車の調子が悪くガソリンスタンドの場所を教えてもらった。夜遅かったので翌朝にも引き継ぎもしていただいて大変助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

平日の直前割でお安く泊まれました。
当日、急遽本館への移動が遠い南館から
隣の別館最上階に空きが出たということで部屋を変更していただいたうえ
無料貸切風呂の予約もできたので一人旅にもかかわらず
贅沢に利用させてもらいお風呂とサービスに関しては大満足です。
宿泊料が割引になった分を別注料理の金目鯛の煮付けを頼んで美味しくいただき
アルコール飲み放題とバイキングも(料金に対して)質が高く大変満足。

他の方の口コミにもあるようにお部屋のトイレの臭いはやはり気になりました。
これは従業員の方のお掃除の仕方が悪いのではなくて
便器と床の隙間に宿泊客がこぼした小便が入り込み、拭きとれないのが理由かと思います。
隙間を防水のコーキングで埋めることで解消できるはずなので
ぜひやってみてほしいです。

余計なお世話かと思いましたが、他の項目の満足度が(料金に対して)高いので
もったいないなと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

このお値段で2食付き飲み放題付き満足です
しかし私は大変なことが起きました　お風呂から出たら下着　バスタオル　マスク　部屋の金庫の鍵　浴衣がなくなっていました　あの時のドキドキは忘れられません　ホテルの方はこういうことよくあるんですと…
よくあるのでしたら改善してほしいですね
金庫はスペアキーがなく切断してあけてもらいました

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家族

宿泊年月

2021年03月

とても楽しい旅行になりました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

半年ぶりに、宿泊しました、以前より食事が美味しいと感じました。平日だったからか、部屋も本館の綺麗なお部屋でした。一人でのんびりすることが出来て、リフレッシュできました。駅から近くなのでここを選びましたが、車の時も利用したいと思います、コスパもいつも最高です、この一年、コロナのせいで、一人で温泉に行くことが多いのですが、いつもあちこちの伊藤園ホテルを利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

食事良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今回は大浴場から離れた別館でした。少し歩くのでお年寄りは本館に泊まられた方が良いかなと思いました。私はあまりお酒は飲みませんがバイキングにはお酒の飲み放題が付いてるので好きな方には良いのではないでしょうか？

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

風呂はこの値段なら悪くありません。しかし接客は最悪（夜チェックイン）。部屋はタバコ臭すぎ。風呂の良さを全て吹き飛ばしマイナス評価です。伊藤園グループに不信感が募りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

口コミよりもずっと良い宿でした。コスパも良いと思います。
また機会があれば利用したいと思いました。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

首都圏の緊急事態宣言延長で、かなり空いていました
夕食は2部制でしたが、バイキング会場はガラガラに近かったです
今回は16時チェックイン10時チェックアウトの直前割プランでしたが、空いていたので、無料のカラオケも貸し切り風呂も予約出来て楽しめました
意外に若いグループが多くて、近隣のＯグループのような客層の雰囲気でした
このご時世でなかなか営業しているホテルが少ない中で、頑張っているので、利用者としては助かります
また近いうちにお世話になります

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今回は食事の内容が良くなかったです。なので総評3にさせて頂きました。
同じ金額で前回の蟹食べ放題は、とても内容が良かったので、同額はどうなのかなぁと思いました。
他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今回出張で宿泊利用させて頂きました。
夕食、朝食バイキングでしたが、品数はまずまず揃っており
楽しめました。
味も特に気になる点はなかったかな・・・
嬉しかったのは、ビール他、お酒飲み放題！　
特に日本酒は6種類もあり
日本酒好きの当方には最高でした。
接客に関しては、良くもなく、悪くもなく。
只、受付時の男性の不愛想さと、せっかちさは
忙しいとは言え、ちょっといただけないですね。　
後は、部屋、風呂は料金と対すると概ね良好かな。
また近くに出張した際は利用させて頂きます。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

３月６日に宿泊しました。土曜日ということで、客が多かった。ただ、駐車場までの送迎、チェックイン時のスタッフの接客はすばらしい。バイキングではデザートの種類が少ないかな。
久しぶりの温泉ホテル気持ちよく泊まらせていただきました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2021年03月

とても良かったのでまた機会があれば泊まります！

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友達

宿泊年月

2021年03月

朝夕のバイキングはしっかり感染症対策もしていました。
とちおとめ等の栃木名産の食材も使われており、満足な内容だった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

平日の直前割で、大人一人税込み7千円ほどで、利用してきました。

８畳の和室だと思っていたのに、12畳くらいのお部屋と障子を挟んでテーブルと椅子がある5畳くらいのお部屋がくっついたタイプの部屋だったので、とても広くてキレイで良かったです。

バイキングもこの値段でお酒も飲めて、食べ物の種類も沢山あり、満足です。タンドリーチキンとビーフシチューがすごく美味しかったです。

無料で、貸し切り風呂と個室のカラオケが利用出来たのも、とても嬉しかったです。今度は、子供達がもう少し大きくなったら、卓球やビリヤードも利用したいです。

お風呂も大浴場が広く、気持ち良かったです。

大変満足しましたが、しいて気になった点をあげるなら、温泉の成分、効果効能、地下何メートルから湧いてるとか、歴史とか、湯船に入りながら読みたかったなぁと、お湯が無色透明で臭いもなく、ぬめりもなく、もちろん温泉何だろうけど、体感がよく分からないのでそういうのがあると、「温泉入ってるんだなぁ」感を実感できていいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

日本酒好きには朗報です。飲み放題の日本酒に大吟醸や純米吟醸があります。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

9階の和洋室に宿泊しました。とても広く、ゆったりと過ごせました。食事も種類が豊富で飲み放題、ちょうどカニと苺の食べ放題の日程だったので大変満足でした。カニが乾いているなどとクレームを言っているお客様がいましたが食べ放題なのに何文句言ってんだろうと聞いている方が気分悪くなりました。普通に美味しくいただきましたよ。感染対策もしっかりとっていたので安心して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

チエックインに少し待たされましたが、それ以外は普通に良かったです。
お風呂は温度が熱めで自分の好みの温度で、気持ち良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

厳しい評価を目にしていたので、正直なところ過度な期待はせずに予約しました。
しかし、チェックイン時の気持ちの良い応対に始まり、部屋、大浴場、食事など、価格以上に（しかも直前割だったので）十分満足でき、予想を良い意味で裏切られました。
バイキングでは自分で下膳するスタイルにちょっと驚きましたが、普段バイキング中に何度も皿を片付けてもらうのを恐縮していた私にとっては、これはこれで「あり」だと思いました。
ただ、「とちおとめ」の食べ放題無料期間に利用したので楽しみにしていたところ、実際にはとちおとめ「だけ」の食べ放題ではなかった（他のフルーツと一緒の皿に盛られていた）のが唯一残念でした。
チェックアウト時に割引券をいただいたので、是非また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月