総合4
佐藤鈴木0950さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 佐藤鈴木0950さん [30代/男性] 2023年12月08日 12:11:12
-
コスパは良いと思う。不満点は2つ。
エレベーターが頻繁に故障した事。
駐車場が離れていること。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年12月09日 17:24:25
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスを評価いただきありがとうございます。
エレベーター工事の影響により、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在行なっている工事が終了しますと、エレベーターの稼働が安定する見込みです。
ホテル前の駐車場につきましては、台数が埋まり次第、離れの駐車場にご案内となります。
当日の混雑具合と、お客様の到着時間によって、ご案内になる駐車場は変わりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月・1月料理フェア】旬の味覚を堪能!ぶりの刺身と鮨フェア!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 20:03:41
-
今回2度目の宿泊になります。
紅ずわい蟹食べ放題とあったので楽しみにしていましたが、蟹の身がすかすかなのは残念でした。あとの料理はとても美味しく頂けました。
一番残念だったのは、帰りのとき駐車場が遠いこともあり、送迎してもらいました。運転手さんの運転があらくてビックリしました。送迎車があるにもかかわらず、道路の方にいて、玄関前に用意して欲しかったのとあとどれ位で出発しますとかのひとこと欲しかったです。
他はとても良かったのに、運転手の方だけがとても残念でした。
出来れば駐車場広くしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年12月08日 16:48:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
送迎バスにつきましては、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の係にもお客様からのご意見を共有し、
状況の改善に努めて参ります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 20:22:01
-
11月19日(日)から1泊、家族5人一部屋で利用しました。
とにかく価格重視で他と比較し予約したので、お値段なりの内容に満足しています。
夕食の海老料理を楽しみにしていましたが、品数と海老の素材、補充のタイミングとも申し分の無い内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月30日 19:35:38
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
満足していただけたみたいで従業員一同大変うれしく思います。
お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
総合5
カらっポーネさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- カらっポーネさん [50代/男性] 2023年11月26日 12:57:22
-
掃除連泊だからいらないと、言ったのに妻が寝ている時掃除のおじさんが鍵を開けて入ってきた。前回も2回目。気をつけてほしい。後、お茶はあったが湯呑みはなかった。気をつけてほしい。値段が安く、人手不足そうなので、いちいちクレームのような事は言いません。もう少し正社員が増えて給料上がってほしいです。知らんけど?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月30日 19:34:05
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大変さまざま点ご迷惑おかけして申し訳ありません。
お部屋の件、湯呑みの早急に原因の追及して改善していきたいと思います。
お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 20:09:57
-
11学校23日一泊しました。早割りプランを利用しました。駅からも近く便利でした。部屋のトイレの便座ですが、座ると傾いて斜めになっていました。温泉は
良かったです。部屋のベランダ手すりがサビていました。値段重視の方にはお勧めです。それ以上求める方は他のご利用を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月27日 19:54:40
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
トイレの便座、部屋の手すりにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、もっと細部にこだわりサービス向上に努めていきたい思います。
お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(禁煙)】
総合4
マック爺さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- マック爺さん [70代/男性] 2023年11月24日 15:21:02
-
朝夕食バイキング付きで驚くほど安く、ビックリしました。
バイキングの食事、飲み放題付きで温泉に入れて、この価格ならコスパ最高です。
但し、南館に宿泊しましたが本館からの距離は問題ありませんが部屋の建付けが悪く
隣室のドアの開閉時の音がうるさく、上の階の足音も気になり困りました。
ただ、この料金では訳ありとして我慢です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月25日 10:34:49
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
南館のドアの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によっては上層階にご移動といった対応も取らせていただきますので気軽にお申し付けください。
お近くへお出かけの折には、またのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】
総合2
トオマス1616さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- トオマス1616さん [60代/男性] 2023年11月20日 19:52:02
-
別館6Fの部屋でしたが、今時ウォシュレットが設備されていないのは、マイナスだと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月21日 11:42:56
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ウォシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテル部屋の空き状況によっては部屋の移動といった対応も取らせていただきますので、気軽にお申し付けください。
お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
総合4
manatee1321さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- manatee1321さん [40代/女性] 2023年11月17日 18:48:13
-
建物は古いですが、綺麗に管理されていると思います。
和室と和洋室、お値段が変わらなかったので和洋室を選択。これが正解でした!
元々は二部屋だったところをひとつにした感じで、とても広かったです。
テレビを見ながらグダグダできる和室とベッドルームが離れているのは嬉しいです。
喫煙部屋となっていたので嫌煙家の私は不安があったのですが、タバコの匂いは気になりませんでした。
気になったのは3点。
・壁が薄く隣の話し声がかなり気になる。
・室内外のドアが古いので開け閉めの音が響く。
・トイレは綺麗なのですが、なぜか尿臭がキツイ。
和室で気になっていた壁の薄さは、角部屋にあるベッドルームに移動してしまえば全く気になりませんでした。
南館での宿泊だったので食事や大浴場のある本館まで外を移動するのはわかっていましたが、幸いお天気も気候もちょうど良かったので苦ではありませんでした。
足腰の悪い方や、真冬の雪の季節、大雨の日などはちょっとツライかもしれません。
宿泊客が多く感じたものの、大浴場も食事会場もそこまで混雑せず快適でした。
貸切風呂も堪能し、お値段を考えると久々に大当たりの宿でした。
新しくて綺麗な館内や、豪華な食事というわけではありませんが、十分満足させていただきました。
次は本館や別館も見てみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月18日 10:37:02
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
高評価、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
それと同時に
・壁が薄く隣の話し声がかなり気になる。
・室内外のドアが古いので開け閉めの音が響く。
・トイレは綺麗なのですが、なぜか尿臭がキツイ。
・南館の移動
こちら4つの点大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
早急に検討し、サービス向上につなげていきたい思います
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
総合5
たぁーさん1972さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- たぁーさん1972さん [50代/男性] 2023年11月15日 11:15:05
-
コスパ良すぎですよー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月15日 17:18:47
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を糧により良いサービスができるように精進して参りたいと思います。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室ツイン】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 19:50:10
-
リノベーションしたお部屋で、眺めも良かったのですが、ベットが入り口に近く、廊下のエレベーターが深夜も動いており、音が気になりました。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月15日 12:52:33
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によってはお部屋のご移動といった対応も取らせていただきますので気軽にお申し付けください。
お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】<リニューアル特別室>和洋室 (禁煙)】
総合5
A-Gさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- A-Gさん [40代/男性] 2023年11月06日 02:49:25
-
先月に小学生の息子と宿泊させていただきました。
いつも鬼怒川にくると同グループのロイヤルホテルばかりなのですがこんかいは初めてニューさくらにきました。
正直、この価格帯なら大満足です。
他の宿泊客も大勢いましたが特に混んでいると感じることもなく快適に息子と2人旅できました。
妻、娘にも行きたいと言われ今月にも予約しました。
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月10日 10:42:39
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を糧により良いサービスができるように精進して参りたいと思います。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 10:28:04
-
別館に泊まりました。カラオケ無料 貸切風呂無料は良かったです。特に貸切風呂は最高でした。部屋の電気コンセントが大変少なく(ベッド下に2穴のみ)不便でした。別館エレベーターから部屋に行く途中階段があるのですが手すりがなく年配者には不便かもしれません。食事はバイキングでしたが○○○温泉物語と比べてクオリティは低かったです。特に刺身、寿司の海鮮系はレベルはかなり低いです。あとデザート系も種類も少なく残念でした。食事以外は概ね満足だったので総合評価は4にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月05日 16:19:52
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントで延長コードの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
バイキングのお料理につきましても、お客様に満足いただけるよう、板場とも協力し、試行錯誤してまります。
お近くへお出かけの折には、ご利用を検討いただけますと幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ネコシャチ2491さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ネコシャチ2491さん [40代/女性] 2023年11月01日 16:26:11
-
①宿泊料金は前払いで補助金なしの料金を請求されたので文句を言ったら、見直してくれたがちょっと失礼
すぎる
②フロントの説明が悪く地図を見ても南館の部屋にたどり着けないでいらいらした
他の南館のお客も探していて迷っていた
③部屋の掃除しているのか、床に綿棒が落ちているし繊維くずがある、文句を言ったらゴミを拾うだけで掃
除機をかけようともしない
④洗面所のお湯が出てこない、しばらく待っても生ぬるく熱いお湯が出てこない
⑤夕食時に烏龍茶がなくなり、補充もしないので飲めなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月05日 16:14:13
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の接客対応や施設管理の改善に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【8~11月料理フェア】ぷりっぷり食感と旨みたっぷり!こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【南館】洋室ツイン(要屋外移動)(バスなし)】
総合4
かとかめさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- かとかめさん [70代/男性] 2023年11月01日 13:14:34
-
お部屋はきれいでした。食事会場は通路がやや狭くぶつかりそうになりました。朝食は和洋揃っていて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年11月05日 16:06:45
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際、会場通路が狭くご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後のバイキング会場づくりの参考にしてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】<リニューアル特別室>和室10畳(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 11:16:18
-
コスパ最高!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 16:07:07
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスを評価いただき、感謝申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【8~11月料理フェア】ぷりっぷり食感と旨みたっぷり!こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:26:41
-
連泊させて貰いました。
駅からも近くてお酒、ソフトドリンクも楽しめて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 16:03:45
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
連泊でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にお楽しみいただけますよう、従業員一同精進してまいります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】<リニューアル特別室>和室12畳(禁煙)】
総合4
にゃむ0369さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- にゃむ0369さん [60代/男性] 2023年10月28日 16:22:05
-
10月26日(木)に宿泊しました!
伊藤園は夕食時にアルコール類が飲み放題なのがとても魅力ですね!
生ビールは当たり前!大吟醸があったのには驚きましたね!バイキングの種類も私的には十分です。平日ななのに宿泊客がいっぱいには驚きです、にもかかわらず近くに廃墟のままの宿があるのには複雑な・・・?
ベランダのガラスにベタベタと子供の手の後があったのでマイナス1点させて頂きました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 16:00:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際の、飲み放題をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のベランダ側のガラスにつきましては、ご宿泊いただいたお部屋を確認し、清掃など、対応してまいります。
また、鬼怒川にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】<リニューアル特別室>和室10畳(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 11:53:41
-
毎回日光に行くとき、当ホテルを泊まっています。交通便利、豊富な食事、お風呂も付き。
まだ利用いただきないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年10月31日 15:56:04
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足していただけたご様子をうかがうことが出来、従業員一同嬉しく思います。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますように、試行錯誤しながらより良いホテルづくりに努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ニューさくら フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木の紅葉!秋の訪れを感じる鬼怒川で過ごす1泊2食バイキング付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 20:48:51
-
リーズナブルで泊まれたので食事などは良かったかなぁ!
部屋が少し問題有り、余り見えないところに蜘蛛の巣がいっぱい
窓は手垢だらけちょっと不潔
窓には網戸が欲しかった。
今年は特にカメムシの発生が多い為(入ってはこなかったが、入られたら困る)少し暑い時間にチェックインしたので部屋が暑くエアコンをつけるまでもなく網戸があったら、空気も良いので気持ち良いく寛げたのでは‥‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2023年10月23日 11:17:03
-
この度は数ある宿泊施設の中から伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず残念なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました内容は従業員に周知させていただき、改善に努める所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ニューさくら 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
温泉洗い場の鏡が曇っていてひげ剃りがしにくい。タオルが短いので、背中を洗うのに苦慮した。
土日と言うこともあり、朝食が9時からなのが残念でした。
食事は種類も豊富で、カニも一皿で満足でした。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスが至らず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
少しでも状況が改善されるよう関係部署にそれぞれ共有して参ります。
まだまだ至らぬ点はあるかとは思いますが、よりよいホテルづくりに精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は、当館のご利用を検討いただけますと幸いです。
当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ