コロナの影響で日頃から閑古鳥の鬼怒川、もはやゴーストタウン。その中で一軒だけ孤軍奮闘している宿がある。その名は「ニューさくら」。伊東園よくあちこち利用させて頂いております。施設によって当たりハズレが多々あるが、ここは、大当たり！！多分リピーター多いでしょうね。建物はそれはそれは古い。しかしね、古いと汚いは違うよ。クチコミでは、部屋の清掃が行き届いてないクチコミが散見してましたが、私が宿泊した部屋なんかは畳、襖、障子、壁紙、全てリニューアル。大きな窓も綺麗に拭き上げておりました。
クレームに対して真摯に対応してますね。風呂も広くてお湯も最高！！とどめは、バイキングね！周りのお客さん、みーんな笑顔。種類も豊富でキョロキョロしちゃったね。中華のライブキッチンうっんまかったな～。夕食も朝食も具沢山の味噌汁ね。これでコスパがねジョンさんのホテルの1/14でっせ！！フロントスタッフの応対は新大谷←（ちょっとひねって読んでね）よりも上だね。そして一つだけ残念なのは、部屋の壁が極薄だよ。昭和の時代の建物はかなり頑丈に作っているのにペラペラ夜中に大声ではしゃぐお客には困ったね。しかし、フロントにお願いしたら即解決。ありがとねっ！！最後に全てのスタッフの方へ、家族連れが多く、お子ちゃまもいっぱいいた。子供の頃の楽しい思い出は一生記憶に残ります。その一生の思い出を演出するのが、貴方たち。胸を張って笑顔で頑張ってね！！子供の頃は正義の味方に憧れたが、今は庶民の味方に脱帽です。
キングオブ・ザ・ニューさくら恐るべし。観光バスの乗務員が言っているので間違いない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

他の口コミを見て心配な点はありましたがそんな事ありませんでした！
施設の古さは仕方ないと思いますが値段を考えると十分！無料でカラオケが出来たり90分お酒が飲み放題だったりと！家族で楽しませていただきました！Ｗi-Ｆi完備も良かったです！又機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今回は、久々の鬼怒川温泉街(前回は３年前)に泊まりましたが、コロナの影響も有りバスの往復は有意義な旅でした。此方のホテルはエレベーターが３基も有りかなりの大きさのホテルと分かりビックリしたくらいで今まで宿泊した各ホテル寄り規模の凄さに驚きました。やはり、泊まるなら連泊が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

素泊まりプラン有り難いです。周辺も食事等素敵なお店が多数あり、満足ででした。また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

会席料理プランを利用したのですがどの料理も美味しく大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

南館で移動が多少不便でしたが、お風呂と水風呂は最高でした。食事も美味しかったです。
金額的にも良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

口コミを見て心配でしたが、想像以上に良かったです！
想像以上にお部屋はキレイでバイキングもたくさん飲んで食べて満足、お風呂もキレイでした。
南館までは屋外の渡り通路で寒かったのですが、それもまた良いと思います。
敷地内の駐車場が満車のため、敷地外に停める事になりましたが送迎もありますし。
同額位でもっと古い旅館に泊まった事もあるので、室内の落ちない汚れや古さは気になりませんでした。

気になった点ですが、食事が終わったらテーブル上の表示を「空席」にしなければならないのですが、「食事中」のままにしていて、従業員の方が困っているのを度々見かけました。
分からずに退席される方もいると思うので、出入口や会場内でアナウンスや貼り紙などあると良いのかなと思いました。
テーブルはもう少しキレイに拭いて頂けるとありがたいです。
大変そうなのは見ていて分かるのですが、もう少し従業員の方の笑顔が欲しいです。
また、大浴場の洗面台の近くにクイックルワイパーが欲しいと思いました。
コスパも良いのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

いつもお世話になっています。確かに建物は新しいものではないけれど、伊東園ホテルの中ではここが1番好きです。通える温泉、これからも沢山お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋は広くお風呂も良かった！飲み放題のコスパも最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

鮪大当り。大変おいしゅうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏休みに入りチェックインに30分かかりましたが、一人利用でしたが部屋はきれいで広いし、食事はバイキングだと混むと思い会席プランにしましたが、プランが安いのに素晴らしい食事でコスパがよすぎです。料理は繊細でこの価格のプランでこれだけの食事が出るとは驚きです。また機会がありましたら必ず利用させていただきますありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

とても満足です。ただ雨の日にお泊まりしたので南館へ行く通路に簡単な屋根が付いてればよかったですね。
お部屋料理満足です。
また「卓球・
ビリヤード」無料はいいですね。家族で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お風呂も、サービスもとても良かったです
少し残念なのが「蟹食べ放題」のチラシを楽しみに選びました
しかし蟹が残念なサイズでしたあまり食べるところがありませんでした
宿泊料金を考えたらそれ相応なのかと思いますが
チラシに掲げるのはどうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

宿泊日当日に予定変更があった為に、到着が遅くなってしまいました。
電話で前もって連絡をし、7時半頃のチェックインとなりました。
遅い時間にもかかわらず、きちんと対応して頂き感謝しています。
駅から徒歩範囲なので便利です。
古いですが、この価格は十分満足です。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

食事がとても美味しかったです。他の伊東園グループや同価格帯の宿と比べても、種類が多く、味もとてもよく、凝った料理もあり、とても楽しく食事できました。特に、新生姜を使ったカルパッチョ風のメニューが美味しかったのでまた食べたいです。
また、お部屋も新しくしたばかりのところに泊まることができ嬉しかったです。木の良い香りにふかふかの座布団、窓からの景色も良く、とても寛げました。フロントやエレベーターにも近くて便利で良かったです。
しかもお手頃価格で泊まることができ、最高でした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

数ヶ月前に申し込んだのですが、急遽その日が手術となりキャンセルしました。
快気祝いの旅行で、今回再度申し込みました。
食事も部屋も楽しみにしていて、その期待通りで満足しました。
遊びに行くのにも便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

飲み食べ放題でお腹いっぱいになりました。
温泉もとても気持ちよかったです^_^また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

　伊東園系列のホテルには、今回はじめて宿泊しました。正直なところ、この価格でサービス等は全く期待していなかったのですが、フロントの対応従業員個々の対応がとても素晴らしかったです。とくに夕食のバイキングでは、和食、洋食、中華など所狭しと料理が並んでいました。夏休み期間だったためか、キッズコーナーの料理もかなり充実しており、大人でも満足する料理内容でした。
　温泉もきれいに清掃が行き届いており、シャンプーやリンスは銘柄が違うものを選択できる心配りには驚きました。露天風呂もちょうどいい湯加減で、ゆっくりと入ることができました。
　とくに周辺を観光することなく、館内だけでも十分遊べてしまうのも伊東園ならではのホテルだと思いました。ゲームコーナーや卓球台、子ども達も十分満足したようです。
　たしかに南館や別館へは、一度外へ出なくてはならないのですが、あのくらいの移動距離であればまったく問題ないと思います。
　またリピートしたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大満足です。

伊藤園さんは、お気に入りで、ここも年に数回行くのですが、伊藤園さんの中でも、食事やサービスなどトップレベルかと思います。設備や部屋も少しづつ直しているのでしょう、行くたびにきれいになっています。
実は、前日鬼怒川の別なところに泊まっていましたが、台風をやり過ごすために、こちらでもう一泊しました。部屋や、設備、サービス、食事いずれも、ダントツでこちらの方がいいと思います。
今回は、スイカをおなかいっぱい食べられて良かった。メロンはマスク。運がいいと、こちらでは、赤肉のメロンのこともあります。
料金も特別なsaleでなくても、この金額ですから、良心的です。
正直、他のホテルが気の毒なくらいですが、安値競争などすることなく、質を維持、向上していただきたいです。

鬼怒川は、首都圏から近く、温泉街も比較的活気があって便利で、温泉もやさしくお勧めです。２年前からの鬼怒川ブームもちょっと修まって、すこしゆったりした感じで、ちょうどいいです。

ちなみに、会津方面に足を延ばすと、たじまの道の駅は、野菜やくだものが安くておいしくて、変わったポケモンのいるスポットです。更に先に行けば、大内宿。名物、高遠そばがお勧めです。大根おろしの汁のやさしいお蕎麦です。鬼怒川から日帰りできます。
もちろん、日光や龍王峡、湯西川などは、すぐです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月