1,500円(税別)引き!1泊2食付き飲み食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

風呂5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 22:49:40

値段が値段だったので、「安かろう悪かろう」の覚悟で行きましたが、良い意味で見事に裏切られました。
事前の調べでは辛口な投稿も散見されていましたが、この価格を実現させるにはスタッフも極限まで最小人数で運営されているでしょうし、それを考えると殆どの事は気になりません。
コロナ対策で経費がかさむ中、大変な企業努力をされていると思います。
非の打ちどころのない設備・環境・サービスを期待するなら、それなりの対価を支払う必要があります。
辛口の投稿をされている方は、その辺の理解が足りないまま利用されているのかな?と思います。
とは言っても、特に気になる点はなく、コロナ対策などには気を使っている印象を受けました。
快適に滞在できたので、機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
伊東園ホテルニューさくら 2020年06月18日 18:51:33

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご満足いただけたようで、
従業員一同大変うれしく思います。
お客様にそう仰っていただけると幸いでございます。
ただしお客様全員にご満足いただけるよう
各所改善には努めさせていただきますので、
至らぬ点はお教えいただきますと幸いでございます。

お客様には今回良い形で思い出に残ったようで
大変うれしく思います。
季節ごとにお料理の内容や、
周辺の景色などかわりますので、
ぜひ今回とは違った季節にお越しいただけますと、
新鮮な気持ちでお楽しみいただけるかと思います。
ぜひお越しくださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【混雑回避】時間差チェックイン(アウト)で1,500円(税別)引き!1泊2食付き飲み食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(禁煙)】

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