楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

伊東園ホテルニューさくら クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(631件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


伊東園ホテルニューさくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.88
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.65
  • 食事3.70
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

536件中 1~20件表示

食事5

あおちゃん1974さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

あおちゃん1974さん [40代/男性] 2020年01月12日 02:55:25

1月4日に家族で宿泊しました。折角なので正直にコメントさせていただきます。
評価は各項目ではっきり分かれました。

悪かった点
 ・部屋の窓だけが古く窓枠ゴムが取れているくらいボロく隙間風大
 ・エアコンのフィルタが埃で詰り一番強で温度を高くしても部屋が暖かくならず
  (エアコンも自動で夜止まっていた)
  →窓際のベットは夜寒くて、何度も起きました。一番端の部屋なのでまだ改善して
   居ないのであれば、次の宿泊者の方のためにお願いします。
 ・用事があってチェックインが5時過ぎだったが、食事時間が選択できず
  夕食は20時から、朝食は6時半からのみ。
  →子連れでしたが、夜遅くにバイキングを食べ、次の早朝にまたバイキングは
   あまりにも、宿泊者思いではない気がします。朝食時間の選択は配慮した方が
   いいと思います。
 ・一番遠い駐車場が遠すぎ。鍵を預かりスタッフが車を配車する方が良いと思う。
 ・廊下はどこも寒い。全体的に古いが、もう少しお客さん目線でお願いします。

良かった点
 ・特別室だけあり、そのほかの部屋の内容には満足。日々の掃除は行き届いていました。
 ・食事会場のスタッフの方(特に配膳の方)は食事する方が多い中、色々配慮されていて
  教育がなされていると思います。GOOD!。
 ・食事は量も、メニューも味もおいしく、大満足でした。GOOD!
 ・風呂は大きく、ゆっくり入れました。

もう一度行きたいと思える、ご配慮を是非お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日4室限定♪】大人気特別室確約プラン!(眺望良好・禁煙)1泊2食付きバイキング飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】特別室(川側・禁煙)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 20:02:26

誕生日に友達と利用しました。
こちらには良く宿泊しますが、最近ご飯が美味しくなったと思います。
種類も増えたのでしょうか?食事の楽しみが増えました。
お風呂は可もなく不可もなく安定です。
貸切風呂が無料なのはありがたい。
誕生日だったからなのか、お部屋がものすごく広かった気がします。
大人2人が走り回れるくらいの広さでビックリしました!
ものすごく素敵な誕生日を過ごせました。
また行きたいです、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテルニューさくら 2020年01月22日 19:03:12

いつも伊東園ホテルニューさくらを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます。
お客様にとって良い形で思い出に残った
ご旅行であれば幸いでございます。

いつもバイキングプランのお食事にて
ご満足いただけているようで、
大変うれしく思います。
今回お客様にご予約いただいた、
カニ食べ放題プランは2月29日までとなり、
4月24日までは『とちおとめ』の
食べ放題も実施しております。
ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 16:48:20

食事はコスパ高いと思います。特に牛のステーキと餃子、チャーハンは大変美味しかった。飲み放題のビールも美味しかった。
でも、部屋の設備は古過ぎて、トイレは臭いし、お水出る量は凄く少ない。部屋のテーブルとかはホコリを被って、そんなコップでお茶を飲みたくありません。昭和にタイムスリップをしたような感じです。
大浴場はそれなり広さがあって、スタンダードな感じですが、借り切り風呂の部屋はボロボロで怖かったです。廃棄した建築材料か?ゴミか?定かではないが、洗面所に散乱していました、ちょっと怖かったです。
無料で利用出来る卓球施設は有難いのですが、ラケットは酷く破損していました。
全体的に値段は安いですが、旅は癒しを求めますので、ここまでボロボロはお金出して行く所ではないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
伊東園ホテルニューさくら 2020年01月21日 15:26:48

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき、誠にありがとうございました。

お食事内容にてご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
お日にちによって期間限定メニューがございます。
例えば2020年2月29日まではカニの食べ放題や
2020年4月24日までは
とちおとめの食べ放題がございます。
ぜひご利用くださいませ。

施設に関しまして不快感を与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
トイレの水量に関しまして、
お客様のご宿泊された客室を確認し、
対応いたします。
客室内清潔感に関しましても、清掃が行き届いて
いなかったようでございました。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めます。

貸切風呂の洗面所は現在封鎖しているのですが、
お客様ご宿泊時には鍵が破損しており、
こちらの対応が遅れてしまい、
開ける事が出来るようでございました。
不安な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

卓球ラケットは早急に交換いたしました。
快適にご利用いただけず、
申し訳ございませんでした。

今回のご宿泊にてご満足いただける
サービス・おもてなしをご提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後今回のご宿泊より
ご満足いただけるように努めてまいります。

またのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:09:48

お部屋がリニューアルされたようで、とても広くて綺麗でした。
ご飯も種類が豊富だし、飲み物飲み放題で、選ぶのもたのしかったです。欲を言わせていただくと、朝のパンをあと2種類くらい増やしてもらえたら嬉しいです。全体的には大満足でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊東園ホテルニューさくら 2020年01月19日 14:12:40

この度は伊東園ホテルニューさくらに
お越しいただき誠にありがとうございました。

今回特別室でのご宿泊で、ご満足いただけたようで
従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋からは四季折々の景色が望めますので、
もしまたの機会にはぜひ今回とは違う季節の
ご利用もご検討くださいませ。

お食事に関しまして、貴重なご意見いただき、
誠にありがとうございます。
こちらでよく検討させていただきます。

お客様のまたのご来館、
心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【1日4室限定♪】大人気特別室確約プラン!(眺望良好・禁煙)1泊2食付きバイキング飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】特別室(川側・禁煙)】

食事5

ひでとも3さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ひでとも3さん [50代/男性] 2019年12月13日 20:21:05

当ホテルには2回目の宿泊です。伊藤園ホテルは近年バイクんぐ料理の質がとても上がていると思います。今回の宿、伊藤園ホテルニューさくらは中華料理が美味しく、、カニ食べ放題もあってコスパ最高です。1万円以内で宿泊出来て最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテルニューさくら 2019年12月22日 15:03:51

いつも伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

料理がお客様のお口に合ったようで、
従業員一同大変嬉しく思います。
今回カニ食べ放題プランをご利用いただきましたが、
2020年1月7日 から 2020年4月24日 の期間は
とちおとめ食べ放題フェアを実施いたします。
毎年多くのお客様からお褒めのお言葉を
いただいているフェアでございます。
ぜひご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

食事5

タカさん3612さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

タカさん3612さん [50代/男性] 2019年12月13日 17:51:13

南館で移動が多少不便でしたが、お風呂と水風呂は最高でした。食事も美味しかったです。
金額的にも良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
伊東園ホテルニューさくら 2019年12月22日 14:43:04

この度は伊東園ホテルニューさくらにお越しいただき、
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では南館をお選びいただきましたが、
料金を1,000円(税別)増しで本館をお選びいただけます。
本館でございますと、お風呂・お食事・フロントなどが
お外のご移動が無くご利用いただけます。
禁煙部屋のご用意もございますので、
もしまたの機会には本館でのご宿泊もご検討くださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】毎年恒例!大人気企画カニ食べ放題!冬の超高級食材食べ放題♪1泊2食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tada9899さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

tada9899さん [60代/男性] 2019年11月21日 22:08:06

仕事で出張の際、利用させていただきました。紅葉の時期でお客様も多く、駐車場は、ホテルから離れた場所になったのですが、送迎していただき有りがたかったです。食事もアルコール付で大満足、機会が有れば再利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテルニューさくら 2019年12月16日 19:28:52

この度は伊東園ホテルニューさくらにお越しいただき、
誠にありがとうございました。

当館の料理がお客様のお口に合ったようで、
大変嬉しく思います。
季節によってバイキングメニューは変更いたしますので、
もしまたの機会がございましたら、
今回とは別の季節のご来館もご検討くださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 22:09:38

口コミを見て心配でしたが、想像以上に良かったです!
想像以上にお部屋はキレイでバイキングもたくさん飲んで食べて満足、お風呂もキレイでした。
南館までは屋外の渡り通路で寒かったのですが、それもまた良いと思います。
敷地内の駐車場が満車のため、敷地外に停める事になりましたが送迎もありますし。
同額位でもっと古い旅館に泊まった事もあるので、室内の落ちない汚れや古さは気になりませんでした。

気になった点ですが、食事が終わったらテーブル上の表示を「空席」にしなければならないのですが、「食事中」のままにしていて、従業員の方が困っているのを度々見かけました。
分からずに退席される方もいると思うので、出入口や会場内でアナウンスや貼り紙などあると良いのかなと思いました。
テーブルはもう少しキレイに拭いて頂けるとありがたいです。
大変そうなのは見ていて分かるのですが、もう少し従業員の方の笑顔が欲しいです。
また、大浴場の洗面台の近くにクイックルワイパーが欲しいと思いました。
コスパも良いのでまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
伊東園ホテルニューさくら 2019年11月25日 18:07:00

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

特にお食事・お風呂でご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。

バイキング会場でのお食事札の件で
お気遣いいただきありがとうございます。
私どもの説明が足りていないことが原因でございますので
今後お客様に周知していただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見いただきありがとうございます。

従業員の笑顔、清潔感ともに至らぬ点が多くございました。
お客様にご満足いただけるサービスが提供できる
おもてなし・運営に努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 15:35:51

いつもお世話になっています。確かに建物は新しいものではないけれど、伊東園ホテルの中ではここが1番好きです。通える温泉、これからも沢山お世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテルニューさくら 2019年11月16日 18:37:53

いつも伊東園ホテルニューさくらを
ご利用いただきありがとうございます。

いつでも気軽に、気楽にご利用いただけるという、
伊東園ホテルズの想いがお客様に
届いているようで、私ども大変嬉しく思います。
お客様のご来館、いつでもお待ちしております。
またお越しくださいませ。

ニューさくら 渡邉

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 17:45:58

部屋は広くお風呂も良かった!飲み放題のコスパも最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテルニューさくら 2019年11月06日 15:19:56

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お部屋・お風呂とともにご満足いただけたようでした。
今回のご旅行がお客様の思い出に残れば幸いでございます。

当館人気のバイキングプランでは
期間限定メニュー等がございます。
12月1日から期間限定で紅ズワイガニを提供いたします。
こちらも食べ放題となります。
ぜひご利用くださいませ。

またのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン(夕食時90分飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 17:44:01

行く前は口コミ見てちょっと不安になってけど今まで行った伊東園グループの中では一番良かったです!
フロントの方のチェックインの時の説明も丁寧だし従業員さんの動きもてきぱきしててとても良い!食事もお風呂もとても良かったけど唯一露天風呂の換気扇?かなんかのゴーってみたいな音が気になりました。
でも又行きたいと思うお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテルニューさくら 2019年11月06日 14:27:13

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

今回のご旅行でお楽しみいただけたようで
従業員一同大変嬉しく思います。

露天風呂で異音が発生しており、
大変申し訳ございませんでした。
現在修繕に向けて優先事項として動いているのですが、
もう少々お時間をいただけますと幸いでございます。

またのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン(夕食時90分飲み放題付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室12畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 19:57:08

部屋があまり綺麗ではありませんでしたが、飲み放題、食べ放題でこの値段で一泊できて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊東園ホテルニューさくら 2019年10月20日 16:44:54

この度は伊東園ホテルニューさくらにご来館いただき、
誠にありがとうございました。

客室内の清潔感があまり良くなかったようでした。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう清掃は行っているのですが、
至らなかったようでした。
大変申し訳ございませんでした。

お食事内容等にはご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
今年12月から来年2月末まで期間限定で
カニの食べ放題を開催いたします。(除外日有)
またの機会には冬のご宿泊もご検討くださいませ。

またのご予約お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 11:25:23

鮪大当り。大変おいしゅうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊東園ホテルニューさくら 2019年10月07日 15:20:41

この度は数あるホテルの中から
当館をお選びくださいまして誠に
ありがとうございました。

鮪フェアとても満足いただけたようで
大変うれしく思います。
当館のバイキングでは月ごとに様々なフェアを
開催していますのでまた鬼怒川に足を運ばれる際
は是非ご来館くださいませ。

今後とも伊東園ホテルニューさくらを
よろしくお願いいたします。

ニューさくら 齋藤 

ご利用の宿泊プラン
カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

ノブイズさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ノブイズさん [60代/男性] 2019年09月01日 07:03:37

家族で宿泊。お盆時期で多くの人がいたが、食事のバイキングは、時間を少しづつずらす方法で、大混雑は避けられ良かった。料理もしっかり補充されていた。ビリヤードの台数も多く、充分堪能出来た。温泉男女湯で違いあれば、時間での入れ替えがあるとさらに満足。既存だとやや温泉が貧弱なので。でも非常に良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東園ホテルニューさくら 2019年09月25日 15:14:02

この度は当ホテルまでご足労いただき誠に
ありがとうございます。

ご滞在につきましてご家族の皆様でお楽しみ
頂けたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルは貸し切りのカラオケルームや卓球など
娯楽施設に力を入れております。
またの機会にはビリヤード以外の娯楽施設も
ご利用頂けたら幸いでございます。

温泉につきましては男女違いはないため、
入れ替え制はおこなっておりません。
ご了承の程宜しくお願いいたします。

今後とも伊東園ホテルニューさくらを
宜しくお願いいたします。

ニューさくら 齋藤






ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nonbe76さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

nonbe76さん [60代/男性] 2019年08月22日 16:12:00

夏休みに入りチェックインに30分かかりましたが、一人利用でしたが部屋はきれいで広いし、食事はバイキングだと混むと思い会席プランにしましたが、プランが安いのに素晴らしい食事でコスパがよすぎです。料理は繊細でこの価格のプランでこれだけの食事が出るとは驚きです。また機会がありましたら必ず利用させていただきますありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテルニューさくら 2019年09月17日 17:02:15

この度は数あるホテルの中から当館を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

会席料理を大変お気に召して頂けたようで
大変うれしく思います。

当館にはバイキングプランもございます。
栃木の地酒飲み放題や
ライブキッチン・刺身等もすべて
食べ放題、飲み放題になっており
お客様からご好評をいただいております。
価格もバイキングプランの場合では
2,000円(税別)お安くなりますので
またの機会にご検討頂ければかと思います。

またのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ!会席プラン】1泊2食付!夕食は豪華会席料理!飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 09:56:06

8月15日に8人二部屋て別館に宿泊しました。
ゲームセンターに懐かしいゲームが有り、卓球が出来て盛り上がりました
部屋は和風で布団を敷いて寝る
コンセントが満タン三股コンセント持参で回避しました
風呂は温泉で良かったですよ
食事はバイキングで満足しました
何だかんだ良いホテルでしたね
従業員の方もテキパキしてましたよ。
また、利用したいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東園ホテルニューさくら 2019年09月14日 17:52:29

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

今回のご旅行でご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
今回バイキングプランでご予約頂きましたが、
当館には会席プランや宴会プランもございます。
人数制限というのもございますが、
今回とは違ったお食事をお召し上がり頂けますので
またの機会にはそちらもご検討くださいませ。

また、春夏秋冬でホテル周辺の模様がとても変わります。
今回とは違った季節にご来館されても、
きっと楽しいご旅行になるかと思います。

またのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳】

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 20:32:53

部屋の畳が新しくエアコンも新しく非常に快適でした。早く露天風呂の異音を直して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテルニューさくら 2019年09月12日 15:33:00

この度は伊東園ホテルニューさくらに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室でごゆっくりお寛ぎいただけたようで
大変うれしく思います。

露天風呂での異音が鳴り響いており
申し訳ございませんでした。
8月中に修繕の目途は立っていたのですが、
諸事情により、修繕に遅れがでております。
大変申し訳ございません。
修繕後はお寛ぎいただけるお風呂を
ご提供させて頂きます

今後とも伊東園ホテルニューさくらを
宜しくお願いいたします。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【南館】和室10~12畳(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

みろひわがおさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

みろひわがおさん [40代/女性] 2019年08月05日 18:34:26

食事は大変美味しかったです。
でも部屋の掃除をもう少しされると良いですね
窓の所や部屋の隅にクモの巣がいっぱい。廊下もあるし、清掃が行き届いてなく気分のよいものではないです。
クモの巣の他、ホコリもふすまの所とかいっぱい。
子供プールもティッシュのような白いかすがいっぱいだし、もう少し清掃してもらいたいですね
価格が安いから仕方ないで済ませましたけど、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東園ホテルニューさくら 2019年09月12日 15:10:09

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

客室、プールの清掃が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。

今後ごゆっくりお寛ぎいただける客室や
プールをご提供できるよう改善に努めてまいります。

大変申し訳ございませんでした。

ニューさくら 渡邉

食事5

投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 23:00:49

とても満足です。ただ雨の日にお泊まりしたので南館へ行く通路に簡単な屋根が付いてればよかったですね。
お部屋料理満足です。
また「卓球・
ビリヤード」無料はいいですね。家族で楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテルニューさくら 2019年08月16日 20:49:13

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊頂き
ありがとうございました。

今回のご旅行大変ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
当館には4種類の貸切風呂もございますので
ぜひそちらもご利用くださいませ。

南館の屋根の件につきまして
貴重なご意見頂きありがとうございます。
他のお客様からもご要望は頂いておりますので
こちらで検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館、お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリープラン】今年の夏は家族で鬼怒川に!お子様連れでお得な1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【【南館】和洋室(要屋外移動)(バスなし)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうちゃん8528さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ

ゆうちゃん8528さん [60代/男性] 2019年07月15日 20:03:58

コスパが最高に良い。。特に付帯設備が無料であり、マージャンは自動卓が10台近くあり最高に楽しめました。以前より料理も良くなっています。9月に又利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
伊東園ホテルニューさくら 2019年08月16日 18:30:40

この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

伊東園ホテルグループは安く、
いつでも気楽に、気軽にご旅行頂けることを
「魅力」としてご案内させていただいております。
お客様にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

9月にはまぐろ料理フェアを開催いたします。
ぜひそちらをご賞味頂ければ幸いでございます。

またのご来館お待ちしております。

ニューさくら 渡邉

536件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ