この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

当館の個室カラオケルームをご利用してくださり、
誠にありがとうございます。
当館には個室貸切風呂もございます。
大変ご好評いただいている施設でございますので、
またの機会にはぜひご利用くださいませ。

お食事につきましては、ご満足いただける内容で
ご提供することができず、
大変申し訳ございませんでした。
今後飲み放題以外の面でもご満足いただけるよう
努めてまいります。

ホテルのお楽しみ方でございますが、
温泉・お食事・種類豊富な娯楽施設・
お近くの観光施設等々。
こういった内容でお楽しみいただいておりますが、
現状フロントでの案内や
掲示が少ないかもしれません。
現在の案内・掲示物等を一度見直し、
よく検討させていただきます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき。、誠にありがとうございました。

GoToトラベルやお子様2020円プラン等をご利用されて、
お得にご宿泊いただけたようで、大変嬉しく思います。
他にも2泊で13,000円(税別)プランや、
お早目のご予約でお安くなる早割プラン等もあり、
GoToトラベル割引が適用される期間であれば、
これらの割引プランとも併用できますので、
ぜひご利用くださいませ。

コロナ対策につきまして、
ご安心いただけたようで大変嬉しく思います。
新型コロナウイルスが終息するまで
継続して続けてまいりますので、
ぜひまたご来館される際にもご安心なさってください。

禁煙室の増室の件で、
ご意見いただき誠にありがとうございます。
禁煙室をご希望されるお客様は
多くいらっしゃいますので、検討させていただきます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の件につきまして、
ホテルとしてあるまじき対応があり、
大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、
清掃・確認の徹底に努めてまいります。

お食事会場につきまして、お楽しみいただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思います。
昨今の情勢によりお客様にはご迷惑をおかけしており、
大変申し訳ございませんが、最大限のサービス・
おもてなしをご提供させていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

和食膳プランを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

和食膳プランは、バイキング料金と同じであり、別会場で密なく食事を楽しめることから、大変好評をいただいております。

アルコール飲み放題も付いておりますし、料理も従業員が配膳させて頂いております。

もちろんＧＯＴＯキャンペーン対象ですので、この機会にご利用頂ければ嬉しいです。

お客様の次回のご来店を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、エレベータの音などでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご意見を踏まえ、改善を進めてまいります。

繰り返しになりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご意見を踏まえ、改善を進めてまいります。

繰り返しになりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

口コミ投稿での貴重なご意見ありがとうございました。

割引券につきましては、お客様に対する分かりやすい説明を心掛けるようにいたします。

お客様の次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

当ホテルでのお食事は楽しんでい頂けましたか。
ディナーバイキングでの飲み放題については、生ビールや栃木地酒を提供しており、内容についても自信をもって提供しております。

gotoキャンペーンを利用して大変お得に宿泊できますので、秋の行楽シーズンに向けてご検討いただければ嬉しく思います。

お客様の次回のご来店を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、ありがとうございました。

今回は金目鯛の煮付けプランを
お選びいただきましたが、
当館には他にも『牛タンのしゃぶしゃぶ』や
『栃木和牛の陶板焼き』付きプランもございます。
GoToトラベルキャンペーンでお安くお泊り
いただける期間にぜひご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら　渡邉

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

口コミ投稿の中で、当ホテルへの高い評価をいただけたことについて感謝を申し上げます。

お客さまのご指摘のとおり、リピーターの多さが当ホテルの特徴です。

格安プラン、スタンプラリー達成で無料宿泊可、貸切風呂、カラオケの無料サービスをリピーターのお客様は、上手に利用されております。

ＧｏＴｏトラベル事業で大変お得にご宿泊をできますので、是非お客様の次回のご予約をご検討いただければ嬉しく思います。

お客さまのお越しを従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

口コミ投稿の中で、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にサービスの改善に取り組んでまいります。

お客様のご意見のとおり、現在当ホテルはＧｏＴｏトラベル事業にて大変お得にご宿泊をしております。

是非、お客様の次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

今回は、貴重な口コミ投稿でのご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

さらに、フロント従業員接客について高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にして、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

繰り返しになりますが、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

大浴場における屑籠のごみで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を賜りまして、さらなる快適な快適空間になるよう改善を進めてまいります。

さらに、従業員対応や料理について評価を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を励みに従業員一同更なるサービス向上に努めて参ります。

９月からは、「戻り鰹料理と鶏肉の三大和洋中料理フェア」を企画しておりますので、是非次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。

お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

南館でのご宿泊に際し、ご満足いただける結果にならなかったことをお詫び申し上げます。

お風呂、食事、従業員の対応について高評価をいただいたことに感謝申し上げます。お客様の温かい言葉を励みに従業員一同さらなるサービス向上に努めてまいります。

９月からは、「戻り鰹料理と鶏肉の三大和洋中料理フェア」を企画しておりますので、是非次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。

お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

バイキング料理の提供に際し、ご満足いただける結果にならなかったことをお詫び申し上げます。

以前は、ライブキッチンで出来立ての料理を提供しておりましたが、コロナ感染予防対策で三密回避のため、中止となっております。

９月からは、「戻り鰹料理と鶏肉の三大和洋中料理フェア」を企画しておりますので、是非次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。

お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、ご満足いただける結果にならなかったことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見を踏まえ、従業員一同さらなるサービス向上へ努めてまいります。

口コミ投稿でバイキング料理について、高評価をいただき誠にありがとうございました。９月からは、「戻り鰹料理と鶏肉の三大和洋中料理フェア」を企画しておりますので、是非次回のご宿泊をご検討いただけたらと思います。

お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在のお部屋での清掃が行き届かなかった点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

和食膳でのお食事はゆっくりなされたでしょうか。

当ホテルは、ＧｏＴｏトラベル対象店舗であり、お得にご宿泊できますので、次回のご宿泊もご検討くださいませ。

従業員一同、お客様のご来館をお待ちしております。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、設備の不備などでご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を踏まえまして、施設点検を強化してまいります。

ご宿泊に際し、ご満足いただける結果にならなかったことをお詫び申し上げます。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、設備の不備などでご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を踏まえまして、改善を進めてまいります。

ご宿泊に際し、ご満足いただける結果にならなかったことをお詫び申し上げます。

ニューさくら　高橋

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご宿泊を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様へのサービス向上へ向け従業員一同取り組んでまいります。

当店は、ＧｏＴｏトラベル事業対象店であり、大きな割引額にてご予約をすることもできます。

９月からは、「戻り鰹料理と鶏肉の三大和洋中料理フェア」を企画しております。

お客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

ニューさくら　高橋