とにかくフロントの方の対応が素晴らしかったです。部屋もお風呂もアメニティも充実していてとても良かったです。
唯一気になったのがドライヤーです。コロナの影響で部屋でしかドライヤーが使えないのはしょうがないのですが、一つしかないので複数人で利用する場合は注意が必要です。
ただ値段的に見ても総合的にはとても満足しております！
是非また利用したいです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

3月5日(土)・直前割・1泊2食・7,645円＋150円でお世話になりました。
鬼怒川温泉駅から徒歩でも近く、ホテルに向かう途中に栄屋製菓さんで翌朝の温泉饅頭を予約しコンビニで買い物して3時前に到着。

コロナ対策もしっかりとチェックインは整理券制でロビーで少しの待ち時間で呼ばれ、フロントは若い女性の方でしたがとても丁寧な説明でした。(夕食・朝食ともに希望通りの早い時間にして頂きました)
６Ｆがフロント、大浴場は１Ｆ、食事処と部屋412は同じ４Ｆ、部屋もきれいで全部が本館なので移動も便利でした。

夕食は何部制なのかわかりませんが密になる事も無く、霧降高原豚グルメフェアと海鮮鍋がとても美味しかったです。
朝食は7時からで豚汁が美味しかったです。

大浴場・露天風呂は3回利用しましたが密にもならずに特に露天風呂がよかったのですが…一つだけ
夜23時頃に入った際に全身入れ墨の方が入浴しており残念でした。
勿論ホテル側の責任ではありませんが、どーにかなりませんかね(-_-;)

8:30にチェックアウト、売店でお土産買って、予約した温泉饅頭買って帰りました。
今回、急に思い立って利用させて頂きましたが温泉でゆっくり出来てとてもよかったです。
和室10畳に一人部屋でこの料金でコスパ最高！！　
また空きがあればお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

予定が早まりチェックインの時間が早くなりそうだと連絡した際にも対応してくださいました

コンセントが少なく、遠い為スマホやパソコンの充電が良く出来ませんでした

部屋にもWi-Fiが飛んでいるのでネット環境も良いですし泊まった部屋が夜に到着したのであまり景観は望めませんでしたが翌朝、川沿いの部屋にもだったので満足しました
鬼怒川温泉駅からもあまり遠くないので良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

平日ということもあったのか、当日に貸切露天風呂やカラオケの予約もできて1日とても充実していました。蟹もご飯もとても美味しくて、特にチャーハンが美味しかったです。アルコールの飲み放題も付いていて、地酒など種類も豊富でした。部屋も綺麗で広かったです。これで1人13000円でいいの！？という感じでした。
コロナ対策で大浴場のドライヤーが使えず、部屋のドライヤーも弱かったので、ドライヤーは持ち込んだ方が良かったかもしれません。
総合的にはとても満足でした！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

立地:駅から歩いて行ける場所で便利。コンビニも近くに会っていざという時に助かった。
設備:全体的に古さは否めないが、掃除も行き届いていて問題ない。
食事:種類もあり、味も満足。チャーハンが美味しかった。アイスの種類がもう少し多いとよい。
風呂:露天風呂が開放感があり、よかった。家族風呂は部屋によっては4人では狭いため、予約の際には確認した方がいい。
部屋:清掃が行き届いていて、気持ちよく利用出来た。トイレ、バスは古すぎることも無く、問題無く利使用出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

朝風呂が熱すぎて、入れないほどでしたね。それ以外は◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

1年振り位の利用でした。過去３回位は、続けて和食膳プランの利用だったので、久しぶりのバイキングでしたが、クオリティが高くなっている感じがしました。万人向けの献立と味付けが、自分が歳を取ったせいなのか、しっくりきて安心しました。また、1人でも和洋室を利用出来るのがありがたいですし、カラオケや貸切風呂も早めに到着すればほぼ思い通りに予約出来るのが魅力ですね。都心から近過ぎず遠過ぎず、近隣に見るべき場所も色々とあり、1泊旅行には丁度良いのかも知れません。私にとっては、次回も安心して利用出来、行くのが楽しみとなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

場所　：★★★★★
食事　：★★★★★
風呂　：★★★★☆
コスパ：★★★★☆

伊東園グループにはお世話になっております。
今回は、妻の考案もあり充実したホテルライフを過ごすため
工夫を凝らしました。結果、家族風呂、カラオケ、ビリヤード、卓球と
楽しめました。食事の会場も広く種類も豊富でお酒もたくさん
飲めました。大浴場もゆったりしていて夜も朝も入浴させてもらいました。
家族風呂はちょっとせまかったかな？無理に開放しなくてもよいかと思います。
とても安いプランではなかったのでコスパはちょっとポイント下げましたが
伊東園グループ様の企業努力は素晴らしいものがあると思います。
これで文句言う人は他のホテルに行った方が良いと思いますよ。
また、いろいろな伊東園グループ系列を探しながら旅をしたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

本館和洋室に夫婦で宿泊しました。広くて綺麗な部屋で眺めも良かったです。朝ごはんの種類が豊富で少しずつ色々なものを食べられるのがとても良かったです。貸し切り温泉.個室カラオケ.アルコール飲み放題が付いてこの値段は本当にコスパが良いと思います。スタッフの方々も親切でした。初めての鬼怒川温泉旅行でしたが良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

安いプランを選択したのであまり期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました。
食事は種類も多くみんな美味しかったです。飲み放題は生ビールサーバーによるセルフサービスなのでグラスが空いたらすぐリフィルできます。コロナ感染対策も徹底されてましたね。
部屋（南館）のトイレもウォシュレット付きになっていました。
この値段なら文句なし。コスパ最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

常連から常連さんへの連絡です。チェックインは、番号順で呼ばれました。ビリヤード卓球は1時間予約制。台数は半分。食事は70分制、味は変わらず。お風呂場のマッサージ機とサウナが使用不可。廊下のトイレと風呂場のトイレも使用不可。これは、かなり不便でした。でも、RAD Mobileは稼働してたし、ホテルの前の盛長さんも開いてたし、叶うなら毎月利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

初めて利用しました。
駅から近いのでアクセスしやすかったです。
また、無料で遊べるイベントが多いのでたくさん楽しめました！
料理も飲み放題つきメニューだったのでちょうど良かったです。
日本酒のバリエーションが豊富で最高でした。
絶対にリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

とても楽しい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回は大浴場から離れた別館でした。少し歩くのでお年寄りは本館に泊まられた方が良いかなと思いました。私はあまりお酒は飲みませんがバイキングにはお酒の飲み放題が付いてるので好きな方には良いのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

口コミよりもずっと良い宿でした。コスパも良いと思います。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

平日の直前割で、大人一人税込み7千円ほどで、利用してきました。

８畳の和室だと思っていたのに、12畳くらいのお部屋と障子を挟んでテーブルと椅子がある5畳くらいのお部屋がくっついたタイプの部屋だったので、とても広くてキレイで良かったです。

バイキングもこの値段でお酒も飲めて、食べ物の種類も沢山あり、満足です。タンドリーチキンとビーフシチューがすごく美味しかったです。

無料で、貸し切り風呂と個室のカラオケが利用出来たのも、とても嬉しかったです。今度は、子供達がもう少し大きくなったら、卓球やビリヤードも利用したいです。

お風呂も大浴場が広く、気持ち良かったです。

大変満足しましたが、しいて気になった点をあげるなら、温泉の成分、効果効能、地下何メートルから湧いてるとか、歴史とか、湯船に入りながら読みたかったなぁと、お湯が無色透明で臭いもなく、ぬめりもなく、もちろん温泉何だろうけど、体感がよく分からないのでそういうのがあると、「温泉入ってるんだなぁ」感を実感できていいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

早朝ハイキングと湯治旅！


まずは 新型コロナウイルス感染症緊急事態宣言再発出中でのホテル営業ありがとうございました。

昨年は4月～伊東園ホテルグループ全館休業！ 営業再開後も都心から送迎バス運休中
特売してた4泊20000円プランを利用できず残念でした。

2021年1月　鬼怒川温泉のホテル、旅館のほとんどが休業中！
市営日帰り温泉、足湯、観光施設等も臨時休業で昨年と東日本大震災の時いらい閑散としてました

「ホテルニューさくら」は何度か宿泊利用していますが
変更点多数あり　
１３時～利用可能だった大浴場、露天風呂は１５時～
１２時チェックアウトが11時
１部開始の夕食時間１８時が１８時３０分に変更
夕食時間90分がコロナ対策で70分　かに食べ放題だと短いです。
３６５日同一宿泊料金６８００円（消費税込みのサービス）～７８００円～変動料金！

伊東園ホテルのスタンプラリー20泊でペア宿泊券郵送が
現在は一人用宿泊券に変更！（平成28年、29年はペア宿泊券ゲット）
2020年11月
熱海温泉ウオミサキホテル一泊、熱海金城館（ホテルから電話あり休館日のためニューフジヤホテル一泊）
今回、スタンプラリー売店500円引き券利用しました。

隣接の
京屋ホテルは 南館、二葉館は 別館で伊東園が吸収営業？　
この別館に貸しきり風呂新設？三泊で4,2,3の貸切風呂利用しました。

カニ食べ放題期間に格安で宿泊できて好かったですが、、、
以前よりデザート類の品数が減った？それでも蟹食べられたので大満足な夕食バイキングでした。

残念なところは宿泊した部屋の窓が完全に閉まらないので風がはいるしふすまがガタガタ音がするのとユニットバス利用後に排水が便器側までくるのでバスマットが濡れる和洋室でした。

良かったところは１０００円割引券もらえたので6月以降利用したいと思います（２月は鬼怒川ロイヤルホテル予約済み）

追記！
３６５日同一料金の時にはお正月も５８００円～でカニも食べ放題！（ホテルによる）
誕生月の半額券　誕生月３０００円割引券　福袋の販売　復活してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

他の方のコメントではとても厳しい意見が多かったのですが、コスパ良し食事も従業員の方もとても良かったです。また機会があれば是非利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

今回初めてお世話になりました。値段の割にはお料理もよく、特に子供のご飯は食べきれないほどのボリュームでした。また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策は万全を期していて安心しました。従業員の方々は、とても親切で食事の時等気を遣って下さり感謝しています。
お土産を送る時と自宅に荷物を送る時売店で親切に荷造りを手伝って下さり助かりました。貸切風呂も楽しめました。夕食は美味しいお料理を沢山頂きました。お酒も沢山種類があり地酒も品質の良いもので美味しく頂きました。
部屋に虫が出たのが気になりましたが、フロントで殺虫剤を貸して下さったので的確な対応だと思います。
コスパももてなしの心も最高のホテルです。また宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月