食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 12:30:12
-
2月6日に宿泊しました。事前に確認しなかったのが悪いのですが、口座引き落としではなく「前金」と言われ焦ってしまいました。所持金が有ったのでよかったのですが持ち合わせがなかったらと思うとゾッとしました。皆さん、あそこで支払っていたのでしょうか？ビックリです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテルニューさくら 2024年02月12日 19:46:38
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お支払いの際、お客様を困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
伊東園ホテルズではホテルによって、前払い制と後払い制に分かれております。
また伊東園ホテルズをご利用の機会がございましたら、お手数ですが事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 09:01:15
-
良い所
値段相応のサービス他。
ベッド寝具、食事も価格相応（そこそこ良かった）
改善希望点（不満点）
和洋室 大きさベッド寝具は及第点。
冬の宿泊でしたがエアコンのパワーが部屋の大きさをカバーする能力ではなかった。室外機がうるさくて眠れないくらい。
浴室のサウナが壊れていて使用不能。
露天風呂へのアクセスがかなり急な階段で高齢者には？？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2024年02月03日 19:12:09
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコンの利きが悪くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館部屋の空き状況によって、お部屋のご移動やファンヒーターーの用意といった対応も取れますのでお気楽にお申し付けください。
露天風呂には手すりを付けるなど、検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
aobaママさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- aobaママさん [50代/女性] 2024年01月05日 20:15:29
-
お正月で3人で3万円ちょっとだったので文句は言えないのですが、、、
今年は蟹が安いようなので、少々期待してたのですが、痩せ細った身が少ない蟹でした。残念！
フロントスタッフの対応が分かりやすく、感じも良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテルニューさくら 2024年01月09日 15:45:58
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客対応をお褒め頂き感謝申し上げます。
よりご満足いただけるよう、蟹のクオリティをはじめとしてお食事内容や各サービスの向上に努めてまいります。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 22:28:03
-
食事は普通です。
お部屋は畳、板の間共にぶよぶよでした。置かれているテーブルも傷だらけ、ベランダは錆びだらけ窓も汚れたままです。
部屋から川が見えるとありますがベランダに出ないと見えません。
外国の団体客が多くて賑やかでした。気にならない方はリーズナブルで良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年12月16日 09:06:14
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しては至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、責任者含めホテル内で共有し、お部屋内設備の見直しと改善に努めてまいります。
今後もより良いホテルづくりに精進して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳(禁煙)】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 10:19:51
-
バイキングもメニューが沢山あり、アルコールも飲み放題だったので楽しめました。
お部屋は掃除がちょっと残念な箇所がありましたが、他は普通に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年09月28日 08:23:33
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事をお楽しみ頂けたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。清掃につきましては、お客様からのご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【EDOWONDERLAND日光江戸村】格安チケット付プラン！1泊2食バイキング付飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
Alice・さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- Alice・さん [40代/男性] 2023年09月04日 13:52:23
-
夏休みに2泊でこの価格は嬉しいので、昨年も泊まりました。プールも空いていたので、子供は泳ぐ練習ができました。お風呂も空いていてのんびりできました。でも洗い場の下水の匂いが気になった。あとお部屋のトイレの匂いやエアコンの吹き出し口の埃を綺麗にしてほしい。バイキングも種類が沢山あり2泊でも飽きなかった。朝食時のエアコンが寒かった。駅から近く、コンビニも近い、貸切風呂もあり、子供と2人で楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年09月04日 16:04:29
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
プールや大浴場でごゆっくりお楽しみいただけたご様子をうかがうことができ、大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。同じことを繰り返してしまうことのないよう徹底して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:34:24
-
３名１泊30,294円で利用。
夕方チェックインすると個室露天風呂はもちろん卓球、カラオケ、麻雀などの遊戯施設の予約が１つもとれず、食時時間も短くて他に何もすることがない。することがないので再び大浴場に行くためにバスタオル代金も支払う‥‥無料でたくさん遊べる人たちとのサービスの差が何となくモヤッとしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年09月04日 11:03:13
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
カラオケ等の無料施設のご予約は、受付開始時刻の12時から可能となります。混雑時は早めに予約が埋まってしまうことがありますため、ご了承ください。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】＜リニューアル特別室＞和室12畳（禁煙）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 23:04:47
-
まず部屋の掃除が行き届いていない。テーブルは埃で白くなっていたし、部屋の角は埃まみれだった。
トイレの匂いが酷く換気扇もない。値段を考えるとそんなもんなのかなと思うがお金を払っている以上最低限のサービス、綺麗さを求めるのは当たり前で部屋は綺麗ってのは前提条件として泊まりますので改善していただきたい。 貸切風呂はぬるめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年08月16日 17:42:21
-
この度は数ある宿泊施設の中から伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず残念なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました内容は従業員に周知させていただき、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
食事3
ゆた0505さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ゆた0505さん [50代/男性] 2023年04月11日 22:01:48
-
生まれて初めて大浴場で浴衣を盗まれました。
フロントに電話をしようと探しましたが脱衣所に電話がなく、バスタオルを巻いてフロントまで歩きました。
最高に屈辱でした。。。。
フロントで事情を説明したら、顧客対応で忙しく、それどころではないと言った態度。。「たまにあるんですよねーー」で終わり。 電話が無かったことを伝えたら、「脱衣所を出たところにありますよ！」 と言われました。
女風呂と男風呂の出口の真ん中に、冷水機があり、その横に電話ありました！
でもこれって、浴衣盗まれてフロントに連絡するには、裸で出るか、バスタオル巻いて出るかしか方法無いです。
浴衣を盗まれたのはホテル様の責任は全くありませんが、ご対応に寂しい思いをしました。
部屋も特別室と書いてありましてが、
窓は汚くて、いつが最後の掃除か？と思うくらいでした。
ソファは剥がれてるし。どこの何が特別室なのか？理解できませんでした。
コロナもあり、利益も出さなくてはいけないと思いますし、ホテル様のお気持ちもわかる部分は非常にあります。
料金もリーズナブルで頑張っていらっしゃると思います！ただ、詰め込みすぎて、スタッフの方々が疲弊しているように感じました。
お客さんは高齢者が多く、杖をついたり車椅子の方もいらっしゃいました。
それなのに、バイキングのお盆は自分で持たないといけません。
私がスタッフならば、一声そういったお客さんに声をかけて、席まで食事を運びたいところですが。。。
あまりに混んでるので戦争のような状態。。。スタッフの方もそれどころではないですよね。。
なかなか難しい問題はあると思いますが、もう少しだけで構わないのでお客さんの方を見て欲しいです。
総合的には、コスパも非常に良くて、
頑張っていらっしゃると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年04月12日 10:54:17
-
この度はホテルニューさくらにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフも千葉でございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
大浴場、お部屋、バイキングに関しましてお客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
各スタッフ担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬように善処いたします。
また、従業員へのお心遣いをお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。
我々スタッフ一同、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜の季節！】春の訪れを感じる栃木へ一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】＜リニューアル特別室＞和洋室 (禁煙)】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 09:05:13
-
3月の後半に日光への旅行で家族と宿泊しました。
サウナが使えなかったのが残念でしたが、お風呂はとてもよかったです。
飲み放題バイキングもあって、夕食時の食事会場は飲んでいい気分になった方が騒がしかったですが、これは仕方ないですね。
そういったのが苦手な方は、避けた方がいいと思います。
子どもたちはお腹いっぱい食べれて満足そうでした。
施設も年期は入ってますが、部屋はきれいにしてくれてあって落ち着く雰囲気でした。
和洋室でしたが、普段ベットで寝ない我が家の子供たちは喜んでいました。
部屋風呂がかなり古さを感じさせるもので使うのを躊躇う感じでしたが、大浴場を利用したので問題ありませんでした。
概ね満足でした。
今回の旅行で一点残念だったのが、鬼怒川へ向かう道中で軽トラックが車間距離を開けずに煽ってくる感じで後ろに付かれました。
こちらもカーナビ頼りで不慣れな道を走っていましたが、横断歩道を渡る方がいたので停車したら、後ろからパッシングしてきたり、私の前の車が交差点でモタモタしていたら、追い越し禁止のところで追い越していきました。
その軽トラが、ホテルニューさくらさんの駐車場に入っていきました。
まさかと思いましたが、運転手の方が降りてきて駐車場の案内をしているスタッフの方と話をした後、また車に乗って出ていきました。
他のスタッフの方も着ていた青いジャンパーを着ていましたが、あの方はホテルのスタッフさんだったんでしょうか？
家族旅行中で無用なトラブルは避けたかったので、その場では何も言いませんでしたが、観光に携わるお仕事についているのなら、鬼怒川という観光地に住んでいらっしゃるのなら、他の地域からくる方に煽り運転するようなことはなさらないで欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年04月06日 15:12:03
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足したというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
軽トラックにつきましては、当館の軽トラックの使用履歴を確認した所、19日は使用の記録がございませんでした。
当館と関係のある業者の方の可能性もございますので、頂戴した内容は共有させていただき再発の防止に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様により満足いただけますよう、従業員一同精進して参りますので、また鬼怒川にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
太田新井さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 太田新井さん [60代/男性] 2023年03月21日 23:52:14
-
チェックインするのにかなり時間がかかりました。風呂に行くにもエレベーター直通では行けず途中で乗り換えをしないといけないのが面倒。バイキング会場には一度に多くの宿泊客を入れすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年03月23日 11:08:37
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルニューさくらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、チェックイン案内に加えてお食事案内によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬように担当部門のスタッフと協議して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】紅ずわい蟹・本まぐろ・とちおとめが食べ放題のグレードアップバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
食事3
旅走さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 旅走さん [50代/男性] 2023年03月12日 20:06:12
-
お値打ちの宿代でした。
部屋、温泉、食事、利用するには問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年03月16日 18:37:00
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご宿泊に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 11:21:01
-
特別室が理解らない
普通でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年03月16日 18:33:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれましては館内の案内の案内によりお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことのないように館内案内につきましては改善をさせていただきます。
ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】＜リニューアル特別室＞和室10畳（禁煙）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hkr８１０２２さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- hkr８１０２２さん [50代/女性] 2022年11月22日 10:38:48
-
11月19日に宿泊。12時からチェックイン手続きができるとのことだったのでその時間に手続きしました。番号札を渡され番号順にフロントから呼ばれチェックインの手続きから支払いまでします。全国割利用だったので呼ばれる前に必要書類を用意しておきます。この時カラオケ、貸切風呂などの予約と夕飯と朝食の時間も決めます。一組に要する時間は10分以上かかるので混み合ってると待ち時間がとても長くなると思います。12時前に到着しましたが3番でした。全国割の料金が反映されてなく手続きに時間がかかり予約してたライン下りに間に合うかヒヤヒヤしました。まだガラガラの時間のチェックイン手続きで手間取ったので混み合う時間は避けたほうが賢明だと思いました。実際、17時に夕飯を食べに行く時フロントを見るとまだまだ沢山の人が待ってました。今回は南館の宿泊。和室とありましたが窓際にベッドが2つ。3人だったので和室に布団が一組敷いてありました。川側ではなかったので眺望はよくなかったです。何よりエアコンが夏場は冷房、冬場は暖房だけの集中型だったので部屋に入った瞬間ムッとした暑さ。外の気温が下ってきても暑くてたまらなく11月だというのに扇風機を借りました。以前本館に泊まったときはそんなことなかったので泊まるなら本館がオススメです。南館は大浴場も食事会場も遠いです。外移動もあります。レトロなゲームがありインベーダーなどをやりました。ただ、2回ほどお金を飲まれたので危険かも。フロントに言って返金してもらいましたが離れた場所なのでここにもフロントに繋がる電話が置いてあればいいと思いました。貸切風呂は4つあります。40分利用です。大浴場は露天風呂もありとても気持ち良かったです。最近、パウダールームでのドライヤーがまた使えるようになりました。駅から近くコンビニ(ローソン)も近いので立地は申し分ないです。伊東園ホテルのバイキングがどこのホテルも大差ないので良い意味安定してます。高級感を求めないのであれば十分です。チェックイン前、チェックイン後の荷物の預かりサービスがあるので便利でした。これからも伊東園ホテルにはお世話になりそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年11月28日 18:18:37
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン、ゲームコーナーに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、その他お客様の貴重なご意見重ね重ね感謝申し上げます。
改善点に関しましてはフロントで共有させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【10・11月グルメフェア】牛ほほ肉のビーフシチューが絶品、牛肉＆豚肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10～12畳（要屋外移動）（バスなし）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 15:59:09
-
鬼怒川温泉駅から近くて良かった。ただ、価格重視して南館を予約したので仕方ないのですが、屋外移動が、ちょっとマイナス評価になってしまったが、風呂はとても良かった。この次泊まる時は、価格重視でなく、本館のプランで泊まりたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年11月08日 11:57:42
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では野外通路を移動しなければいけない為通常よりお安くご案内しております。本館のお部屋タイプは違ったものも多く、お客様の好みのお部屋が見つかるかもしれません。
またのご利用お待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 12:06:18
-
部屋の選択失敗でした。
次回は気を付けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年09月09日 13:11:11
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
本館でしたらバイキング会場や、大浴場へのご移動も簡単に可能でございます。
次回またご利用の際は、ぜひ本館への宿泊も検討してみてください。
お客様のまたのご利用を心からお持ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
食事3
千葉のサンバルさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 千葉のサンバルさん [60代/男性] 2022年08月03日 20:22:54
-
ホテルの規模に対して駐車場が少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年08月25日 18:29:24
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現状、当館につきましてはお車でのご来館の場合、ご到着のお時間によっては離れの駐車場にご案内になっております。
送迎車でのご案内を行なっておりますので、ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10～12畳（要屋外移動）（バスなし）】
食事3
シゲ478さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- シゲ478さん [50代/男性] 2022年06月19日 15:06:31
-
仕事の出張で利用しました。
南館は以前にも利用した事はありますが、部屋によって満足度が変わると思います。
今回の部屋はウォッシュレットではなく、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月05日 19:16:53
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
南館のウォシュレットにつきましては、当館にお問い合わせいただければ、ウォシュレット付きのお部屋のご用意もできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またお仕事で鬼怒川にお越しの際は当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様の再びのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】チェックインは23時までＯＫ☆気軽に鬼怒川温泉満喫プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和室10～12畳（要屋外移動）（バスなし）】
食事3
takomamiさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- takomamiさん [60代/男性] 2022年06月01日 08:13:19
-
食事に関してですがバイキング形式で、皆でマグロの刺身や寿司の取り合いでした。
補充が大変遅く怒鳴る人もいました。私はマグロがあまり好きではないので気にしませんが
鮪フェアーで鮪好きには大変なことなのでしょうね。朝食はそれなりに満足でした。
部屋に関してですがそれなりに綺麗でした。
最後にチェックインですが、ＧＯツ－ブロック割のためか異常に込み合いとても密でした。
ホテルの印象は今回で2回目ですが全体的に普通に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月04日 17:57:07
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング会場では、快適なお食事を提供出来ず申し訳ございませんでした。
お食事の提供方法の変更など混乱が起きない形への改善も検討させて頂きます。
チェックイン時間の短縮に関しましても、よりスムーズにご案内できる方法を考えさせていただきます。
よりよいホテルになるよう精進しまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の再びのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月グルメフェア】4種のまぐろ！まぐろ祭り！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室12畳】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
値段相応で無難なホテルだと思います。
【食事】
バイキングの夕飯や朝食は色々あり、種類の多さは満足ですが、味や品質は値段相応で良いとは言えません。業務スーパーの冷凍食品と同等くらいです。
【風呂】
洗い場、浴槽共に広めで満足です。浴室の入口は段差があり、歩行に難があったり、視力が悪い人は注意が必要です。温泉自体は大きな特徴はありませんが、露天風呂含めて悪くはありません。
【部屋】
和洋室に泊まりました。窓に網戸が無く、空気の入れ替えなどでは不便と思いました。また、畳が劣化している、壁やユニットバス、トイレ周りが汚れているなど、気になる人は気になると思いました。ここは値段相応です。部屋にコンセントが1箇所しかなく（テレビやポット、ドライヤーを抜けば増えますが）、複数人での宿泊時は少し不便でした。
良くも悪くも必要最低限です。総合的に悪くはないですが、特別感は薄いです。
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この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりたくさんのご意見を頂きありがとうございます。
お部屋のお掃除に関しまして行き届いておらず大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、今後このような事が無いよう邁進してまいります。
また、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ