風呂5
yana8787yanaさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- yana8787yanaさん [40代/男性] 2022年11月14日 20:09:18
-
食事はうまいとは言えないが、この価格では満足！！！これはすごい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年11月17日 18:23:48
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて幸いです。食事に関しましてはお客様のニーズにお応えできる料理が提供できるようにこれからも善処してまいります。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【10・11月グルメフェア】牛ほほ肉のビーフシチューが絶品、牛肉＆豚肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 19:53:23
-
10月下旬の宿泊です。
分厚い羽毛布団に関してですが、初めは良いのですが、時間がたつとだんだん暑くなってきて眠りづらかったです。薄い掛け布団も押し入れに用意してあればと思いました。
チェックインの前に鬼怒川公園の岩風呂に入ってきたのですが、ニューさくらの大浴場の方が設備が良く、泉質も自分に合っているように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年11月08日 12:29:26
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のニーズに合わせたものを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【10・11月グルメフェア】牛ほほ肉のビーフシチューが絶品、牛肉＆豚肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 15:59:09
-
鬼怒川温泉駅から近くて良かった。ただ、価格重視して南館を予約したので仕方ないのですが、屋外移動が、ちょっとマイナス評価になってしまったが、風呂はとても良かった。この次泊まる時は、価格重視でなく、本館のプランで泊まりたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年11月08日 11:57:42
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では野外通路を移動しなければいけない為通常よりお安くご案内しております。本館のお部屋タイプは違ったものも多く、お客様の好みのお部屋が見つかるかもしれません。
またのご利用お待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:25:52
-
少し歩くので手間がかかるが、客室が綺麗、窓口の対応が良かった、食事は時間帯によって選べる、徹底したコロナ対策が施されていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年10月30日 11:25:42
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快く過ごせていただけ、大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【10・11月グルメフェア】牛ほほ肉のビーフシチューが絶品、牛肉＆豚肉料理フェア！
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
風呂5
バベル二世さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- バベル二世さん [40代/男性] 2022年10月16日 23:59:21
-
風呂に入るために今回有給を利用して宿泊しました。
まず、確実に遅れるのが分かっていて連絡電話をかけたのに自動音声で指定の番号を押しても
相手に繋がる気配が無く、夜9時頃に向こうから電話をかけてくる始末。
コロナによる宿泊者減で人員が減っていて、オンラインで完結させたいのは分かるが
それなら電話以外にもチャットボットによる自動応答プログラムで対応してほしかった。
ただし、風呂だけは露天風呂と貸し切り風呂に入れたのでそれだけは好評価としておく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年10月23日 11:47:19
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
電話でのご連絡が遅くなり、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
自動応答プログラムに関しましてはこういったお客様のご意見を参考に新しいプログラムを導入できるよう検討させて頂きます。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】チェックインは23時までＯＫ☆気軽に鬼怒川温泉満喫プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 12:14:02
-
2人で予約をしたのに 布団は１つ
バスタオルも１つ
それでこの値段？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年09月09日 13:27:23
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
布団の数が足りなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
同じことを繰り返さぬよう、今後より一層確認作業に努めて参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:36:03
-
9月3日に泊まりました。車で行きましたが駅から近く周辺にいろいろ行ける所があったので楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年09月09日 13:22:53
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鬼怒川温泉駅から近く、駅前には様々なお土産屋さんやお食事処があり、楽しんで頂けると思います。
また周辺にも観光地が複数あり、駅からバスも出ていますので、そちらも楽しんでいただけるかと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳(禁煙)】
風呂5
ゆきち3058さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ゆきち3058さん [30代/男性] 2022年08月25日 11:49:50
-
家族三人で宿泊しました。カラオケや卓球などいろんな事をして楽しみました。
部屋は、南館で始めて宿泊しましたが、広く快適に過ごせました。
また、近いうちに宿泊が出来ればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年09月07日 19:45:43
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに今後もよりよいホテルづくりに精進して参ります。
お客様にご満足いただけるよう、今後も一層努力してまいりますので、今後ともニューさくらをよろしくお願い致します。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 到着が遅くてもOK♪【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ばねあかさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- ばねあかさん [40代/女性] 2022年08月19日 14:19:40
-
2020年3月以来２回目の訪問です。今回は栃木割を使い本館10畳喫煙部屋への宿泊でした。ホテル入口で検温、消毒、クリアファイル(接種証明、身分証を入れる用)番号札を貰いロビーで順番待ちと言う流れでした。
①部屋→喫煙部屋だったので臭いはありました。部屋のエアコンで喉のイガイガが止まりませんでした(旦那は平気)2020年に泊まった本館3階の部屋のほうがよかったです。
②お風呂→チェックイン後、夕飯後、朝風呂と時間的によかったのか、すべてゆっくり入浴できました。
③食事→なんとなく内容は知っていたので朝夕共に好きな物を好きなだけいただきました。補充が遅いとか不満はありませんでした。
④従業員さん→みなさん親切で感じの悪い人はいませんでした。若い方も一生懸命頑張ってましたよ。
今回は2回目ですが建物が古いのも知ってたし、食事の内容も知ってたし大きな不満はありませんでした。チェックアウト時には割引券(¥1000×2)をいただきました。お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年09月03日 13:12:17
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
項目ごとに口コミを頂戴し、感謝申し上げます。
どの項目につきましても、お客様によりご宿泊をお楽しみいただけるよう試行錯誤しながらより良いホテルづくりに努めて参ります。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 13:06:37
-
８月１１日に利用しました。
コンビニも近く、チェックインしてから周囲の散策などをして子供達も楽しんでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年08月25日 18:32:35
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のご旅行がより充実した時間になりますよう、ホテルのサービスも向上を図ってまいります。
また鬼怒川にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
風呂5
kashi-pongさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- kashi-pongさん [40代/男性] 2022年08月01日 14:30:40
-
コロナ前は安かろう悪かろうでしたが、料理が改善されており、大変満足しました。
飲食時間が以前に戻れば尚嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年08月25日 18:10:57
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけたというお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
食事時間につきましては、コロナ対策の混雑緩和のため、70分制でのご案内になっております。
90分制でのご案内も検討しておりますので、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
まだまだ至らない点はあるかと思いますが、お客様により満足いただけるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】『金目鯛の煮付け』付き！夕食バイキングに豪華な一品を♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 12:04:14
-
仕事が終わってから千葉から出発してもチェックイン出来たのでありがたいです。
朝食会場ではコストの取捨選択が徹底されてて感心しました。おかげで気軽に安く温泉旅行が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月26日 16:55:53
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもさらに充実したサービスをお届できますよう、お客様からのお言葉を励みに、従業員一同、精進して参ります。
また、温泉旅行に鬼怒川へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】チェックインは23時までＯＫ☆気軽に鬼怒川温泉満喫プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 20:57:13
-
無料の貸切風呂やカラオケや卓球そして食事の時のアルコール飲み放題ととても大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月06日 18:14:03
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
大満足というお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上に努めて参ります。
鬼怒川にお越しの際は、ぜひまたのご来館をご検討くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月グルメフェア】4種のまぐろ！まぐろ祭り！！
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
風呂5
モモちゃん4124さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- モモちゃん4124さん [50代/男性] 2022年06月21日 17:13:30
-
この度の旅行は本当に思い出に残る旅行になりました。妻が足が不自由で車椅子で、お風呂には入るのもままならぬ状況貸切風呂を予約その際パイプ椅子を用意していただき、部屋には椅子とトイレに上がる踏み台まで用していただきました。本当にありがとうございました。必ずまた予約させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月06日 16:20:07
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
思い出に残る旅行になったというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お客様からのお言葉を励みに、より良いホテルづくりに精進してまいります。
今後ともニューさくらをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
風呂5
おちゃんこ7539さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- おちゃんこ7539さん [20代/男性] 2022年06月20日 17:53:24
-
ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月05日 19:20:26
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング アルコール+ソフトドリンク飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 20:11:47
-
以前、泊まった時は別館でした。その時の部屋はボロボロ、カビの臭い、部屋の風呂は使えないレベルの汚さ、下の階のカラオケは夜までうるさく宿としては最悪でしたが
今回は本館に案内されました。まったく別でした。部屋も風呂も普通に奇麗でした。
景色に関しては、３階でしたが、ほとんど木で何も見えない状態でした。隙間から川が見えるぐらいで。
料理に関しては、値段相応です。この界隈では一番安価な内容でしょう。酒の飲み放題込みなので酒をたくさん飲む方はお得だと思いますが、飲まれない方は、損かもしれません。
以前のように外人や学生の団体が大騒ぎしている事も無く食事の場も静かで良いです。
また利用したいと思います。
今回改めて利用すると良い宿と思ったのですが、別館が凄くイメージを悪くしていますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月05日 18:04:12
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は良い宿という評価をいただき感謝申し上げます。
別館につきましては、お部屋の状態がよりよいものになるよう、ホテル全体として改善を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月グルメフェア】海老が主役！海鮮料理フェア！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:06:14
-
部屋の掃除は行き届いていましたが…
今回は空きが南館しかなく利用しましたが
夜の10から朝方の４時まで他の客室の方が酔って大騒ぎ…
グループで宿泊していたのか？入れ替わりトイレに出たり入ったり、構造上の問題なのか？その度にドアや襖の閉める音が大きく響き、その上、真夜中に歌やゲームをして
すぐ隣に居るかのようによく聞こえ我慢しかねてフロントへ電話しましたが…10分ほど静かになりましたが、結局、また大騒ぎが朝まで続き一睡もできずに夜を明かしました。注意するだけではなく、その後、大丈夫か？の確認もして欲しいです。お金を払っているのに快適に過ごせずに眠れず…
今回はとても不快な旅になりました。
私は、さくらさんが好きで頻繁に利用していまますが初めて不快な旅になり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月05日 15:54:26
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また次回ご利用の際は、注意後も騒がしいようであれば、お部屋移動など別の対応をさせていただきますので、フロントスタッフにお申しつけください。
お部屋への確認電話も行うようナイトフロントスタッフにも情報共有させていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力に努めてまいりますので、再びの当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 県民一家族一旅行限定！とちぎ和牛の陶板焼き付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【南館】和洋室（要屋外移動）（バスなし）】
風呂5
774nanaさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- 774nanaさん [60代/女性] 2022年06月02日 19:24:41
-
5月31日県民割最終日に宿泊しました。食事は会席料理で時間制限はあるもののゆっくりいただくことができました。最後釜飯を平らげ満腹と思ったらお蕎麦もでてきてデザートも。本当に満腹になりました。
温泉は湯がとてもやわらかく少し熱めの湯で私好みで気持ち良かったです。
お部屋は古さを感じます。畳の汚れが目立ちましたがひとりで過ごすに広すぎるくらいでした。
私が接したスタッフは皆さん感じ良くまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月05日 14:32:51
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂を評価いただき感謝申し上げます。
お部屋の畳につきましては、ご利用いただいたお部屋を確認し、可能な限り状況が改善されるよう対応させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後もニューさくらをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食グレードアップ☆会席プラン】1泊2食付☆夕食は豪華会席料理！飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
風呂5
いいちごさんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
- いいちごさん [60代/男性] 2022年05月27日 21:25:59
-
3年ほど前に利用して、今回２回目の利用です。
良くなったこと
１．従業員の対応が良くなった。
２．部屋もかなりリニューアルされてきれいになった。
３．食事も美味しくなった。又時間が3部制にしたおかげで、出来立て、温かいのが食べれるようになった。以前は９０分で1回限りで食の戦争状態、30分すぎると残り物しかなかった。
改善してほしことは夕食バイキングの７０分は多少短いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテルニューさくら 2022年07月04日 17:16:12
-
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。
二回目のご利用、誠にありがとうございます。
以前よりもご宿泊に満足いただけた様子を伺う事ができ従業員一同大変嬉しく思います。
お食事時間につきましては、情勢が落ち着き次第従来の90分制への変更も検討しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、再びのご来館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のご利用心よりお待ちしております。
ニューさくら フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 県民一家族一旅行限定！とちぎ和牛の陶板焼き付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和洋室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテルニューさくら のクチコミ
○良かった点
駅近で立地が良い。
温泉が良い湯加減で満足。
○悪かった点
今回宿泊した部屋に蜘蛛の巣(天井あたり)がはられていたり、エアコンのフィルターがホコリでこびりついていたりと、清掃が行き届いていない印象を受けた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、誠に感謝申し上げます。清掃に関しましては各エアコンの見直しを随時行ってまいります。
またのご利用お待ちしております。
ニューさくら フロントスタッフ