この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fiが繋がらず、ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の場所や携帯の種類によって繋がりが悪い場合があり、今回もその関係でうまく繋がらなかったものと思われます。申し訳ございませんでした。
繋がらない場合、フロントにお申し付けいただければ点検に伺いますので、お気軽にお声がけくださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
日々の清掃方法を見直してまいります。

また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
お待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見やお褒めの言葉、ありがとうございます。
建物の老朽化が進んでおり、順次改修工事を行ってはおりますが、なかなか追いついていない現状でございます。より快適にお過ごしいただけるよう、改善を続けてまいりますので、今後ともニューさくらをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、その後の対応も行き届かず、申し訳ございませんでした。
チェックイン時間の短縮に関しまして、よりスムーズにご案内できる方法を考えさせていただきます。
よりよいホテルになるよう精進しまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
蟹の食べ比べをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
今後も毎月異なる料理フェアを開催いたしますので、またぜひご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のお手洗いに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
再度点検させていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。

お食事時間に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。
コロナ対策での変更点が、ご予約の段階でお客様にも分かるよう、掲載文を追加させていただきます。

また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
お待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

飲み放題に関しまして、以前は90分制だったのですが、コロナ対策として現在70分制となっております。申し訳ございません。

天井からの水漏れに関しましても、大変ご迷惑をおかけいたしました。建物のメンテナンスは順次進めているところでございます。何卒ご了承くださいませ。

お食事会場のレイアウトに関しましても、貴重なご意見ありごとうございます。参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき、誠にありがとうございます。

特別室にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

11月はブリとお鍋とお肉料理のフェアを行なっております。もし機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、ありがとうございます。

貸切風呂に関しまして、以前は夜と朝どちらも営業していたのですが、コロナ以降、お客様がご利用されるごとに消毒の時間を設けている関係で朝の営業を休止してしまっております。
申し訳ございません。

特別室でのご宿泊お楽しみいただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき、誠にありがとうございます。

南館の客室は屋根が無い外通路のご移動が必要になり、ご不便をおかけしている現状がございます。
平日のご利用でしたら本館でもおひとり様から予約を承っておりますので、またの機会にはぜひ本館客室のご利用もご検討くださいませ。

心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、ありがとうございます。

ビリヤードに関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。
卓球・ビリヤード・麻雀などの無料施設はもともと自由にご利用いただけたのですが、感染症対策で消毒時間を設ける関係で現在は予約制とさせていただいております。

感染症対策による変更点など、より分かりやすくインターネットへの掲載できるよう、検討させていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキング料理に関しまして、ご満足いただける料理がご提供できずに申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
よりよいホテルになるよう、努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
感染症対策も重要ですが、清潔な客室でお客様をお迎えするという当たり前のことが出来ていなかったこと、反省しております。
より快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

ニューさくら　折笠

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行で当館をお選びいただき、
本当にうれしく思います。
当館ではお子様のご料金が
2,020円(税別)になるプランもございます。
ここからGoToトラベルの対象であれば、
さらにお安くなりますので、
またの機会にはぜひご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館、
心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただいたのにも関わらず、
大変不快な思いを与えてしまい、
申し訳ございませんでした。

お食事会場にて対応が悪く、
大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、
料理補充・食器の管理につきましても、
ご満足いただける内容でご提供できるよう、
努めてまいります。

この度は不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

お食事にてご満足いただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思います。
お時間につきましては、新型コロナウイルスが
終息した暁には以前の90分間の営業に
戻る可能性もございますので、ご了承くださいませ。

整体につきましては、ご満足いただけるサービスを
ご提供できず、申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

初の鬼怒川温泉のご旅行で
当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にてご希望に添えた部屋を
ご提供できず、申し訳ございませんでした。
当館には『特別室』というお部屋があり、
当館で最も眺望が良いお部屋ということで
ご提供しております。またの機会には
特別室でのご宿泊をぜひご検討くださいませ。

お食事・お風呂ともにご満足いただけたようで
従業員一同大変嬉しく思います。
11月にご予約いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、11月には期間限定の
グルメフェアをご提供いたしますので、
ぜひお楽しみにいただければ幸いでございます。

11月のご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では別館をご利用してくださいましたが、
本館であればお食事・お風呂ともに
屋内移動のみのため、またの機会にはぜひ
本館でのご宿泊をご検討くださいませ。

お食事時間でございますが、短い時間でのご案内となり
大変申し訳ございません。
同じ空間に多くのお客様が長時間いらっしゃることが
3密の内の一つである『密集』に繋がるため、
短縮営業とさせていただいております。
ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

貸切個室風呂をお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく思います。
またの機会には今回ご利用されたお風呂以外の
種類をぜひご利用くださいませ。

お部屋の窓が割れていたとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊されたお部屋を確認し、対応いたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉